Le Vic for Victoria — Restaurant in Toulon

Comme apparemment plusieurs personnes ayant laissé un avis, nous avons fait la même mauvaise expérience et nous n’avons pas eu la chance de profiter de la cuisine du restaurant. Motif: pas de pièce d’identité. Or, à aucun moment de la réservation il ne nous a été indiqué que le restaurant n’avait pas d’entrée indépendante du casino et que non seulement les mineurs n’étaient pas acceptés mais qu’en plus la présentation d’une pièce d’identité était obligatoire. Nous avons été relancés à de nombreuses reprises pour confirmer notre réservation, en revanche pas une seule fois l’établissement n’a eu l’idée de nous informer de ces formalités. Et d’après ce que le réceptionniste nous a dit, le restaurant est au courant de ces problèmes mais ne fait rien ni pour informer les clients ni pour modifier cette procédure (réserver un restaurant à des adultes ne leur pose apparemment pas de problème), à croire que les nombreuses réservations non honorées pour ce motif ne leur procurent aucun...

Belle expérience dans l'ensemble. L'accueil, le service,la qualité du repas, la déco tout est agréable. Petit bémol pour la musique : le volume sonore est un peu trop élevé surtout lorsqu'on est à côté du pianiste ... Malheureusement grosse déception au moment du règlement... Nos formules à 89€ comprenaient 1 ticket jeton de 10€ pour le casino pour chacune d'entre nous (6). Le monsieur, je pense le responsable, qui nous a encaissé, a voulu faire un cadeau à notre future mariée : 1 ticket jeton pour le casino... jusque là tout est super gentil... Malheureusement, en salle, nous avons découvert qu'il s'était bien moqué de nous... Nous avons bien eu 7 tickets jeton mais 5 de 10€ et 2 de 5€ ... On a rien demandé... ne faite pas zèle, soyez correct et...

Accueil catastrophique!!! Une réservation faite par téléphone pour 4 personnes pour fête un anniversaire de 30 ans mais nous avanos pas mangé, du le manque de précision du personnel au moment de la réservation pour Pièce d’identité obligatoire! Et carte d’identité numérique refusé! Et pour bien faire encore La damme à l’accueil assez authaine insiste à me dire, madame mais c'est moi que vous avez ou au téléphone.. Je reconnais vôtre voix!! Pour ne pas dire mon accent Mais la réservation à étais faite par ma sœur! Pour avoir travaillé 6 ans dans un casino Le pièce d'identité n’étai pas exige pour la partie restauration, J’aurais dû demander de voir le MCD. Juste pour son manque de...