Ă FUIR !!!! Ne parlons pas du cadre, la vue mer est magnifique certes... Mais n'oublions pas pourquoi nous allons au restaurant : la qualitĂ© des plats et du service, le respect du client, la sympathie du personnel. si vous attendez tout cela d'un restaurant: N Y ALLEZ PAS! Plat du jour :MOULES mariniĂšres: PLUS QUE RECHAUFFEES (il fallait avoir faim et ĂȘtes pressĂ©es) qualitĂ© de service : Serveuse antipathique Respect du client : inexistant Pourquoi : 20mn pour avoir un apĂ©ritif, les allers retours sans prendre la commande, ni mĂȘme nous jeter un regard, nous annonçons malheureusement ĂȘtre pressĂ©es par le temps : rĂ©ponse de l'intĂ©ressĂ©e "bah comme tout le monde"!!! Le repas plus que mĂ©diocre....je n'appelle pas cela de la cuisine Pour clore le dĂ©bat , nous devons partir pour le travail et demandons Ă emporter notre dessert (un muffin): il nous est "jetĂ©" gentiment sur la table Un muffin encore emballĂ© dans son plastique et surgeles .... NOUS SOMMES ATTEREES : le clou du spectacle !!!! Comment dire : changez de mĂ©tier, Mon avis : ce restaurant fait honte Ă la profession PS photo dudit muffin .... NavrĂ©e d'ĂȘtre obligĂ©e de mettre une Ă©toile
Suite à la réponse du propriétaire : Merci pour votre réponse forte appréciée, je vois surtout à quelle point la mauvaise foi est de mise ! Aucun retour sur les précédents points abordés ?
Quant a votre « largesse » de balancer(!) des muffins congelés sur la table ...principalement lié à votre incapacité à traiter une table en temps et en heure ... je vous félicite pour votre réponse !
Je note le cĂŽtĂ© frustrĂ©, merci Ă ce niveau, tout va bien, mais en mon sens cela nâa sa place sur ce commentaire dit de PROFESSIONNEL!!!
Ouvrez les yeux et admettez vos erreurs Cela vous Ă©viteras des dĂ©convenues et vous permettras peut ĂȘtre avec un peu de bon sens de servir des plats convenables DĂ©plorable qualitĂ© de service, service des plus dĂ©sagrĂ©ables, quant Ă la qualitĂ© des plats ... 30 ans de cuisine Ă ce niveau, comment est ce possible ???
Revoyez vos copies, ou bien il est temps de passer la main Ă des gens qui souhaitent donner du plaisir aux clients a...
   Read moreAvis assez mitigĂ© đ 2 Ă©toiles âïž retirĂ©s sur les 5. A en prendre note vraiment !!!!!!
Accueil tĂ©lĂ©phonique pour une rĂ©servation et lâaccueil sur place fĂ»t au top! La vue sur la mer câest vraiment un petit + et nous avons adorĂ©s oĂč nous Ă©tions placĂ©s.
Mon conjoint et moi mĂȘme avions pris une entrecĂŽte avec du foie gras poĂȘlĂ© et ces accompagnements: sauce forestiĂšre avec des abricots, les frites et la salade verte câĂ©tait un VĂ©ritable dĂ©lice et la viande Ă©tait trĂšs trĂšs bonne....MAIS.... câest de lĂ que je retire une premiĂšre Ă©toile : normalement lorsque lâon propose du foie gras poĂȘlĂ©, câest une ESCALOPE de foie gras que lâon poĂȘle et que lâon accompagne Ă la piĂšce de bĆuf et non une tranche de foie gras que lâon sert habituellement en entrĂ©eđ car du foie gras chaud, qui Ă la base se mange froid, nâa plus le goĂ»t du foie gras! Nous Ă©tions donc déçu de ne pas retrouver ce goĂ»t de foie gras sur notre viande, dâautant plus que nous avions pris ce plat pour cela, et pour 5⏠de plus par personne, câest trĂšs chĂšre pour ce que nous avons eux dans lâassiette (25⏠X2 tout de mĂȘme!)
