Pub De Paris Saint-Amand-Les-Eaux — Restaurant in Valenciennes

Nous avons attendu volontairement plusieurs semaines avant de laisser cet avis, afin de ne pas écrire à chaud. Nous étions en couple le temps d’un week-end ensoleillé, et avions envie de déjeuner en terrasse. Malheureusement, notre expérience dans cet établissement a été ternie par l'attitude d'une jeune femme brune à l'accueil, particulièrement désagréable et condescendante.

Lorsque nous l’avons interpellée alors qu’elle passait devant nous, elle nous a sèchement répondu qu’elle était occupée, sans même prendre la peine de nous demander de patienter ou de nous expliquer la situation. Après environ 10 minutes d’attente à l’entrée de la terrasse, elle est revenue pour nous indiquer qu’aucune table de 4 au soleil ne pouvait nous être attribuée, ce que nous comprenons parfaitement. Cependant, des alternatives étaient possibles (séparer une table de 4, ou gentiment demander à une personne seule avec un verre de bière bien entamé de se déplacer à une table de 2 à l’ombre s’il ne comptait pas déjeuner). Rien n’a été tenté, et nous avons été clairement mis de côté.

Nous avons donc quitté les lieux et sommes allés dans la crêperie voisine, où l’accueil fut tout autre : chaleureux, professionnel et agréable. Et en prime, une très bonne table en terrasse.

Au final, ce comportement nous a poussés à ne pas rester et a fait perdre au restaurant un service complet de deux couverts. D’autant plus dommage qu’en repassant devant un peu plus tard, la personne seule était toujours là, verre vide, occupant toujours sa table.

Un petit rappel sur l’importance de l’accueil client ne serait pas de trop pour cette jeune femme. C’est souvent ce qui fait toute...

Nous avons diné la bas hier soir. Très très déçue, je ne comprends pas les commentaires élogieux. Nous precisons prendre 6 menus entree plat dessert des la premiere commande et on se rend compte ensuite qu’ils nous on tout facturé à la carte (donc beaucoup plus cher), sous pretexte qu’ils sont revenus prendre la commande pour le dessert (comment aurions nous pu savoir qu’il eu fallu commander le dessert des la première commande si le serveur ne nous le precise pas?!) les portions sont ridiculeusement petites pour le prix. L’entree a la langoustine a plus de 17€ il y a a peine une langoustine noyee dans une sauce trop sucrée nous avions demande le boeuf saignant, il arrive a point, sans couteau a viande. on nous sert le nougat glacé, puis on amène la sauce qui va avec 10minutes plus tard, une fois le dessert pratiquement fini. Nous faisons la remarque, aucune excuse du serveur. a partir de 22h, ils doublent le volume de la musique, si bien que nous ne nous entendions plus a table. Nous demandons à baisser légèrement pour que nous puissions au moins parler. Rien n’est fait.

Déplorable tout simplement. Les prix ne sont pas du tout à la hauteur du service et des plats. Nous ne...

Le restaurant est agréable avec une décoration soignée. Le personnel est aimable. Nous avons cependant été surpris de voir une serveuse arriver avec deux plats qu’elle a déposés sur deux tables différentes (heureusement, dans notre cas, mon mari et moi avons été servis en même temps). Mais le plus important est la cuisine qui n’est pas à la hauteur : Le saumon confit et bouillon thaï que j’avais choisi était plus que décevant. Aucun morceau de saumon frais ne peut avoir cette forme rectangulaire si caractéristique d’un pavé de saumon surgelé. De plus le saumon nous a été servi bien trop cuit et le bouillon qui l’accompagnait n’avait aucun goût ni rien de thaï (ni épices, ni citronnelle). Ce poisson surgelé mal préparé et insipide était facturé 23 €. Mon mari avait choisi les langoustines au risotto. Elles non plus n’étaient pas des langoustines fraîches ; quant au risotto, il était très moyen. Les langoustines était un peu meilleures que le saumon et facturées 26 €. Pour résumer : produits surgelés, mal préparés et des prix bien...