We arrived in a group of 9 people at 11:50am, needing to get to the Stade Mayol for a 2pm kick off. The service was absolutely shocking, we were being completely ignored for 30 minutes and in the end had to go up to the bar ourselves with the order written down to give to them. Six of the nine ordered beers, only five came, forcing us again to go up and get another beer five minutes later (which came as 70% head before he corrected it). Food arrived shortly before 1pm for some people but was average at best. Five pizzas were ordered, only one came, though they did bring over three other pizzas, they were all just the wrong ones. By the time it got to 1:30 pm, we paid for what we had received and walked out (we were not the only ones), they even had the cheek of trying to make us pay for our pizzas! I’ve not experienced service this bad in a very, very long time. Totally useless and seemingly didn’t seem to care they were losing out on business - complete avoid at all costs, plenty of better places...
Read moreAvant tout autre chose, nous avions tester le restaurant l’année dernière qui était excellent. Nous avons voulu le faire découvrir à des amis et bas voilà la suite :
Aucune ambiance, le service laisse peine à rester. Serveuse pas souriante, pas chaleureuse, qui souffle au moindre truc qu’on demande. 6 personnes à table faut pas non plus s’attendre a que l’on mange en 1h de temps. Sans compter qu’on a attendu 20/25mn avant d’avoir les plats, 15/20mn avant d’avoir la carte de dessert. Sans compter que ça attendait que l’on cède suite a l’attente pour avoir la carte de dessert pour ne pas nous en servir.
La sauce de « La cléopatra » soit la sauce Roma, la sauce Roma est à base de sauce tomate, d’huile d’olive extra légère, artichaut, sel, poivre. Là on nous a mis la sauce « vitello tonato » qui est a base de thon, anchois, câpre, mayonnaise. Encore heureuse ne pas être allergique aux ingrédients.
Pour les desserts ça été un périple pour en avoir un. La machine à café « fermée », plus de banane, plus de poire…. Donc si vous voulez un café penser à prendre votre commande pendant le repas car la machine à café ferme son rideau avant la fin de service 😂
Service pressé de fermer et dont le propriétaire ose dire « bon il est 23h10 » en montrant clairement qu’on gênaient afin de pouvoir boire savoureusement un petit verre en terrasse. Où est le professionnalisme ?
La qualité des plats médiocres, donc franchement...
Read more/!\ À ÉVITER POUR VOTRE SANTÉ !
Le mobilier du restaurant est partiellement délabré suivant les tables, couverts et verrerie sale, les toilettes n'en parlons pas, avec un robinet partiellement fixer qui bouge dans tous les sens, aucun moyen de séchage de main à disposition, j'y ai pris une calzone pour le repas, la pâte n'était pas totalement cuite mais restait mangeable mais sans plus, pour le dessert, le serveur m'a recommandé de prendre un tiramissu, chose que j'ai fait (à savoir que j'adore le tiramissu en général je prend souvent ça en dessert dans les restaurants et je ne suis que très rarement déçu) et bien sachez que celui-ci a été le tiramissu le plus dégueulasse que je n'ai jamais manger. Le haut du tiramissu était jaunâtre (j'ai vu l'aspect, j'ai directement tilté et ai dit à ma cousine que déjà d'aspect ça n'allait pas) bingo, le tiramissu n'était pas du tout frais, il avait tourné, ça formait comme un genre de croûte sur le dessus, j'ai quand même laisser le bénéfice du doute et y ai goûté une première cuillère, j'ai fallit tout revomir ensuite. Je suis aller voir le serveur pour lui dire, il a fait comme s'il était étonné mais on voyait très bien la comédie se joué. J'ai fini par avoir des maux de ventre et une envie de vomir incessante dans l'après midi, heureusement que ça n'était que ça et que ça n'ai pas empiré. À...
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