Nelly Nello — Restaurant in Valenciennes

Modification de mon avis après une troisième visite.

Mon avis la première fois (avril) : "Tout était très bon ! Si je peux me permettre une suggestion sur les California rolls, les morceaux d'avocat étaient vraiment trop petits et la cream cheese presque inexistante. Mais nous nous sommes régalés. Nous reviendrons, c'est sûr 😊 Merci 🌷" je ne l'avais pas mentionné, mais odeur de renfermé désagréable et les tables sont collantes

Mon avis la deuxième fois (mai) : "Edit après notre deuxième visite... Bubble tea pêche alors que j'avais demandé framboise. Morceaux d'avocat et cream cheese toujours inexistants dans les California rolls. Le riz du bento était sec et les brochettes de poulet yakitori étaient très fines, rien à voir avec celles qu'on m'a servies la première fois. 3 morceaux de gaufre contre 4 la première fois, et là encore j'ai été déçue, je me souvenais d'une gaufre épaisse, moelleuse et réconfortante, et je me suis retrouvée avec une gaufre presque froide, dure et sèche qui devait être cuite depuis quelques heures déjà. Moi qui pensais avoir trouvé ma nouvelle cantine, je ne sais pas si nous reviendrons." Je ne l'avais pas mentionné, mais ce soir-là il y avait 3 hommes ivres, très bruyants et très bizarres, personnellement je n'étais pas rassurée! Le serveur était intervenu plusieurs fois.

Mon avis la troisième et dernière fois (septembre) : définitivement déçue, nous ne reviendrons plus. Couverts sales, ma paille était sale, même dégueulasse si je puis dire, mais je n'ai pas eu le cran de le faire remarquer au serveur, j'ai préféré ne rien dire et ne pas m'en servir. Garniture toujours inexistante dans les California rolls, là où il devait y avoir avocat ET cream cheese, il y avait soit l'un, soit l'autre, mais jamais les deux, et parfois rien du tout, juste du thon ou de la crevette. Quasiment pas de sauce cacahuète dans mon plat, crevettes en tempura extra molles. Parlons du dessert ? Nous voulions goûter le cookie, il n'y en avait pas ce soir-là, un samedi soir, première partie de soirée... Nous nous sommes rabattus sur les gaufres, habituellement ce sont 4 gros morceaux de gaufre épaisse et moelleuse, là c'était 2 gaufres rectangulaires basiques sans intérêt, que nous avons attendues pendant 30 minutes car la cuisine avait oublié de les préparer. Serveur sympathique mais l'équipe est complètement débordée. Bref, j'ai l'impression que rien n'est constant dans ce restaurant, une équipe tjrs différente, un coup c'est bon, un coup c'est pas bon, et pour ce qui est de la propreté ce n'est pas parfaitement clean, ça se voit, ça se sent, ça se ressent.

Nous ne reviendrons plus et nous irons désormais...

Lieu agréable et convivial. C’est un lieu que j’apprécie depuis le début et dans les anciens locaux. Cependant, ces derniers temps, l’accueil est à revoir ainsi que le service qui laisse à désirer. J’ai pu constater cela à plusieurs reprises, après y avoir renouvelé l'expérience malgré une première déception.

Le jeudi 25 janvier à 12h00, j’ai été accueilli par “Brigitte”, le formidable aspirateur robot du restaurant dont la serveuse m’a par la suite, de manière amusée, informée de ce surnom donné à l’appareil en question.

Ce soir, 11 février à 20h00, 3 personnes en salle, visiblement personne en vente à emporter. Nous voici contraint d’attendre quelques minutes avant que quelqu’un ne nous accueille. Notamment grâce à « l’aide » d’un homme, assis à une table, qui a crié après le serveur. Le jeune homme arrive au comptoir, survêtement & casquette à l’envers, qui nous à ensuite dit de nous installer à une table de façon familière : « Pour 2 ? Sur place ? Ouais bah installez -vous là » La prise de commande ensuite est correcte… jusqu’à ce que les plats arrivent. Un, manque à l’appel, nous le signalons. C’est alors que ce même serveur revient nous expliquer qu’il ne peut pas être servi car il n’y a plus de saumon et ne cherche même pas à nous redonner la carte … Je décide de garder ma langue en poche mais cela commence à s’accumuler .

5 clients arrivent sur place 15 minutes après, cette table commande alors des makis au saumon et a , par la suite, à ma stupéfaction, été servie.

Explications du cuisinier qui nous a encaissé (?) lors de notre départ : « oui j’ai du me servir du saumon des « paupau » pour faire les makis… »

Je ne cherche pas à polémiquer pour un sushi cependant en mettant tous les éléments bout à bout, cela fait trop.

Je suis très déçue et dans l’incompréhension totale face à un tel cas de figure. La gérante est remarquable et déborde de savoir-faire. En revanche, il manque vraiment quelque chose au personnel pour que l’accueil et le service soit à la hauteur de la qualité des plats et des...

Encouragé par les bons avis autour de cet nouvel enseigne, j'ai tenté l’expérience malgré le fait que la cuisine asiatique ne soit pas mon truc.

Premières déconvenues, l'odeur du bâtiment, ça pue le vieux bâtiment renfermé c'est vraiment pas agréable. On enchaine par une table qui n'est pas propre, de multiples traces dont de la sauce et un vieux fauteuil hors d'age. Des gros travaux et un changement de mobilier seraient à prévoir.

J'ai quand même commandé un bento, il est indiqué cruditéS sur la carte en fait ce ne sont pas des crudités juste des cotes et coeurs de salades, je n'ai jamais vu ça (c'est les parties qu'on réserve aux animaux ou la poubelle...). Les brochettes en fait on doit choisir pour éviter de prendre un risque je prends les yakitori c'est inratable normalement (je suis incapable de dire qu'elle viande il s'agissait alors que je m'attendais à du poulet.) la sauce yakitori était indétectable, la texture de la viande désagréable, j'aurai du opter pour le lit, le riz était collant et la sauce épicée, on aurait dit une espèce de sauce samurai loin de la legereté exigée. Le Gyoza était ok, je dis le parce que la serveuse a fait tomber le Gyoza sur la table et a essayé de le remettre sur mon assiette avec ses doigts sans succès. Au final il est resté sur la table dégeu.

Ah oui la cerise sur le gâteau c'est quand tu commandes un Bento, tu t'attends à minima a être servi dans une boite à bento avec une variété de légumes non là c'est une ardoise ou tout se casse la gueule.

Bref, il reste le prix c'était pas chère (bon j'ai évité de prendre un coca 4€....!!!). Je m'attendais à un truc fin et raffiné alors que c'est de la grosse cavalerie (aucune indication de l'origine des produits sur la carte).

J'ai eu le repas sur l'estomac...