Mezzo Di Pasta — Restaurant in Troyes

(Date de visite, les dernières soldes de printemps). Très mauvaise expérience concernant un membre du personnel (il me semble que c'est le gérant), étant ellergique aux œufs je demande s'ils ont quelque chose sans œufs, il me répond de façon très hautaine comme quoi ils servent des pâtes et que forcément il ya des œufs, je demande s'ils ont autre choses (sachant qu'il ya des soupes, des sandwich, des desserts lactés, ...) il me répond encore de façons désagréable que ca va être compliqué en gros dégagez ya rien pour vous au lieu de me donner la liste des allergènes et j'aurais regardé par moi même comme font beaucoup de restaurant rapides. Et ce n'est pas fini, ma fille n'a pas fini ses pâtes et sa boîte en carton s'était arrachée nous demandons une autre boîte vide pour emporter le reste, un des employés allaient nous en donner une et la le gérant lui hurle dessus que c'était interdit et que c'est à lui dire quoi faire. Dernier point, un client qui était en train de commander et d'hésiter et on voit la tête du même gérant faire un grimace du genre aller pressez vous j'ai pas que ça à faire. Les autres employés sont tous adorables et serviables. Vous avez peut être beaucoup de monde, vous êtes peut être stressés mais ce n'est pas une raison pour traiter les clients ainsi, bien au contraire vous êtes la pour offrir un service accueillant et un minimum aimable. Vous n'êtes pas le seul restaurant du coin nous irons ailleurs les...

Avoir un petit creux pendant le rush de 13h, un samedi , en début des promos d'automne (21/10/2023) dans cette enceinte de la mode et de la promo n'est pas la meilleure idée que j'ai eu mais l'équipe du Mezzo Di Pasta, s'en est sortie à merveille. Après une attente depuis l'extérieure du restaurant nous avons été accueillit avec le sourire et avec un très grand professionnalisme. Pendant cette phase de commande seuls bémols : La longue file génait le garcon de terrasse pour servir les extérieurs Nous n'avons pas compris les tarifs. J'ai pris une pasta box(medium) + 1 boisson je pensais payer un menu duo (10.50€ je crois) mais j'ai payé 9.5€...c'est mieux vous me direz mais j'ai pas compris pourquoi lol. Nous avons eu la chance de trouver une place en intérieur (peu de place en intérieur). La terrasse extérieure est beaucoup plus grande mais l'hivers beaucoup plus froide ;)

Passons au repas...une tuerie !!!!!. Je n'ai jamais mangé des pâtes aux pesto aussi bonne. Tant en quantité, qu'en qualité j'ai été ravi !. Ma compagne a aussi été conquise par le Panini au Fromage !.

A noter que, même si nous n'avons pas consommé, les prix des café sont très raisonnalble pour un établissement en pleine zone commerciale.

Un grand bravo à l'équipe pour sa gestion du rush, la qualité de l'accueil et...

Première fois dans cette marque depuis plus de 15 ans quand j'étais étudiant, je ne connaissais donc pas trop le fonctionnement. La femme qui a pris la commande semble étrangère car répond à côté de nos questions, avec des explications pas clair ("c'est le menu là" , en montrant un tableau au loin avec son doigt... Pas de bol il y a 6 menu differents, a moi de choisir la bonne réponse, par exemple) voir à hors sujet. Le monsieur derrière elle est complètement absent et se fiche complètement de suivre la conversation et se savoir si on a compris ou pas... Alors qu'il ne fait rien ! Derrière présentation des dessert aléatoire, sans affichage de prix ni de produit, du coup quand je demande le dessert compris dans le menu, j'ai le choix entre 4 qui ne sont même pas côtes à côtes... Fallait déviner ! Bref, pas concluant, et en plus "les produits du site internet ne sont pas les même qu'ici", ayant fait déjà mon choix sur le site... Derrière nourriture bonne, sans plus, coulant au chocolat tout petit mais paradoxalement écœurant. Apres cette mésaventure j'y retournerai dans 15 ans, peut être, si la marque survit d'ici la avec de telles...