Brasserie L'Océan — Restaurant in Vannes

We arrived in Vannes with no hotel booked. My husband went off on foot see if he could find somewhere nice.||He came back having booked this hotel on the harbour. It had a very nice café out front. When we arrived to check in Matthew helped us oldies upstairs with our bags. To say the least the approach to the rooms is not what I would like but then beggars can’t be choosers. ||The room was clean but it surely needed some updating. It over looked the harbour and even so it was quiet. ||Breakfast was available at the café/restaurant downstairs at a reasonable price and efficiently served as was dinner the evening before. There a number of restaurants in the town but one that stood out for me if you really love fish was L’Atlantique, but only one of us like fish! ||Vannes is a lovely old walled city and well worth a visit. This hotel is excellently located on the harbour but needs an injection of money.||Madame did the rounds of the breakfast tables the next morning saying Bonjour to everybody which was a really nice touch. ||Would I stay again, yes, if the place was smartened up a little, but it's more a restaurant with rooms...

We arrived in Vannes with no hotel booked. My husband went off on foot see if he could find somewhere nice.||He came back having booked this hotel on the harbour. It had a very nice café out front. When we arrived to check in Matthew helped us oldies upstairs with our bags. To say the least the approach to the rooms is not what I would like but then beggars can’t be choosers. ||The room was clean but it surely needed some updating. It over looked the harbour and even so it was quiet. ||Breakfast was available at the café/restaurant downstairs at a reasonable price and efficiently served as was dinner the evening before. There a number of restaurants in the town but one that stood out for me if you really love fish was L’Atlantique, but only one of us like fish! ||Vannes is a lovely old walled city and well worth a visit. This hotel is excellently located on the harbour but needs an injection of money.||Madame did the rounds of the breakfast tables the next morning saying Bonjour to everybody which was a really nice touch. ||Would I stay again, yes, if the place was smartened up a little, but it's more a restaurant with rooms...

Une catastrophe!

À leur décharge il y avait beaucoup de monde. Mais vu l'emplacement et le monde constant à Vannes, ça devrait être une habitude et ce n'est pas une excuse pour l'impolitesse.

(L'avis n'est que sur la partie restaurant.) N'étant pas de la région et voulant profiter pour une soirée à Vannes nous nous sommes tournés vers "l'Océan." Ou devrais-je dire le Titanic à ce stade.

Il y a avait des tables libres(non reservées) et pourtant au moins 10 min pour être installés. Pas un bonjour, aucune marque de politesse, rien.

25 minutes pour avoir des boissons. Demander une carte d'identité pour un seul verre d'alcool à quelqu'un qui a clairement plus de 20 ans. Bon... déjà désagréable mais à la limite, d'accord. 25 minute d'attente pour trois verres en revanche (pas de cocktail) et sans marque de politesse, on nous claque les verres sur la table sans aucune delicatesse. Ça, C'est plus que limite mais alors franchement la suite...

Nous commandons, non sans mal nos plats. Rien de compliqué, nous avons demandé une viande en supplément pour notre animal de compagnie, le serveur voulait nous faire payer le prix d'un plat entier juste pour un steak haché parce que " on ne le fait pas à la carte", alors qu'il était dans les suppléments seul... Obligés de se lever de trouver un responsable en salle pour lui demander et heureusement il nous l'avait déjà compté comme un supplément, nous étions déjà bien agacés par le manque de communication.

Nous avons attendu 1HEURE !!! Sans voir la couleur de nos plats. Après avoir vu plusieurs tables servies alors que les personnes étaient arrivées après, nous demandons au serveur où en sont nos plats. 10 min plus tard, il nous informe que notre commande a été annulée "par erreur" et qu'il faut donc tout recommander. Avec à peine une excuse qu'on lui a arraché de la bouche, presque rien. Nous avons donc décidé de partir... aucun geste commercial sur les apéritifs, aucune explication.

Nous étions tous les trois du métier, nous avons été polis et compréhensifs du début à la fin. Mais là, il fallait vous écrire cet avis. Si le monde que vous avez est une excuse pour être aussi désagréable, fermez le restaurant et reconvertissez-vous dans une autre branche.

Heureusement qu'un autre petit restaurant non loin de vous à pu nous prendre rapidement. À plus de 21h!! Le saviez-vous ? Apéritifs, Entrées, Plats, Dessert. En 1h notre table avait eu tout ses plats, notre chien aussi. Et SURTOUT dans une jovialité qui a sauvé notre soirée.

Ce n'était peut-être pas votre jour, mais c'est honteux. Nous n'avions jamais vu cela.

Encore...