Casa Pasta — Restaurant in Toulon

Nous sommes des clients fidèles depuis longtemps et commandons régulièrement par lot de 5 à 6 pizzas. Cela fait deux commandes que nous avons des erreurs sur nos commandes. La première fois nous n'avons rien dit car cela arrive, évidemment. Aujourd'hui il y a eu une erreur sur une pizza campagnarde annoncée avec lardons, jambon, crème fraîche et fromage. Nous avons reçu une pizza avec sauce tomate, jambon et crème et cèpes, jetée sur la pizza. Rien à voir en somme. Nous avons contacté le restaurant, qui, nous assure qu'il s'agit de la bonne recette. Après 10min à assurer que nous n'avons ABSOLUMENT PAS la pizza annoncée sur leur flyer, il finit par accepter de nous livrer la bonne recette. Arrivée du livreur qui souhaite récupérer la mauvaise pizza pour que le patron puisse s'assurer de notre bonne foi... Nous trouvons forcément la manœuvre peu agréable, mais soit. Quelques minutes plus tard, nous sommes contactés par le patron qui nous incendie, nous traitant de menteurs et de personnes n'ayant pas de goût. Il n'en démord pas : il s'agit de la bonne pizza. Tant de mauvaise foi et d'agressivité sont scandaleuses pour un restaurateur (et nous savons de quoi nous parlons !). Un tel manque de sens du commerce fait peine à voir, notamment face à de fidèles clients qui, encore aujourd'hui, ont dépensé quasiment 65 euros. Qu'on se le dise, ce sera la dernière fois et nous irons définitivement...

Ça se dégrade d'année en année. Chaque commande présente une nouvelle surprise, du coup, je les espace de plus en plus. Pour info pour le cuistot : sur l'auvergnate, l'oeuf au plat doit être cuit, pas sous forme liquide transparent, c'est une question de goût mais surtout d'hygiène (+mention spéciale au livreur car le jaune était éclaté dans un des quoi de la pizza, forcement...). Encore un pizza à la poubelle. A 13 balles la pizza, pour un coût de revient ridicule, je suis scandalisé par le peu d'intérêt porté au client, car ce n'est pas un cas d'espèce. Errare himanum est,...

Super cette Pizzeria, que se soit en livraison ou que j'aille directement chercher ma (ou plutot mes 😁) pizzas sur place le personnel est toujours tres sympa. le four est baleze les préparateurs ont la main du coup les pizzas sont vite prêtes, J'ai toujours était très satisfait depuis que je vais labas, je déménage bientot mais par chance ce ne sera pas un trop grand detour sur la route qui rentre de mon taf donc je continuerai à commander chez Casa Pasta....