Bar danse PUERTO HABANA — Restaurant in Toulouse

Pour passer une simple soirée pour danser et boire un cocktail le Puerto Havana est vraiment l'endroit idéal.

Par contre pour le côté restauration c'est à revoir .... Je ne suis pas du style à laisser des commentaires négatifs mais là plusieurs choses nous ont dérangés et voir même contrariés (et je pense qu'en tant que patron j'aimerais que l'on me dise en quoi m'améliorer pour me renouveler). J'étais venu il y a 2 ans et j'avais déjà tiqué sur le qualité-prix du menu groupe tapas... Je suis revenue dans l'espoir que ça ait évolué même totalement changé, mais malheureusement non...😓 Pour les côtés positifs, décoration qui nous met direct dans l'ambiance cubaine, musique au top, nous étions bien assis. Nous avons eu 2 serveuses, une brune aux cheveux courts ultra gentille, patiente, souriante, un ''bonbon'' vraiment, c'est très simple lorsque nous voulions commander à boire après le repas on attendait que ce soit elle qui passe pour lui demander car la seconde serveuse AU SECOURS 😱 !!! Brune, les cheveux long attaché, une frange et pas du tout aimable, soeur sourire. Dès notre arrivée elle était au bar, pas de ''bonsoir'' mais un ''qu'est ce que vous voulez?" avec le ''non'' sourire qui va avec et le ''je souffle" pour bien te mettre dans une ambiance latino-chaleureuse🤨. Pendant le service du repas, elle nous pousse pour poser les plats, souffle beaucoup, regardes en l'air genre ''vous me gavez''...et tout le long de la soirée elle gueule sur les clients, les pousse, leur souffle dessus (j'ai fini par la filmer 2-3 fois tellement c'était hallucinant, 2 serveuses dans les mêmes conditions de travail, une un vrai rayon de soleil, la seconde Cruella d'enfer à faire fuir les clients, elle est clairement détestable). Au point où si je reviens pour une simple soirée et qu'elle se comporte à nouveau de la sorte, je demanderai à voir un responsable. Heureusement qu'il y avait l'autre serveuse toute mignonne qui bossait autant qu'elle si ce n'est plus avec un contact client au top du top, très efficace) Pour le repas.... À revoir vraiment🙃... Nous étions 12, nous avons pris le menu à 35€ qui comprend un pichet de cocktail (mojito ou punch) pour 6, qui donne droit à la taille d'un petit verre à eau par personne de cocktail, un assortiment de ''tapas'' qui se trouve être très très léger (par personne: 2-3 bâtonnets de crudités, un petit pan con tomate jambon, un mini beignet de camembert, un mini wrap (très bon) et un oignon ring. Pour les brochettes c'était un peu mieux puisque chaque personne a eu droit à 3 minis brochettes (poulet,canard, boeuf) et une pauvre petite crevette décortiquée, accompagné d'un bol de frites (froides et insipides) à se partager à 2, un bol de salade à se partager à 4, un petit ballon de vin....et une part de gâteau. Pour 35€ attendez vous à sortir de table très très très léger et très énervé par l'une des serveuse qui doit ou changer de métier ou ne pas venir travailler lorsqu'elle ne supporte rien ni personne, nous étions plusieurs clients (des tables autour de nous) à être scandalisés, nous avons préféré en rire (lorsqu'on la voyait arriver sur nous) plutôt qu'elle nous gâche la soirée, mais c'est clairement pas terrible pour l'image du Puerto Havana qui doit refléter la...

Le Puerto? Un bar dansant génial OUI !! mais un très mauvais restaurant!!! Pour danser et faire la fête ? Au TOP du TOP!!! Très bonne musique, très bons cocktails (et les serveurs et barmans sont hyper agréables et gentils!!) et on retrouve des amateurs de danse qui nous offrent parfois de magnifiques prestations pour le plus grand plaisir des yeux! Une ambiance latine hyper chaleureuse, sans prise de tête, où on peut venir en tenue très sexy ou très décontracté et tout le monde s'en fout :-)

MAIS TRÈS GROS POINT NÉGATIF pour la partie restaurant ! ! ! Je suis une inconditionnelle du Puerto depuis 6ans et j'ai tenté le restau il y a quelques semaines. Je suis moi-même dans la restauration et j'ai été TRES déçu ! ! 24€ le menu pour une personne, pas de boisson comprise, portions minimes, toutes les tapas ne sont pas proposées car ''c'est trop compliqué à organiser pour le chef'' (explication du serveur !),de la charcuterie (correcte), des rillettes (correctes), les crudités c'etait un sachet Fleurettes du commerce, les nems coupés en deux réchauffés au micro-onde (pas chaud partout et MOU !! Pour des nems ! O_o) et des calamars à la romaine (très bons mais clairement du surgelé vu la texture à l'intérieur et la perfection de la panure), pour le plat principal une salade verte (sans chichi et efficace), de bonnes frites (heureusement!) mais on vous amène 4 petites brochettes (10cm max) avec 4 morceaux de poulet, 3 morceaux de boeuf, 4 st Jacques (tellement cuites qu'elles étaient caoutchouteuses et toutes rabougries par chaleur !) et 4 crevettes (toutes sèches car trop cuites aussi) ET LA MEME marinade pour les 4 brochettes ! ! ! Et on termine par le dessert, ils annonçaient ''fondant chocolat + sorbet mangue + fruits frais'', on a eu un gâteau au chocolat qui contenait de la poudre d'amande et qui était à peine mou à coeur O_o une brochette avec la moitié d'une fraise, une rondelle de kiwi et 1 morceau d'ananas ET à la place du sorbet (sans prévenir bien sûr) un far breton sec avec une crème d'amande et des pomme par-dessus! 24€..... Ça...

TERRIBLE PLACE, DON'T GO THERE!!! Funny how it is a "latino bar" and they won't let latinos come in? Me and my friends (Latinos, LGBT+) were told to get out of the line to enter because they were literally SELECTING the people going in and somehow we didn't fit their "standards". In the end we ended up going to another bar and entered without any issues.

Not only that, my friend was harrassed by the security guard, who slapped him in the face because he questioned why we weren't coming in. I will NEVER set my foot near that place again . They're okay with using our culture and music to attract customers but won't let the real latinos enter the bar. GO...