Story Toulouse — Local services in Muret

Honteux, déplorable canapé acheté à plus de 6000€ 2 mois après Non-conformités signalées et constatées par leur technicien Qualité d’assise différente entre la méridienne et le canapé, coussins fripés aucune tenue, Espacement important au dos du canapé entre le dosseret et les coussins, Différence de hauteur « niveau » d’assise entre la méridienne et le canapé, Boulochage du textile = à la vue de l’état général du canapé et des défauts de non-conformités observés grâce à l’aide de l’assistance j’ai gain de cause et le canapé est renvoyé en usine. Départ du canapé début avril retour début août! En suite mise en part le changement du tissus tous les autres dysfonctionnements non pas été réglés et pire j’ai eu droit à la venu d’un commercial de basse arrogant, imbus de sa personne qui sait tout pour tous simplement me faire comprendre que mettre 6000€ dans un canapé = se faire arnaquer Voilà mon expérience et la raison du 1 étoile c’est bien triste de ne pas avoir droit au...

Merci à Mathilde pour son accueil professionnel chez Story mobilier (convertible contemporain) ! En recherche d'un canapé convertible confort, Mathilde a su nous écouter, nous conseiller et répondre à nos attentes de manière très investie. Patiente, à l'écoute et professionnelle, Mathilde est une jeune fille qui a l'objectif de satisfaire sa clientèle sans pression et avec compréhension. Encore bravo à elle en lui souhaitant le meilleur dans ses études et sa carrière...

J'ai vuoulu annulé la vente dès le lendemain suite à un gros pépin voiiture non contrôlé et ils n'ont rien fait pour m'aider. Le directeur m'a laissé un délai jusqu'au 15/9 mais ils ont encaissé le 1er chèque sans tenter de remettre en vente le produit malgré lelurs dires au téléphone. Chèque encaissé sans livraison bine entendu. Chaque acehteur a un délai de rétractation de 14jours non stipulé dans leur CGV. Une équipe dans le business et non dans la...