Matyasy Toulon — Restaurant in Toulon

Très mauvaise expérience/qualité des produits médiocres vis à vis du prix! ADRESSE à ÉVITER Dans un premier temps, nous avons eu un contact Téléphonique avec Marie Claude qui nous a très clairement fait comprendre que nos questions sur les différents produits l’ennuyaient. Nous avons voulu commander par téléphone mais celle ci nous demandait notre numéro de cartes bancaire, hors ce type de paiement n’inspirant peu confiance nous n’avons pas commandé par téléphone. Cependant, Malgré ce premier contact Fort désagréable nous avons quand même voulu récidiver et nous sommes passés en boutique la veille du nouvel an pour passer commande. D’un ton très ,mais TRÈS ,hautain elle nous a très clairement dit que nous étions pas du tout dans les temps. Nous le savions nous voulions juste gouter cette fameuse enseigne Matyasy. Nous avons été obligé d’insister énormément pour savoir quels produits et de quels types nous pouvions espérer avoir le 31.( Sachant que notre objectif était d’apprécier un jour de l’an de qualité.) Pour poursuivre cette mésaventure, Marie Claude rentrant dans l’arrière boutique ,en nous snobant, nous exprime qu’on verra bien demain matin à l’ouverture ce qu’il y aura de disponible. Très motivé!!! nous voilà à l’ouverture!!! encore cette personne désagréable, nous avons même pas osé la déranger et donc la questionner sur ses produits par peur que celle ci nous méprise ENCORE. Finalement ,et parce que nous espérions une qualité de produit à contrario de la qualité du service que nous avions reçu, nous avons pris un petit plateau de mise en bouche, un saint honoré au crabe et des desserts. Nous sommes le 31 et nous dégustons au final des produits avec peu d’intérêts gustatifs et surtout sans corrélation avec des prix démesurés. Les desserts sont bons, certes, mais le traiteur est très limite! Au final ce que nous retiendrons du fameux traiteur du Var c’est : un accueil DÉPLORABLE, une qualité de produit pas du tout à la hauteur de cette présumée réputation , des prix injustifiés, des quantités...

Recevant des convives pour le repas de Noël étranger à la région nous avons pris soin de commander la bûche Forêt enchantée directement dans.la boutique du Morillon. Cette commande nous a été confirmée et nous devions récupérer celle-ci le 24 décembre a 10h15. Le but étant de faire connaître le savoir faire et l’excellence des entreprises artisanales de la région. La bûche Forêt enchantée figure dans leur carte des fêtes sous la rubrique « bûches entremets « pour le 24 25 décembre. Nous avons été fort surpris de constater au moment de récupérer cette bûche le 24 que la commande était introuvable et que selon les vendeurs présents il était impossible que nous ayons commandé cette bûche puisqu’elle n’était pas produite pour cette date. Malgré notre insistance convaincue de notre bonne foi pour trouver une solution nous nous sommes fait traiter de menteur par l’équipe en place qui n’avait aucune intention apparente de nous proposer une solution alternative. Nous avons reçu un appel qui n’avait rien d’enchanté 1/2 heure après notre passage d’une personne dont l’agressivité n’était pas représentative d’une entreprise artisanale souhaitant garder son rang qui nous a confirmé que cette bûche avait été commandé par nos soins dans un autre point de vente qui est Carqueirane dont nous ne connaissions pas l’existence. Cette attitude n’honore pas Matyasi qui n’a même pas à chercher à s’excuser pour un bug qui peut malheureusement arriver ni à nous contacter pour que nous puissions donner un avis positif à...

De retour en métropole, nous ne pouvions que passer par notre relais dessert préféré et y prendre notre gâteau phare : le caraque de M. Denis lui-même !!! Sur deux semaines de présence : deux caraques 4 personnes achetés en boutique (Mourillon et Hyères). Déception : soit ils ont été surgelés soit ils étaient tous les deux (pas de bol, hein !?) trop vieux : la preuve en étant le macaron qui trône au dessus qui est rassit... (quand je pense que j'ai chanté les louanges de ces derniers partout autour de moi) l'ensemble ne valant pas (du coup) le prix payé. Et puis tout ressurgit... Ce panettone acheté au Mourillon en 2019 et dont vous découvrez que la date de péremption est passée depuis 3 semaines, ces brioches commandées à Carqueiranne en 2020 et qui contenaient toutes les quatre de la coquille d’œuf. Ce porc au curry acheté au même endroit et dont le couvercle n'était pas fermé hermétiquement.

Bref, [mode vieux chnoque ON] c'était mieux avant [vieux...