COBA SUSHI — Restaurant in Toulon

Je viens de vivre une expérience extraordinaire avec ce restaurant. Une charmante demoiselle m’as bluffé par son raisonnement et sa logique hors du commun. Ne serait-ce que par sa philosophie, cet dernière mérite un prix Nobel pour la paix dans le monde.

Venons au fait.

Je commande sur UberEats le menu PS5 (voir capture 1) ce menu se présente de la sorte: 2 sushis saumon, 8 makis saumon avocat, 8 makis concombre.

Et j’ai la mauvaise surprise de recevoir(voir capture 2): 2 sushis saumon ✅, 8 makis fromage avocat ❌, 8 makis concombre ✅.

J’essaie de les contacter avec photo et preuve, pour montrer ma bonne foi. Je les contact dans le souci de trouver une solution favorable.

La charmante demoiselles s’effondre en excuse (pas besoin y’a pas mort d’homme).

Elle m’explique en toute honnêteté que le problème se situe dans le fait que les recettes proposées sur l’app UberEats ne sont pas du tout les mêmes affiché dans leur menu au restaurant. Bon déjà il faut s’arrêter sur ce point qui me semble très important. 1-Si t’es au courant d’un problème alors corrige-le afin de ne plus le rencontrer. 2-MAIS Si tu persiste sans corriger le problème alors cela signifie 2 choses: Légalement c’est une tromperie sur la marchandise et c’est un peu nul d’être hors la loi pour ca :-S Ou bien, et je cite une phrase célèbre de Albert Einstein qui dit: « La définition de la folie, c’est de refaire toujours la même chose et d’espérer des résultats différents ». Je ne commenterais pas cet option.

Concernant cet excuse, normalement je n’ai pas à la connaître.

Mais le plus beau arrive, car dans sa grande sagesse et vision du monde. Accrochez-vous car vous la verrez sûrement en page de couverture du Times magazine dans la catégorie femme de l’année. Et ça ne m’étonnerais pas d’apprendre qu’on lui décerne le prix Nobel de la paix avec sa vision tellement éclairée de gestion des conflits. Le conflit israélo palestinien ou même le conflit actuel concernant la Crimé est bientôt solutionné.

Elle m’explique « Mais il n’y a pas de problème vue que vous avez reçu la bonne quantité! » J’ai toujours su que mon problème était les maths, je ne sais pas compter 🤦🏻 Bah ouai, elle a raison! Un maki c’est un maki! Pourquoi on se fait chier comme ça. Avec ce raisonnement tout les problèmes sont réglés.

Je vais à la station essence et je me sers 50L de diesel à 1,60€/L mais en réalité c’est 50L d’eau. C’est vrai que ma jauge va monter. Donc c’est pareil aussi.

Je commande 1kg de sucre et je reçois 1kg de farine. Idem!

Attendez j’ai mieux. On peux tous aller consommer dans ce restaurant en payant avec des billets de Monopoly, vu que de toute façon c’est du papier tout les deux et que ce qui compte c’est la quantité.

Blague apart, dans sa grande intelligence 🤓 elle me propose de me fidéliser ( avec tout ce qui s’est passé 🤣) en me proposant de m’offrir le plat que j’attendais à condition que j’effectue une nouvelle commande chez eux. 🤪 Évidemment! Pas folle, elle m’informe qu’elle est en Master Marketing 👏🏼 Comme quoi les diplômes ou certains cursus ont besoin de remise en question.

Bon c’était mon premier commentaire (ptetre pas le dernier) sur un restaurant et Dieu sait que j’en ai eu des expériences gâchées en tant que consommateurs.

Au fait merci, j’ai aimé laisser exprimer mon inspiration :-)

Ps: vous avez évidemment un...

Propriétaire odieuse. Je ne remettrai plus un pied ici. Je me suis rendue au restaurant à 18:30 pour faire une commande à emporter. Je m’apprêtais à prendre le bateau sans batterie. J’ai vu une prise usb dans le restaurant et me suis donc branchée le temps que ma commande soit prête. Vu l’heure, il n’y avait absolument personne dans le restaurant. Elle n’était pas satisfaite que je sois là avec ma valise cabine et m’a demandé de manière extrêmement impolie de partir en prétextant des réservations qui devaient arrivées à la table dont j’étais proche. J’ai dit que si ils arrivaient, je débrancherai mon téléphone aussitôt. Elle m’a ensuite dit que les clients n’entraient pas dans le restaurant s’ils voyaient qqn à leur table (ah bon?). Elle a ensuite éteint le courant pour que mon téléphone ne charge plus. J’ai ignoré et ai répondu quelques minutes au téléphone. Elle a mis la radio fort (il n’y avait aucune radio ni musique depuis mon arrivée) afin que je n’entende plus mon interlocuteur. Elle a fini par enlever le tabouret derrière moi pour ne pas risquer que je ne m’assoie… Bref, je n’ai jamais vu un service aussi déplorable avec une cliente. Vraiment pathétique et un grand manque de savoir vivre. Je suis restée 25 minutes en tout et pour tout dans le restaurant, sans ne voir aucun autre client s’approcher de la porte. Normal, il n’était...

Alors là un service clientèle pitoyable , moi qui n’est pas compliqué en terme de service clientèle je suis rester sous le choque de la manière donc la responsable la cause de mon avis , qui ne dit même pas bonsoir , directement j’ai poser la question tout simplement si c’était possible de consommer à l’extérieur en terrasse une réponse très froide et qui donnais le pressentiment que nous étions pas les bienvenus un non et fin . Par la suite je cherche ce que j’aimerais consommer j’aller directement dire mon choix et poser en même tant une Question très simple si c’était possible d’avoir plusieurs saveur de sushi pareil une manière de répondre qui laisse à désirée avec l’air d’être bête en posant la question ce qui m’a directement fait sortir de ce restaurant médiocre en terme de service clientèle !!!!!!!!!!!!! Il faudrait se débarrasser de ce genre de personne dans le commerce de nos jours vu les avis je ne suis pas la seul à penser...