Crescendo Restaurant — Restaurant in Valence

Bonsoir monsieur le directeur de cet établissement, j ai essayé de venir vous parler a la fin du service de ce soir ( le 15 avril 2023), mais vous n étiez pas présent j ai pu discuter avec la responsable présente, je lui ai fait part de la désastreuse expérience que nous avons vécu ce soir , une attente interminable déjà , une plancha vraiment très sale nettoyée devant nous a la raclette avec de la viande présente sur la plancha, la pince qui sert a retourner les steaks, utilisée pour retirer la graisse, une dame ramène son plat car ce n était pas le sien , la cuisinière le récupère et me le propose à moi . Les frites étaient froides, mon père prends du jambon, mais il y avait des restes de steaks hachés collés sur le dessous de sa tranche ! Une cliente ramène son poulet car il n était pas cuit ! La réponse de la responsable : le service a été compliqué d habitude nous faisons beaucoup moins de couverts, ok très bien mais si il n est pas possible d assurer la qualité et l hygiène de son service quand il y a trop de clients il est plus judicieux de refuser des gens que de service de la viande crû et froide et de prendre aux gens 90 euros pour ce fiasco ! Je tiens néanmoins à signaler que le personnel présent était debordé , car visiblement pas assez nombreux, monsieur le directeur j espère que vous avez passé un meilleur samedi soir que moi ! Dans l attente de votre réponse je vous souhaite de remédier à cette situation au plus vite et de passer peut être un peu plus de samedi soir avec votre équipe pour vous faire votre propre opinion de la qualité du service que...

Firstly plenty of parking. Especially for our motorhome. This venue is Outstanding value for money. The establishment was packed with local customers. The Food was so tasty and freshly cooked (buffet set priced menu) 21.30 euros for two person two courses. Equivalent to about 9.99 GBP. Two courses. We thoroughly enjoyed it. Spotless facilities throughout. Even the young chef helped us out with his impeccable English he says he learned at school. Wonderful service...

Service was fantastic. We needed coffee and a place for our children to play on a long drive. The man in charge made sure we had cold water napkins and coffee and was extremely accommodating with our children. Great play area for children. Very easy parking and a huge supermarket next door and...