Au Pain D'Autrefois — Restaurant in Toulon

UNE HONTE ! une dame avec un carré noir, ayant l’être d’être la gérante est absolument IRRESPECTUEUSE et met la pression sur ses salariés. Explications, j’ai acheté ce matin (11.02.24) un wrap, en rentrant chez moi j’ai vu que la dame m’ayant vendue ce wrap s’était trompée dans les ingrédients et CE N’EST PAS GRAVE, l’erreur est humaine. J’y suis donc retourné en demandant si on pouvait m’échanger cela avec ce que j’avais réellement demandé. La gérante m’a bondie dessus en s’énervant directement en disant que ce n’était pas possible car j’avais enlevé le bout de scotch du sachet, il était donc considéré comme «ouvert». J’ai été absolument choqué par ses propos et sa manière de parler, j’ai donc moi aussi, hausser la voix en demandant du respect et en réclamant la responsabilité de la boulangerie. Comme ci cette dame ne brasser pas assez de sous pour assumer une erreur de l’entreprise et de idée un ÉTUDIANT. De plus, elle a dit « toi tu vas voir ça va mal se passer » à la dame m’ayant servie, une personne tout à fait courtoise ayant fait une simple erreur, pas grave. Les autres boulangères avaient l’air apeurées par cette dame au carré noir. Mon père est donc venue pour discuter, rebelote, elle lui a bondie dessus en accablant MA responsabilité comme si je m’était trompé alors que la dame m’ayant servie a assumée s’être trompée. Bref la gérante est IMMONDE.

N’y aller pas ! Cela fait plusieurs fois que j’ai de mauvais retour sur elle et j’en ai fait les frais.

Dédicace au vieux monsieur (arriver bien après) s’étant melé à l’histoire, en disant que c’était moi qui m’était trompé, de plus, ce vieux monsieur irrespectueux a provoqué mon père alors que celui ci ne l’a même pas regardé, ce client était tellement ridicule 🤣

20 ans que nous venons, et pas un geste de cette vieille aigrie.

Je ne reviendrai plus ! En espérant vous avoir aider… Bonne...

Equipe très antipathique. J'appelle une semaine avant pour commander une pompe à huile et d'autres spécialités, on me répond qu'il n'est pas nécessaire de commander, qu'il il y juste à téléphoner juste avant de venir à la boulangerie et qu'on me mettra de côté mes articles. Je rappelle la veille pour m'assurer qu'il n'est vraiment pas nécessaire de commander, on me répond pas de soucis qu 'ils y en avait tout le temps et qu'il fallait juste appeler avant de venir pour les mettre de côté.Le matin de Noël j'appelle pour mettre de côté mes articles on me répond pas de soucis c 'est déjà mis de côté. J'arrive à la boulangerie et là on me répond qu'il n'ont rien mis de côté parce qu'ils n'ont tout simplement pas fabriqué de pompe à huile et les autres spécialités ce jour là. Je me suis déplacée pour rien, j'ai tout de même pris des viennoiseries servie par une vendeuse antipathique et le reste de l'équipe n'est pas sympa non plus. Il n'y a absolument pas d'hygiène dans cette boulangerie c très très sale, personne ne porte le masque, la vendeuse met le doigt à la bouche et touche les viennoiseries sans s'être désinfecté les doigts qu'elle avait mis à la bouche quelques secondes avant ! Idem dans la précipitation elle me fait tomber un croissant au sol, le ramasse et le met dans le sachet avec les autres articles, elle s'est énervée lorsque je lui ai demandé de me donner un autre croissant à la place. Je déconseille fortement cette...

Such great bread and great pastries, and a member of my family has been a client of them for many years ! Unfortunately one of the lady employees was so incredibly rude to me…beyond imagining…(the first morning I returned to France after 6 months !…great welcoming to France/Toulon) that it is hard to believe she is tolerated there ! Apart from her, the other bakery employees are pleasant and helpful, making up for the terrible customer...