Pitaya Thai Street Food — Restaurant in Toulouse

The first Pitaya outlet without self-order kiosk machine. All the Pitaya outlets jn different cities I visited are with the kiosk which is a lot easier to order food. This restaurant is located at very strategic location and both the indoor outdoor dining area are spacious. Indoor is a bit stuffy as there is no ventilation. Outdoor is very comfortable. However, the most important element to run a restaurant, the food, is a failure… As a Asian and living next to Thailand, I can say the food here is nothing close to the taste of Thai. Overall I noticed Pitaya in recent months has becoming less Asian recipe and adapting more to European taste making it less authentic and even now I will say it is not authentic at all. Almost all their food now are just bunch of ingredient loaded with lots of...

Comportement lamentable du responsable, Charlie, qui se permet de critiquer une cliente alors que c’est lui qui commet une infraction en refusant une commande 15 minutes avant la fermeture. "Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service (…)" (article L. 121-11 du code de la consommation). (...) Si vous êtes en mesure de prouver le refus du professionnel, vous pouvez adresser une plainte au procureur de la République. Le refus de vente est sanctionné pénalement par les peines d’amendes prévues pour les contraventions de la cinquième classe – soit 1 500 euros maximum pour une personne physique et 7 500 euros pour une personne morale (articles 131-13, 5° et 131-38 du code pénal). Le refus de vente est une infraction instantanée. Elle est constituée "au moment même et, par voie de conséquence, au lieu où la décision de refus de vente a été prise" (Cass. crim., 28 avril 1986, n° 85-92398). https://www.inc-conso.fr/content/refus-de-vente-ou-de-prestation-de-services-aux-consommateurs#11 "Vous vous rendez compte que vous nous obligez à vous servir alors que nous on veut juste fermer", je cite (je tiens la vidéo à la disposition de la direction, ils y entendront également les insultes dudit "responsable"). J'avais pourtant déjà été servie à cette heure-là dans les mois précédents. Plusieurs autres avis rapportent le même désagrément (refus de commande 15-25 minutes avant la fermeture), il serait bon d'en tenir compte... Ce Charlie devrait essayer de comprendre qu'un “désolé” ne diminue pas le désagrément de s’être déplacé pour rien, et qu'un client ne devrait pas avoir à pâtir d'un changement d'horaire qu'il ne peut prévoir. Au lieu de proposer de servir le client (puisqu’il est censé être encore ouvert), il ose ajouter qu’on a “créé des problèmes” chaque fois qu’on est venue… et se montre parfaitement incapable de justifier ces propos immondes quand on l'interroge. Il est vrai que passer commande et attendre en lisant sans parler à personne, une fois par mois, crée certainement de gros “problèmes”… Un pseudo-manager de mauvaise foi qui dénigre un client gratuitement au lieu de le servir poliment, c’est le comble du n'importe quoi. On ne mérite même pas d’être en contact avec des clients lorsqu'on a si peu d'intégrité et de professionnalisme. Son collaborateur, visiblement ennuyé, s’est ensuite excusé du comportement honteux...

The place is empty and they still take forever to give us our order It’s a Thai restaurant and after we order they say they don’t have any more rice 20 mins afterwards they give us a bag of food only to come back one minute later and take it back saying they mixed up and it’s someone else’s and not ours !!! Over 30mins later they still haven’t given us our food Not once did they mention that it would take such a long time. Additionally there is NO ONE here the place is empty. Pictures attached as proof.

If you’re looking for a quick bite, this is probably not the best option for you. I’m still waiting and it’s been 45 mins

Update: 47 mins later we finally got our food. They offered us a dessert each for the long wait. Upgrading from one star to...