MAISON DURET — Restaurant in Torcy

Très déçu de l’accueil sec, zéro sourire et zéro professionnalisme, samedi 25 décembre je voulais acheter une bûche à 36 euro et payer séparément un éclair au chocolat à 2,90 euro la boulangère me dit que la carte bancaire est à partir de 3 euro j’ai dit poliment qu’il y a seulement 0,10 cent d’écart mais la boulangère avec une voix ferme et zéro sourire me dit non c’est pas possible il faut acheter minimum 3 euro j’insiste poliment que s’il vous plaît, faites une exception c’est que 0,10 cent et après je paye 36 euro aussi c’est pas comme si j’achète uniquement l’éclair mais elle me répond encore plus ferme non avec le regard qui fuit et m’oblige a acheter des choses supplémentaires pour faire plus 3 euro mais finalement je n’ai rien acheter. En gros derrière 0,10 cent elle a perdu 40 euro et un client. Je passé régulièrement mais c’est fini, très intelligent de là part de la boulangère, j’ai envie de dire bah non madame, j’ai pas envie de payer plus je voulais qu’un éclair au chocolat, une bûche et rien d’autre, juste pour faire 3 euro je vais pas payer 10 euro de plus. Maintenant je vais aller à la boulangerie en face du marché en tout cas la bas l’accueil est chaleureux et la boulangerie est bonne aussi....

Les pâtisseries sont excellentes et très raffinées. Néanmoins, n’oubliez pas de demander le ticket de caisse systématiquement pour bien vérifier les prix par rapport à votre commande (ils proposent seulement de nous remettre le ticket CB mais jamais le ticket de caisse avec/ auquel cas demandez une facture) - surtout lorsque vous commandez plusieurs pâtisseries/viennoiseries. Des erreurs sont vites commises. Sachant que les prix sont assez élevés, le montant peut vite grimper. Pensez à bien vérifier au moment de l’encaissement.

A noter que lors d’une précédente visite - j’ai assisté à une scène où une cliente a fait plusieurs achats pâtisseries et a demandé un sac pour le transport. Attention le sac coûte 0,25€ centimes - et même lorsque vous faites une grosse commande, vous devez payer (soit disant parce que les clients ne ramènent pas le sac en papier Maison Duret) - Niveau hygiène avec les autres clients nous n’avons pas compris la réponse donnée par l’établissement d’autant plus que ce n’était écrit nulle part. Ils ont fini par lui dire qu’exceptionnellement c’était gratuit pour elle du fait qu’elle ait commandé plusieurs...

Ce que Maison Duret fait se transforme en or ! D'abord, seduite par leurs pains et viennoiseries : du choix, de la variété et de la qualité. Grâce à des farines bio et locales mais surtout à un savoir faire unique et reconnaissable. Faut il vraiment parler des patisseries ? Des petits bijoux subtils et gourmands à la fois. La vitrine fait saliver et le choix est souvent difficile...alors si jamais il y a de l'attente profitez en pour vous décidez car vous aurez envie de tout emporter !!!!!! Mais ce n'est pas tout : ils prennent le risque de tester de nouvelles gammes comme les glaces/sorbets et les chocolats...encore une réussite. Leur sorbet à la mangue l'été dernier était extraordinaire et leurs petits œufs de pâques fourrés au caramel un vrai pêché !! 🙈 La boutique a ete refaite et sublime les produits. Compte tenu de la qualité que vous trouverez dans cette boulangerie-patisserie, les prix ne sont pas...