Maroc en Yvelines — Restaurant in Versailles

Menteur congénital (suite) je tiens à votre disposition Monsieur ou quiconque le relevé Google maps qui étaie mes dires quand au temps qu'il m'a fallu pour atteindre votre palais. Menteur et "désagréable" (your words). Il faut fuir ce monsieur (ou qu'il aille exercer ailleurs. Dans une boîte de nuit peut être ?) Nouvel update face à un menteur congénital : ce n'est pas madame qui écrit c'est monsieur. Je ne suis pas arrivé 15mn après la femme mais entre 4 et 5mn. Garé sur le pont à 200m. Nous sommes restés 30mn à table sans que rien ne se passe avant que vous nous demandiez de partir. Vous assumez d'être désagréable ? Voilà. Tout est dit. Toit le monde peut lire. PS : Au moins avons nous souri quand vous vous êtes arrêtés net et avez promptement et courageusement déguerpi dans votre tentative touchante mais déplacée de me faire la leçon lorsque nous sommes sortis et que je vous ai dit fermement que je n'en avais rien à faire de vos leçons. Un sprint mémorable. Désagréable et courageux. Je m'incline

Update suite a la réponse du gérant. Vous reécrivez l'histoire a votre guise. Vous ne répondez pas sur l'attente a la table pendant 30mn, sur votre impolitesse et la.lecon de morale a la.fin devant ma petite fille (et quid du placement pour'la seconde fois près de la porte ?...) Vous êtes désagréable. Indigne de l'hospitalité marocaine. Je souhaite que les futurs clients en soient prévenus.

Suite à un micmac sur une réservation après 30mn d'attente juste pour prendre la commande on nous a demandé de partir car nous étions 3 au lieu de 2. Deja accueilli singulièrement: c'est la 2e fois ici qu'on nous place sur la table près de la porte d'entrée. Alors on n'est pas bien blancs mais je n'ose penser que ce traitement de faveur soit lié. Après nous avoir demandé cavalierement de quitter les lieux nous avons eu droit en guise d'au revoir à une leçon du serveur en chef (le monsieur à lunettes). Pas d'excuses, aucune expression de regret mais une leçon dont nous n'avions que faire. La...

HORRIBLE HORRIBLE experience ( RUN AWAY )

A very haughty person who lies about his reservations. you can find better Moroccan restaurant with a real welcome. Run away

Je me suis rendu à 20h 00 au restaurant et le serveur me demande si j’ai réservé je lui répond que non. Il me dit je vais vérifié si j’ai de la place , ce dernier reviens vers moi pour me dire que nous sommes complet. De plus , ce dernier était rude et aucun sourire (il ne portait pas de masque donc merci d’arrêter de fabuler , en revanche le barmen lui portait bien un masque)

A l’intérieur du restaurant , il y avait des tables vides , pour un restaurant sois disant complet. Ce qui a attiré ma curiosité donc en sortant du restaurant , je décide de vérifier si le restaurant et complet , à mon plus grand étonnement le restaurant n’est pas complet et je décide de réserver dans la foulé et 2 minutes plus tard ont me téléphone pour me dire de venir à 21h00.

C’ est vraiment honteux de la part de ce monsieur,il fabule sur les réservations , en disant que c’est complet, et quand j’ai vérifié sur leur site il y avait affectivement des places de libre .

Si vous ne savez pas gérer les réservations de votre restaurant , ce n’est point mon problème , vous devriez pensez réellement à suivre une formation ou tout simplement songer à une reconversion professionnelle .

Songer vous réellement à vous remettre en question au vue des commentaires négatifs ( rude..)

Vous prenez le temps à répondre aux commentaires négatifs peur de l’impact que cela peut avoir sur votre restaurant ( dit par vous même en répondant a une cliente qui vous a laisser un commentaire négatif ) , mais je constate a aucun moment vous prenez le temps de remercier la clientèle qui laisse des commentaires positifs pour votre établissement, cela en dit long sur votre professionnalisme , les faits...

Une étoile. Moi aussi je suis "navrée". Mot pour mot ce que l' on vient de me dire au téléphone lors de ma réservation. Ok pour 2personnes et lorsque je précise que nous aurons une poussette, "non pas la place je suis navré ". C'est un délire. Nous avons à présent un bébé de 3mois, que faisons nous ? Plus de restaurant, plus de sortie ? J'y ai dîné régulièrement et j ai toujours été satisfaite mais je peux vous dire que je vais vous faire une sacrée pub, croyez moi. Comme on dit un client mécontent... Je connais très bien et votre restaurant est suffisamment grand. Est-ce que vous accueillez les personnes en fauteuil roulant ou vous leur dites en toute souplesse également "pas la place". Discrimination. Honteux, inadmissible. Je parle pas du côté, bonne bouffe je parle de l'humain. A fuir !

Je réponds du coup à votre retour, je me sens un peu obligée du coup. C'est trop facile. Je me rends compte que les avis Google ont véritablement un impact. Effectivement vous m'avez recontactée, et laissé un message vocal pour que je vous rappelle et je précise peu de temps après mon avis déposé ! A aucun moment, vous ne m'avez expliqué qu'il ne vous restait que des tables de 2 personnes d'où ce refus. Si cela avait été le cas vous l auriez fait. Vous n'avez eu aucun scrupule à me dire non, vous n étiez absolument pas gêné. Svp pas de mauvaise foi et de fausses justifs. Très bonne votre réponse même moi je pourrais y croire ! Nous connaissons tous les 2, le contenu de notre échange. Ce n'est pas grave comme on dit un mal pour un bien cela nous a permis de faire la découverte d'un superbe restaurant. "Aucun problème Madame pour la poussette, qui refuse la poussette ? Les enfants sont les bienvenus, nous adorons les enfants!" De véritables...