Pret A Manger - Aéroport Toulouse-Blagnac — Restaurant in Toulouse

Visiblement, chez Pret A Manger, la hausse des prix des boissons chaudes est devenue un rituel aussi sacré que le café du matin. Chaque année, hop, on rajoute quelques centimes, pardon, quelques dizaines de centimes, au tarif des cappuccinos et autres latte, avec la même régularité qu’un métronome. On en vient à se demander si le nom de l’enseigne ne devrait pas changer pour "Prêt à Payer Plus". Les habitués qui pensaient juste prendre un petit café pour se réveiller ont dû avaler de travers en voyant les étiquettes gonfler d’année en année. Un chocolat chaud qui flirtait déjà avec les 5 € atteint maintenant presque 6 €, bientôt il faudra un crédit pour s’offrir un goûter au chaud ! Le plus ironique, c’est la justification qu’on devine derrière ces hausses en cascade : l’augmentation des coûts des matières premières, blabla… . Certes, tout augmente, mais Pret semble avoir pris un abonnement aux augmentations, un comble quand on sait qu’ils proposent un abonnement café illimité. À ce train-là, le "café illimité" à 20 € par mois devient presque une bonne affaire, juste pour ne pas se ruiner à la tasse. En attendant, les clients, eux, doivent être "prêts" à manger de la hausse de prix. Chaque nouvelle visite réserve la surprise d’un prix un peu plus salé (ou devrions-nous dire sucré, vu le tarif du mocha ?)… Bref, la prochaine fois que vous passerez chez Pret A Manger à Blagnac pour un thé ou un cappuccino, préparez votre porte-monnaie, les prix gonflent plus vite que la mousse de lait de votre cappuccino. Bienvenue dans l’ère du café de luxe, où le porte-feuille fond plus vite que la crème chantilly sur un hot chocolate !

Mais le pire, ce n’est pas seulement le prix : c’est la qualité du service. Lors de mon passage le 14 septembre 2025 à 8h20, quand on commande un Americano et qu’on se retrouve avec un simple dpuble espresso sans eau chaude, on se dit que ce n’est plus du café, c’est une blague de mauvais goût. Et franchement, payer plus cher chaque année pour être servi par un personnel qui n’a clairement aucune formation de barista, c’est la double peine. Des employés visiblement jetés derrière la machine à café sans explication, incapables de préparer correctement des boissons de base, ça finit par lasser... et on arrêtera d'acheter des services et produits hors de prix, préfèrent s'en passer que.de donner notre argent pour de la...

The waitress Gladys has obviously not received any customer service training. She doesn’t seem to like the customer facing part of the job, she is robot-like type of worker. The time it took for me to find my coins to pay in cash didn’t please her, she started to show impatience, just wanted to get the money like a cash desk and send me away. I mentioned to her that she wasn’t friendly and she immediately started to argue and show attitude complaining about the time it took me to pay! The gentleman who seemed to be the manager tried to recover the situation by getting my coffee quickly but the fact that a worker working in the hospitality industry behaves like Gladys is just...

Absolutely shocking. The worst coffee I have ever experienced here. After explaining to the man at the counter I was not happy with this version of a latte, he refused to change it, stating this was a standard latte in Pret. Not I'm my years of experience young man!!! Pret, you need to train your staff better to make coffee and to have better customer service. AVOID THIS PLACE. GO...