Le Mas Sainte-Asile — Restaurant in Toulon

Le 27 août; nous avions réservé une table pour 7 personnes dont deux à mobilités réduites.

Concernant la cuisine et le service à table, rien à redire, la nourriture était bonne et la serveuse agréable et disponible. Je trouve cependant que les prix pratiqués sont excessifs par rapport aux plats proposés ( salade tomate burrata : une entrée à 17 euros …).

GROS BÉMOL: LE COMPORTEMENT DU PATRON. A l’issue du repas (après le paiement de l’adition) et après avoir demandé la permission aux serveurs/serveuses, les deux personnes à mobilité réduite ont souhaité rester sur la terrasse pendant que nous allions nous baigner à la plage jouxtant le restaurant. A un moment donné, l’une d’entre elle a demandé de l’aide pour se lever; afin de régler les consommation ( café/boissons). Voici la réponse apportée par le patron de l’établissement qui passait par la : « je ne suis pas payé pour vous aider à vous relever, demandez à vos proches qui sont à la plage de le faire ». Une des deux personnes handicapées (la plus « mobile ») a donc dû se déplacer pour demander l’aide des serveurs, qui eux, ont été d’une aide précieuse. Nous avons trouvé le comportement du patron déplorable, d’autant plus que la personne qui n’arrivait pas à se lever, ne pouvait pas le faire en partie à cause de la chute qu’elle a vécu dans les toilettes du restaurant; ceux-ci étant fortement mouillés donc glissant. Après la chute, nous avions décidé de ne pas faire de « scandale » et avons donc rien dit alors que la responsabilité de l’entretien des sanitaires incombait pleinement à l’établissement. La personne ayant été rembarrée par le patron alors qu’elle demandait de l’aide, a appelé le restaurant dans la soirée afin de signaler cet incident, pensant avoir eu affaire à un serveur incompétent et désagréable. L’explication qui lui a été donnée fut que « le patron avait des douleurs au bras et allait devoir se faire opérer ». Premièrement, le fait d’avoir mal au bras n’empêche pas de demander de l’aide à son personnel. Deuxièmement, qu’en bien même le patron n’est « pas payé pour aider une personne » (qu’elle soit handicapée ou non) comme il l’a dit explicitement, la moindre des choses est de faire preuve d’un minimum de courtoisie; d’autant plus quand nôtre table a payé une addition de plus de 240 euros et représentait, à elle seule, plus de la moitié des clients du restaurant ce midi la.

CE COMPORTEMENT EST INACCEPTABLE! NOUS ÉTIONS VENUS À PLUSIEURS REPRISES DANS CE RESTAURANT ET NOUS NE REVIENDRONS PLUS.

Si l’on ne souhaite pas être poli, autant faire un métier où l’on n’est pas en contact avec des...

*Aout 2017= Bar tabac & Restaurant de plage, un peu vétuste. Service désorganisé et long, mais accueil sympathique et repas tres correct. Terrasse avec vue sur la plage et les deux frères très agréable, surtout au coucher du soleil. Propreté des lieux difficile à estimer compte tenu de la forte affluence touristique.

*Juillet 2019: Tres déçue. Ce lieux était agréable pr un petit resto de bord de plage mais ressemble désormais à une usine où les prix ont gonflés (melon/jambon cru=12,50€; 1er menu 23€; ..) en même temps que l'accueil a décliné : Tout en urgence (entrées servies avec apéro; café avec le dessert ; tables/chaises empilées bruyamment à partir de 21h30: les clients présents dérangent ???); Plats peu raffinés (salade en sachet, sauce bisque made in boîte & riz pilaf avec tous les plats) et semble-t-il non "maison" (le logo officiel n'est pas de mise sans la région !?🤔) Un menu enfant aux portions devenues rachitiques mais qui a prit 1€ dans l'aile; Du saumon cru mariné "frais" ici et en cette saison !?????? ... Bref: pas top pr une soirée familiale estivale, aux tarifs devenus semblables aux attrappes touristes des Sablettes...

Dommage car le service reste chaleureux.

Souhaitons que ce lieu reprenne la vraie cuisine et une modestie tarifaire conforme au budget déco, avant de perdre la petite notoriété sympa qu'il était entrain d'acquérir auprès des touristes habituels de cette presqu'île familiale Une carte moins "large" et des plats maisons? (Dans l espoir, je laisse mes 3 étoiles de 2017 ..)

• Lendemain du dernier com: ayant été malade toute la nuit... ma note passe a...

Nous venons ici depuis plusieurs années car habitons partiellement St Mandrier. Le service s'est nettement amélioré et nous avons été très bien reçu ce jeudi férié. L'assiette de tapas est très bien garnie et super pour une petite restauration sur le pouce. En plus, le site est merveilleux, ce qui ne gâche rien😀 Nous avons été très bien servi par le serveur qui a eu des petits mots gentils et plein d'humour et nous ne nous sommes pas retrouvés traités comme de vulgaires touristes, comme c'est trop souvent le cas dans de nombreux endroits du bord de mer ou touristiques. Je suis ravie que les commerçants du sud aient compris que l'accueil compte pour + de 50% de l'impression qu'on gardera de notre venue de leur commerce, donc tout vient à point à qui.... 😜 Nous viendrons donc faire un vrai repas complet la prochaine fois. Pensez juste à mettre des choux frais pour vous profiteroles et ça sera...