L' Esprit du Sud-Ouest — Restaurant in Toulouse

My team and I decided to have lunch here for the first time. All was well and good at the start, we all ordered some drinks and placed our orders for the meals. It wasn't until the starters were served and finished that all hell broke loose. We had arrived around past 12pm and at past 1pm, we were still waiting for our orders. At some point we had to ask the waitress where our food was and she dismissively told us, it will arrive when it does. After a while, the manager came and explained that they had changed the teams some weeks ago and the new kitchen staff was overwhelmed. When our meals came an our later, some of us were offered duck instead of chicken we ordered because they said they had run out of chicken. And then the dessert.........we ordered cheesecake and got whipped cream on biscuits. sigh

To be fair, the manager said our drinks were on the house

But overall, I am not sure either I or my colleagues will be going back there...

Hier soir nous sommes allés au restaurant pour profiter de la réouverture et c'etais terriblement long.. Mais long .. Il a fallu attendre 15-20 mins pour l'apéritif.. Il n'y avait qu'un menu pour la soirée qui exclues plus de la moitié de la carte. Le reste était hors menu. Le plat était correct mais il a fallut attendre 20mins encore pour l'avoir et presque 10mins pour avoir deux malheureux bout de pain à se demander si ils plantaient eux même le blé.. Ou si ils l'avaient enlevés a la bouche de prisonniers enfermés quelques part.. Ou qu'il courrait après le canard 🦆 pour le plat. Ont redemande du pain pour terminé le plat et ont as dû attendre 20mins a nouveau avant que quelqu'un viennent voulant nous débarrasser. Ont a nous as oublié trois fois donc pour l'eau repas finis sans eau.. pour les dessert le café avait des grains de marre a l'intérieur .. Et les profiterole faites "maison" sont très sèche la chantilly n'est également pas faite maison.

Autre les bruitages d'avion qui s'accorde au thème et sa malheureusement ce ne sont pas de leurs faute. Ce fus vraiment très chère pour la qualité. C'etais bon mais sincèrement sans plus rien d'exceptionnel un repas chez mamie est plus délicieux et nourrissant et accueillant. Enfin à la fin tout les clients avant nous ont le droit à un petit rhum vanille offert mais pour nous sa nous passe sous le nez..

Entre l'attente, les petites blatte qui se font discrète dans le bois de la terrasse et l'ambiance je remercie mon conjoint de m'avoir fait rire pendant cette soirée sa à était le moment le plus appréciable et fun. Même d'autre clients tirer la tronche a attendre.

A testé une fois mais sans succès. Nous ne reviendrons pas plutôt très déçu...

I was in Toulouse on a business trip, staying near the airport. We found this great restaurant on TripAdvisor; it was a short walk from our hotel. The owner was super nice. We both got the chef's special—goose breast; it was amazing! We had a bottle of red wine with it and finished with yummy French crème brûlée. It was a delightful two-plus-hour business dinner. The restaurant totally deserves all those five-star reviews. You should definitely check it out if you are ever near the...