McDonald's — Restaurant in Toulouse

The worst McDonald’s I’ve ever seen. I came in the morning at 9 the restaurant is empty, I ordered only drinks like coffee and smoothie it took them 20 minutes to bring it, because one worker was sorting food and another one was communicating with someone all this time. and after all instead of bringing me Latte they brought me coffee without milk. McDonald’s is known for being a quick service and people expect to get their order quick, if you are not able to match then close your restaurant, as you don’t have the right to be...

Bonjour futur client,

Commande UberEat de ce midi pour 5, au 3/4 complète, nous contactons donc le restaurant pour avoir le reste de notre commande. L'interlocuteur d'une non chalence qui au vue des autres commentaires est légendaire, nous demande de lui détailler les sacs que nous avons et nous certifie que c'est lui qui a fait la commande. Incapable de ravaler sa fierté et d'accepter son erreur, il persiste pour un mcmuffin, 2 pauvres croq mcdo et des sauces qui pour la plupart finiront à la poubelle en fin de service. Après 5 min les négociations sont aux point mort et il fini par nous dire de nous faire rembourser les manques par UberEat alors que notre livreur était prêt à faire l'aller retour .

McDonald's France, merci de revoir votre relation client et d'avoir plus confiance en celui ci au lieu de nous faire passer pour des menteurs. Au vue des autres avis négatifs, il y a un réel problème dans ce restaurant il serait bon d'investiguer. La conccurence avec les autres fast food est de plus en plus rude et l'humain devrait être un élément à ne pas négliger si vous voulez nous fideliser.

Un client qui n'en sera peut...

C’est pas dans mes habitudes, mais là ça passe pas. Petit message pour toi serveuse qui a jeté un coup d’œil depuis la cabine du drive, vu ma voiture qui attendait devant la borne et a décidé de fermer le volet roulant. Je comprends qu’on est le 24 décembre, qu’il est 18h02 et que tu es pressé de retrouver tes proches. Néanmoins je ne venais pas pour un menu complet, Juste une bouteille d’eau avant de prendre la route. Je n’ai aucun problème avec le fait que tu as fini et donc tu choisis de ne plus servir. néanmoins le minimum de correction aurait imposé de décrocher ton casque et de me dire désolé monsieur, nous avons fini le service. J’espère que ton manager verra ce message car après trois ans de restauration rapide dans une chaîne columerine, je n’ai jamais eu un comportement pareil le minimum syndical quand on arrête un service, c’est de le signaler aux gens, et non de leur claquer la porte devant le nez Encore mieux quand je suis descendu et que je me suis présenté à la porte que tu m’as regardé et que tu as fait demi-tour, ce n’est pas un comportement digne de la...