2 erreurs d'affilées sur les commandes.
La premiĂšre fois oubli des deux tiramisu. Super geste car le proprio pense nous les avoir fait payer. Il nous propose de refaire les pizzas. On accepte.
On revient pour ces pizzas. On fait confiance co*s que nous sommes. On fait 50 min de route. Oh surprise. Une pizza ne fait pas partie de la commande. Sachant qu'on a une simple avec champignons... notre fils de 6 ans ne peut donc pas manger. Sympa pour le petit !
Geste proposé, refaire la pizza. Donc revenir pour une pizza ça veut dire payer les autres.
J'explique en rappelant que ce geste finalement me semble peu. Explication di gĂ©rant est que finalement la premiĂšre erreur il n'aurait pas fait payer les tiramisus pourtant commandĂ©s. Et trouve que les gestes sont suffisants. Je coupe court car cela est un dialogue de sourds. Pour l'histoire des tiramisus l'erreur est de ne pas fournir la commande demander, j'ai quand mĂȘme un doute sur le montant, j'avais signalĂ© ce doute, lui disait avoir vĂ©rifier et qu'on avait payĂ©.
Clairement nous ne recommandons plus poppi. Trop d'erreurs !
Pour la nourriture parfois trĂšs bien, parfois moins notamment sur l'orientale qui a parfois des morceaux de merguez avec une farce immachable.
Réponse: Je ne vous permets concernant la mauvaise foi. Je vous ai explicitement demandé, deux fois, si vous aviez vérifié !
L'inslt n'est pas acceptable monsieur. Je ne suis pas responsable de vos erreurs à répétition. Le respect c'est dans les deux sens.
Je retire donc les étoiles.
Il n'est pas normal de ne pas pouvoir profiter de ses commandes, qu'un enfant ne puisse pas manger ce qu'il attendait. Enfin qu'importe, une fois l'erreur est humaine. Deux fois, je vous laisse retrouver la citation pour en...
   Read moreEtant client depuis plusieurs annĂ©es je suis tombĂ© de ma chaise Ă la suite de ma commande Ă emporter.Je me prĂ©sente pour retirer mes 3 pizzas et rĂšgle puis je donne ma "carte fidĂ©litĂ©e" afin d'avoir les tampons de mon passage je donne ma carte et lĂ le gĂ©rant me dit que je ne peux pas bĂ©nĂ©ficier de tampon car il est en pĂ©riode promotionnelle ( 2 pizzas achetĂ©es la 3em Ă 5âŹ) et mettant en avant le faite que s'il le fesait il ne margerait pas!đ± D'une ce n'est pas une chose Ă dire (facture Ă 39e pour des pizzas quand mĂȘme! dont le coĂ»t Ă l'unitĂ© doit ĂȘtre 4⏠max) et que surtout mĂȘme en pĂ©riode de promo. Le client a au moins le droit aux tampons sur ses 2 pizzas qu'il paye plein tarif, que sur celle de 5e je comprends.Enfin bref faire passer "sa marge" pour ne pas faire les remises habituelles aux clients ça ne passe pas. Les pizzas sont bonnes le personnel pro et agrĂ©able, le gĂ©rant Ă revoir. Je vous souhaite de"trĂšs grosses MARGES"pour 2025 mais pour...
   Read moreTaille de pizza tout juste passable, une 'grande' pizza de 31 cm, faisant tout juste un repas pour une personne. Et le pompon, le prix. 19,5⏠pour la Modena. Il y est bien affichĂ© qu'il y'avait une hausse due Ă l'inflation mais tout de mĂȘme.... C'est le prix d'un restaurant entrĂ©e-plat-dessert de bonne facture le midi, Ă Toulouse centre. Elles sont plutĂŽt bonnes, mais Ă ce prix soit elles font 40cm, soit il y'a du jambon bellota, de la truffe... Dans quel monde vit on pour proposer des pizzas basiques Ă 19âŹ? Avec la glace ça fait 23⏠par personne. Pour comparer, nous avons mangĂ© pour deux Ă midi Ă 'ma biche sur le toit' (rĂ©putĂ© pour avoir des tarifs Ă©levĂ©s) entrĂ©e+plat 25âŹ. Nous Ă©tions assis, servis, et c'Ă©tait des plats prĂ©parĂ©s, sur une des plus belles terrasses de Toulouse. Je ne suis pas pour dezinguer, mais le prix est vraiment prohibitif. L'inflation a bon dos.
*Réponse : c'était le 17/08 nous avons pris 3 pizzas et 3 glaces....
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