Au Beau'Vin — Restaurant in Valenciennes

Mon avis va paraître dur mais justifié/constructif si prit en considération. Peu de monde ce jour là. Une grande tablée d environ 8 personnes, un couple également et nous 6. Première anecdote: malencontreusement un verre cassé sur la table : le serveur n'est pas venu nettoyer, c est moi la cliente qui s y affaire ! On nous demande si tout se passe bien (?) Je précise a celui ci un petit problème de cuisson pour des patatoes crues. Aucune réaction venant du serveur ! 🤦 La moindre des choses, compte tenu de la situation, c est de remplacer ou proposer autre chose. RIEN! Plusieurs plats cités et notés sur la carte : Plusieurs entrées/plats non disponible 😏 Choix de commande hyper limité au final ! Commande d une andouillette sauce aux poivres et pas de salade ! Bingo : la totale 🤦 salade + sauce moutarde et sauce au poivre... Bref, tout ça pour dire: que si l'on se plaint du calme dans son établissement, ce n est peut être pas toujours la faute ou lié à l'inflation, le portefeuille du client ou les actualités ! Ils faut toujours veiller à ce que le service soit irréprochable... Que ce soit le service, attentions, les petites remarques et veiller a ce que les plats arrivent chauds et satisfaire au max vos clients/es . Car sans me plaindre de celle ci, la note n'est pas légère...236€ + Tips 😉 Je ne remets pas en cause : l'accueil sympathique, la qualité des autres plats et viandes, alcools servit , ni le cadre... Le repas a été satisfaisant dans l'ensemble pour les 6 personnes. Petites précisions : Nous avons respectés ce Mr et les petites remarques ont toujours étaient dites avec les formes. Bonne...

Moyen .. De passage un samedi soir j'ai été très déçu par ce restaurant. Vu les notations et les propositions sur la carte j'étais très enthousiaste.

En s'installant on a pu constater que c'était assez bruyant la salle résonne un peu ce qui n'est pas très agréable. On a été reçu par une serveuse très aimable et qui fait très bien son travail.

Mais nous avons été servi par un autre serveur beaucoup moins professionnel. Il s'est complètement perdu dans la commande et la serveuse a du venir recommencer celle ci.

Petit malentendu mais rien de grave jusqu'ici.

Mais c'est après que ça se gâte, un de nos convives a signalé que nous voulions les entrées des menus de certains en même temps que les plats de ceux qui n'avaient pas pris d'entrée afin de manger ensemble ; sauf que l'info est mal passée et le chef a envoyé les entrées et les plats de tout le monde au même moment.

Il vient ensuite nous voir en signalant qu'il y avait eu une mésentente entre la salle et la cuisine mais qu'il ne pouvait rien y faire car tout était prêt .. Je trouve cette réaction peu pro au vue du nombre limité de clients qu'il y avait (4 tables avec la notre). Du coup nous avons mangé les plats puis nos entrées. De plus la qualité est correct mais rien d'extra et l'assiette n'est pas vraiment dressée avec élégance ..

Pour conclure je dirais que ce resto style brasserie est correct mais au vu des prix pratiqués ça reste basique.

La serveuse est vraiment bien mais le jeune homme a manqué de professionnalisme et pas de geste commercial pour les erreurs commises.

Je reste déçu et ne pense pas réitérer mon expérience dans...

I cannot be more excited that I found this place. I originally intended to dine across the street, but it was closed so I walked in here and the charcuterie and the beef tartare were absolutely exquisite. On top of that, the service was amazing. The waiter recommended wine and was very prompt in serving me despite having so many tables and very busy. I look forward to coming back here the next time I am in France and bringing a little gift from America to share...