Buffalo Grill La Garde — Restaurant in Toulon

Très déçu par l accueil de la personne qui place les personnes , Sandrine ( service du midi le 28 mai ) une dame blonde 50 ene d’année très antipathique un comble pour une personne qui fait l accueil … Nous sommes arrivé a 3 avec notre bébé , on nous place à une table de 4 , je demande si il est possible d’avoir une chaise on me dit , oui vous pouvez aller la chercher à l entrée , on se rend compte que notre poussette va gêner en plein milieu de l allée , je demande donc à cette même personne si il est possible d’aller en terrasse , je répère une table ou je pouvais mettre ma poussette dans un coin et la chaise haute à côté d une table de 2 , elle me répond sèchement «  non mais c’est pris dehors… et le serveur va être gêner par votre bébé … » ( personne a été à cette table dehors pendant tout notre repas …) et elle regarde notre place à l intérieur et m explique qu elle voyait plus le fait de mettre la poussette à la place de deux chaises ( bien sûr c’est à moi de déplacer les chaises et de les mettre ou d’ailleurs ? ) et que je pouvais manger à côté de mon compagnon et le bébé en bout de table … ce à quoi je lui ai répondu qu on avait envie de manger ensemble si on va au resto… Franchement revoyais votre façon antipathique et familière de parler aux clients … à la fin je donne ma carte de fidélité elle me sort ah ben faut le dire aux clients début du repas ! Non mais sérieusement on va au resto on sort la carte de fidélité à l apéro ? Et en plus c’est à nous de le demander ? Franchement le serveur top le repas top mais dommage l’accueil et le dernier contact avec cette personne nous a un peu gâcher...

Étant une fidèle client de Buffalo Grill je suis passé avec ma famille à 13h j'ai été étonné d'habitude il y a énormément de monde qui attend, la personne !!!! cela ne nous a pas empêché d'attendre 10 minutes pour avoir une table. La serveuse nous a donné le QR code pour passer la commande sur le téléphone..... d'habitude nous avons le droit à une salade de bienvenue là nous ne l'avons pas eu Aucune boisson ne nous a été proposé il a fallu que je demande une carafe d'eau Par rapport à mon menu en accompagnement j'ai eu une malheureuse pomme de terre cuites au four qui ne m'a pas étouffé!!!!! On ne nous a même pas donné une corbeille de pain donc nous avons manger tout notre menu sans pain!!!!! Lors du paiement de l'addition j' ai signalé a la serveuse les petits soucis rencontré elle m'a dit que pour la salade elle était désolé' elle avait oublié car elle était débordée ,et en ce qui concerne le pain il m'a dit qu'il fallait lui demander. J'estime que quand on est professionnel même si on est débordé on fait correctement sont travail !!!! et en regardant les tables vides dans le restaurant ce midi si la elle était débordée je n'imagine meme pas quand le restaurant est plein ....

Nous sommes passés plusieurs fois cet été et nous avions trouvé un personnel très agréable sans aucun problème aussi bien service et accueil Ce qui n'a pas été le cas aujourd'hui !!!! Je ne reviendrai plus ,c'est sûr ce qui est dommage car cela donne une très mauvaise image de...

Nous avons mangé un Buffalo grill par les alentours de 19 heures, la Serveuse nous installe puis nous sert la salade d’entrée, on demande le pain et une carafe d’eau à ce moment-là, elle nous dit qu’il faut patienter D’autres personnes arrivent, elle sert la salade d’entrée, et puis leur donne le pain. La garafe d’eau or que nous on attendait déjà depuis peut-être une vingtaine de minutes. Ensuite, On commande tous à boire des Boissons alcoolisées et non alcoolisé une autre serveuse arrive Nous ramène les boissons et nous dit, je ne sais pas qui est quoi elle se ressemble tous, je ne sais pas ce qui avec Vous devez Goûter or il y avait trois personnes qui conduisait donc ne pouvait pas goûter des boissons avec alcool. Ensuite on décide de passer au-dessus mais le mojito était Horrible, on dirait que c’était du sucre en poudre avec de l’eau plate et du citron . Le repas ça a été si Juste, on avait commandé un plat où il y avait un œuf posé sur une tranches de pain, on va dire le pain était tout dur. Ensuite, viens un moment de commander les desserts à la serveuse me demande que aux deux personnes qui ont emmené shérif s’ils veulent un dessert. Or on était Cinq À la table, du coup les trois autres personnes n’ont pas eu le dessert, vu qu’elle n’a pas demandé et que il pensait qu’elle allait revenir demander, mais heureusement qu’il y avait le gâteau d’anniversaire. Très déçu, j’ai fait tous mes anniversaires à Buffalo, mais je pense que ce sera bel et...