FLUNCH HYERES — Restaurant in Toulon

Le restaurant est propre, en ce qui concerne l'agencement beaucoup moins bien organisé qu'auparavant, et la cuisine ne suit pas, moins de variété, froid, pas plus tard qu'hier je vois des andouillettes en cuisine.car je regarde justement avant de passer en caisse pour la commande ce qui me semble appétissant, et moment de passer la caissière me répond il n'y en a plus, je lui dis faux il y en a pleins elle va faire un tour aux plats et me dit vous avez raison ils ne l'ont pas affiché, et ce n'est pas la première fois, entre les plats affichés non disponibles et ceux en quantités non pris en compte, il faudrait vous mettre en accord Autre soucis je suis cliente régulière à flunch depuis une quinzaine d'années, et qu'en est il pour les personnes qui ont un p'tit chien je suis d'accord pour aller en terrasse, mais chauffée je le respecte, mais hier à ma grande surprise, un couple était avec un p'tit chien à l'intérieur au chaud,, pendant ce temps mes chihuahuas étaient dans la voiture j'en discute avec eux et ils me répondent qu'ils ont eu l'autorisation de la caissière, car trop froid en terrasse, et me conseillent de demander aussi l'autorisation pour mes petits qui attendent en voiture, ce que je fais et la caissière refuse catégoriquement alors là qu'on m'explique d'autant que je vais partout avec mes petits de 1 kg alors je lui répond à quand le chauffage en terrasse, du coup je m'étais servie et je me suis résignée à aller chercher mes petits en voiture et à m'installer en terrasse car trop froid et imprudent de les laisser en voiture, je suis donc passée devant ce couple interloqué qui m'a très bien compris, j'ai répondu aussi ou c'est oui pour tout le monde ou non cela est très vexant surtout vis à vis d'une personne qui fréquente cet établissement depuis des années 2 à 3 fois par semaine, car je m'y sentais bien je vais régulièrement au restaurant de partout et jamais vexée mais la oui alors faites quelque chose pour les propriétaires de chiens, l'accueil est pour moi très important et suis maintenant très déçue, je peux passer sur les plats à la rigueur, car les pizzas restent bonnes, mais me faire remballer alors que d'autres ont droit de passage, ça ne va pas du tout....ah et pour couronner le tout, des enfants éclatent les ballons en terrasse alors désolée non seulement je me retrouve isolée dans le le froid, mais les enfants peuvent se permettre de chahuter et éclater les ballons, ce qui est bien plus gênant que mes...

Je pourrais écrire un avis sans fin sur cet établissement qui est à fuir et c’est une habituée qui vous le dit ! Première visite depuis la rénovation très peu de choix, personel ingrat pas accueillant du tout voir hautain qui se permet même de vous tutoyer et clairement pas formé la soirée d’hier était un cauchemar. Table de 6 nous prenons commande après passage en caisse je me dirige vers la cuisine pour prendre mon coq au vin la cuisine me dit revenez après, mangez vôtre entrée tranquillement... ok puis 2 min après on me ramène mon coq au vin à table servi a peine tiède et franchement degueulasse pendant que je mangeais l’entrée. 2 de mes amis commande une entrecôte et la le choc et carrément publicité mensongère ! Entrecôte de la taille d’un steak haché !! Mon ami la refuse, une deuxième serveuse brune à lunette franchement impolie qui ne sait apparemment même pas commencer par un bonsoir lui ramène en lui disant que si il avait choisi la cuisson saignante son entrecôte aurait été plus grosse la blague ! Cette même serveuse qui était pas du tout professionnelle limite racaille se permet même de nous tutoyer! Aucune excuses de sa part elle se montre même hautaine et saoulée!! meme une stagiaire de 3ème aurait fait mieux !!! Et je suis du métier je sais de quoi je parle !! on oubli carrément la deuxième entrecôte commandée... une amie qui a commandé un quart de poulet rôti on lui ramène une cuisse de poulet en lui disant que le dernier quart était déjà parti... prestation inacceptable !! Mes amis se font rembourser leur assiette mais aucun geste commercial on leur rembourse pas la boisson consommée le responsable lui demande même si elle compte manger son fondant au chocolat pour savoir si il lui rembourse ou non, elle lui dit non et la il reprend le fondant au chocolat pour aller le remettre en vente !!!!!! Carrément degueulasse!!! Nous n’avons même pas manger de garniture (et tant mieux) en partant même pas un au revoir ou même...

Affreux... Après une attente interminable trois quart d heures alors qu il n y avait pas tant de monde comparé à d autres flunch... On arrive enfin en caisse. Je cherche les steaks commandes j en trouve vers le vin posés là ... ok sauf qu On me les reprends car ce ne sont pas les miens ah... plus de 15 min pour avoir le steak pour ma fille et le mien. Ils m avaient dit qu'ils me l ammenaient et ils m ont oublié. On a mangé froid du coup. Car les steaks étaient froids et crames. Les plateaux étaient sales, pas de verres disponibles, une salle d un autre temps certes mais surtout sale ! Des frites pas cuites, des pâtes qui devaient dater du jour d avant car sur le dessus elles étaient dures avec une couleur plus foncée.... un personnel au ralenti ! En plein mois d août et en plein rush du midi ils affichent une lenteur voir une non chalance impressionnante ! Il n y a que la dame qui servait les plats qui était normale. Il manque bcp bcp d organisation au personnel ils ont vraiment besoin d être formés. Même sans être du métier, le simple bon sens nous ferait être plus compétent.... et même si c est du personnel d été, les jeunes filles qui vous font la glace en faisant la gueule et quand elle parle c est du wesh wesh (accent quartier) bof quoi ! L endroit où est fait les glaces est à vomir de saleté et très dangereux je vais retrouver 1 photo : des fils électriques dénudés sous un robinet qui fuit 😨 bref coincées 2h dans cet endroit d un autre monde sur une route touristique pourtant, on avait peur d'être malades sur la route du retour ensuite. On s est arrêtées sur une aire d autoroute pour le goûter on s est crues dans un palace vu la...