Une responsable odieuse et hautaine. Pas commerçante, nous avions seulement réclamé un sandwich beurre fromage (facturé comme un sandwich jambon beurre) nous avons l’habitude de cette commande dans cette chaîne. Elle a refusé cette demande à ses employés à l’arrière de la boutique et a refusé également de nous délivrer un calendrier. Lorsque nous avons souhaité gentiment de connaître le motif du refus car assez étonnés mon mari et moi elle s’est sentie dit-elle « agressée » avec son air hautain et de mauvaise coucheuse alors que nous lui parlions correctement. Les employés ont bien du courage à devoir supporter ce genre de « chef » qui d’ailleurs a une certaine façon de s’adresser à eux. Heureusement que sur Lorient on a un tout autre accueil avec le gérant. Le jour et la nuit.. ça ne se compare pas. Ceci dit, en ce qui concerne les produits, rien à redire nous n’avons jamais été déçus nous sommes de grands habitués. Grand point positif pour l’accueil et le service...
Read more1 etoile c’est deja trop Vol manifeste ! Nous avons prit 3 formules premium à 8€80 et oublié de demander nos boissons que nous aurions du nous proposer. Nous avons prit du pain des brioches qui ont fait que j’ai oublié de re-demander les boissons…nous avons appelé l’enseigne mais à part nous dire que nous étions en tord du fait de pas avoir réclamé nos boissons c’est tout ce qu’on à trouver à nous dire alors oui j’ai perdu mon sang froid en raccrochant au téléphone parce qu’on s’est fait copieusement arnaquer et qu aujourd’hui la vie est loin d’être gratuite. Un geste commercial ou remboursement aurait dû être proposé mais non ces grandes enseignes se fichent de garder ou non des clients ! Seul l’argent compte Je n’y allais déjà pas avant pour la médiocrité des produits et farine mais la c’est la goutte de trop Résultat des sandwichs froids à peine réchauffé et mauvais …. On aura...
Read moreBonjour, je regrette cette expérience au sein de votre boulangerie. C’est une usine où la rapidité prime sur la qualité du service. En effet l’accueil reste approximatif avec la sensation d’être oppresser pour faire un choix rapidement. Je demande un gobelet pour mon enfant, demande refusée dans un premier temps mais avec insistance j’obtiens enfin la possibilité qu’il boive dans un verre et ne mette pas sa bouche sur une canette ... les cheveux détachés sous la casquette ce qui me semble assez peu hygiénique, pas de gant pour toucher les sandwiches et autres vu le contexte actuel il s’agirait de respecter davantage les protocoles qui devraient être en vigueur tout le temps. Je trouve cela dommage car le lieu est sympa. Manque d’humanité et de savoir commercial. Je ne recommande pas ce lieux. Merci de votre...
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