Au vue des commentaires et avis Google concernant les moules de ce restaurant, nous nâavons donc pas osĂ©s nous laisser tenter ! Mon fils a donc prit le Burger (Façon bouchĂšre) et IL A ADORĂ.
Ma fille a pris un menu enfant, SaucisseS et du riz en accompagnement et indiquĂ© sur la carte , mais il nây avait dĂ©jĂ plus de riz Ă 20h đ. Elle sâest contentĂ©e des frites et finalement elle a adorĂ©s son plat !
Les desserts et câest lĂ que je retire une seconde Ă©toile: ma fille a eu une crĂȘpe au sucre dans son menu, câĂ©tait plutĂŽt du sucre Ă la crĂȘpe... elle nâa pas sut finir câĂ©tait limite Ă©cĆurant tant de sucre ! Mon fils a pris une gaufre au chocolat quâil a adorĂ©... mais 5⏠la gaufre au chocolat ça reste tout de mĂȘme Ă©levĂ© en prix ! Mon conjoint et moi mĂȘme nâavons pas pris de dessert car Ă 9⏠la glace.... il ne faut pas exagĂ©rer ! Donc dessert trop sucrĂ© pour la crĂȘpe, et prix beaucoup trop Ă©levĂ©s...
   Read moreSuite Ă mon expĂ©rience au restaurant Le LM du Mourillon, je me dois de partager ma profonde dĂ©ception, une dĂ©ception qui va bien au-delĂ de la simple qualitĂ© d'un repas. J'avais l'opportunitĂ© d'effectuer un essai en cuisine pour seconder le chef, une perspective qui me rĂ©jouissait. Malheureusement, dĂšs mon arrivĂ©e, j'ai Ă©tĂ© confrontĂ© Ă une hostilitĂ© flagrante. Le chef de cuisine m'a d'emblĂ©e ignorĂ©, refusant de m'intĂ©grer Ă l'Ă©quipe et de me faire participer au service comme il Ă©tait convenu. L'ambiance en cuisine Ă©tait insupportable. Le chef s'est permis de rabaisser et d'insulter le personnel sans la moindre retenue. J'ai Ă©tĂ© particuliĂšrement choquĂ© par ses propos homophobes, qu'il a profĂ©rĂ©s Ă plusieurs reprises, affirmant qu'il n'Ă©tait "pas lĂ pour former les homosexuels et les PD". Ătant moi-mĂȘme homosexuel, j'ai tentĂ© de lui faire comprendre la gravitĂ© de ses propos. Sa seule rĂ©ponse fut un sourire en coin, me disant que c'Ă©tait "pour s'amuser". Une conception de l'humour Ă la fois navrante et dĂ©gradante. J'ai immĂ©diatement fait part de mon indignation au gĂ©rant de l'Ă©tablissement. Sa rĂ©action fut tout aussi dĂ©solante. Il m'a prĂ©sentĂ© ses excuses, mais a expliquĂ© qu'il ne pouvait pas rĂ©primander son chef, de peur que celui-ci ne quitte son poste. Un aveu d'impuissance qui s'apparente Ă une complicitĂ© tacite. Cette expĂ©rience a Ă©tĂ© une vĂ©ritable humiliation. J'ai Ă©tĂ© snobĂ©, rabaissĂ©, et victime de propos discriminatoires dans un lieu censĂ© incarner le professionnalisme. L'inaction de la direction du restaurant face Ă un tel comportement est une honte. L'excellence d'un Ă©tablissement ne se mesure pas seulement Ă la qualitĂ© de sa cuisine, mais aussi et surtout au respect qu'il tĂ©moigne Ă ses employĂ©s et aux personnes qui s'y prĂ©sentent. Le LM du Mourillon a Ă©chouĂ© lamentablement...
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