Marie Blachère TOULOUSE 2 — Restaurant in Toulouse

Je ne remets pas ici le produit en questio' mais le lieu et le personnel.

Trop souvent j'arrive vers 17/18h: plus de pain!

Le personnel est souvent désagréable.

Aujourd'hui, vendredi 25 février j'arrive à la boulangerie en début d'après-midi. J'ai donc du pain ( mais plus bcp de choix, de gros trous dans la vitrine). L'ambiance et tendue entre le personnel. L'un ne se gêne pas pour faire une scène à ses collègues devant tous les clients, il s en prend verbalement mais violemment à un des boulangers: à 20h30 pétante il veut partir hurle t-il (si je comprends qu'il n' a pas à faire des heures supp' pour du beurre, je crois toutefois que ce n'était pas la peine que tt le monde en profite!)

Heureusement il ne m'a pas servi. Chaque client avait le droit à des petites piques de sa part.

Pendant sa scène auprès de ses collègues, la file d'attente s'épaississait...

Un vieux monsieur venait pour acheter son pain, ce vendeur lui demande si ce sera tout mais le mieux monsieur n'entend pas... Le vendeur a fait alors une remarque de façon assez acerbe.

Pour résumé : jamais de pain et une ambiance.... Horrible. J'en avais le ventre noué.

Je m étais déjà promis de ne plus y venir mais là c'est définitif! Il y a deux autres Marie Blachère pas loin, je les...

Bien que le pain peut être délicieux, la qualité n'est pas constante, et c'est bien dommage, je l'ai déjà dit à la maison mère à laquelle j'ai écrit : aucune réponse !

Déjà eu un ou 2 couacs, ok, ça peut arriver, surtout que le personnel change souvent.

Par contre, là ça dépasse les bornes : je suis en convalescence, c'est ma nièce qui va me chercher le pain. Elle demande des dorées et on lui met des très cuites à la place sans le lui dire. Ne connaissant pas le système elle ne s'en aperçoit pas. Une fois chez moi, je n'ai même pas pu le manger tellement c'est dur pour moi (problèmes dentaires). J'ai appelé pour leur signaler, ça sonne dans le vide. Lorsque j'ai fais ce retour à ma visite suivante, je me suis vue répondre que je ne dois par dire que ce pain est immangeable pour moi car c'est une insulte pour le boulanger ! Je n'apprécie pas que l'on me dise ce que j'ai le droit de dire ou de ne pas dire ni de me faire donner des leçons de vie et de politesse. D'autant qu'elle m'a ignorée et a continué son travail avec un mépris total pour ce que je disais. J'ai parlé calmement et j'ai reçu un jugement, une arrogance et un mépris inacceptable ! Je n'y reviendrai plus...

Je ne pourrais parler de la qualité des produits puisque je suis parti avant. En effet, arrivé vers 8h50, la vendeuse au téléphone m’a rendu clairement invisible en ne m’adressant meme pas un simple bonjour ni meme un regard. Au bout de peut être une bonne minute passée je lui explique calmement que je dois être au travail dans 5 min. Sa réponse a été mot pour mot « oui bah deux minutes je suis au téléphone avec ma responsable ». Excusez moi l’expression mais je me suis retrouvé sur le c**… De ce qu’elle disait au téléphone, sois sa « responsable » est sa copine, soit la responsable n’est pas responsable ou alors, et c’est ce que je pense, qu’elle était clairement juste avec une amie au téléphone. En bref, un service plus que médiocre et totalement irrespectueux (je ne mets pas les 2 boulanges dans le lot puisque eux travailler même si, quand on a une cuisine ouverte, un bonjour ou un simple sourire n’a jamais fait perdre d’argent sur une paie) qui m’a finalement fait partir et jamais revenir dans cette...