La Pataterie - Vesoul — Restaurant in Vesoul

A fuir ! les repas ne ressemblent en rien à ce qui est décris dans la carte, la gérante pousse à la consommation de manière très agressive, l'ambiance est mouvementée surtout lorsqu'on assiste à l'agression d'une vieille femme au moment du règlement ! Vous voulez des détails ? C'était au service du midi, Il faisait plus de 35°C dehors et rien n'était ouvert aux alentours. Il y avait 2 tables, une famille de 4 personnes et une de 2 femmes âgées. Ma mère et moi souhaitions y faire une pause rapide car nous avions de la route à faire. Nous demandons si nous pouvions juste boire un verre et prendre un dessert car nous n'avions pas le temps de nous attarder le temps d'un repas. On nous installe, on commande un café avec un verre d'eau et un jus d'ananas. Le temps passe et après 20min je me rends aux WC, malheur ! Un bout de papier (non utilisé heureusement) traîné sur le sol, ET une trace de chocolat dans la cuvette ! Je décidais de me retenir et de me laver les mains ... enfin de les mouiller car il n'y avait plus de savons ! Bon de retour à table plus d'une vingtaine de minutes plus tard, nous recevons un jus de café, oui on voyait le fond de la tasse tellement il était coupé à l'eau, et un smoothie ananas, pour ne pas dire une compote, quant au verre à eau il était couvert de trace de calcaire ... à peine 1min plus tard, la gérante revient prendre notre commande. Je demande des patates sautées aux fromages, et ma mère un dessert verrine à la crème et au fruits rouges comprenant 3 couches de fruits et 3 couches de crème. 30min plus tard ! nous recevons des patates carbonisées avec à peine assez de fromage pour le quart de l'assiette, et une verrine avec une cuillère à soupe de confiture aux fruits rouges et de la chantilly jusqu'au 3/4 de la verrine. Durant la dégustation nous assistions à un spectacle peu appréciable. Je n'ai pas vu ce qui se passer au début, ce n'est qu'au moment où la gérante gueula "Débrouiller vous mais il faut payer maintenant !" que j'essaya de comprendre ce qui c'était passé. De ce que j'ai compris le sans contact de la dame n'avait pas fonctionné, et lorsqu'elle inséra sa carte son arthrite l’empêcha de faire la saisie de son code bancaire. Une fois que nous avions fini ma mère et moi, je demandais l'addition à la serveuse, mais c'est la gérante qui revint à notre table pour nous dire "ah non vous n’allez pas partir comme ça ce n’est pas un café ici, il faut que vous preniez entré, plat et dessert ! là ce que vous avez pris c'est l'équivalent d'un apéritif il faut passer commande maintenant avant que les cuisines ne ferment". Je lui rappelais qu'au moment où nous sommes entrés dans le restaurant nous lui avons bien dit que nous n'avions pas le temps de resté trop longtemps, qu'on venait juste pour un dessert. J'ajouta que de plus le service est beaucoup trop lent et que je n'avais pas 1h entre chaque plat à attendre sachant que je ne pouvais pas utilisé leur WC vu leur état ! Après plusieurs minutes de lutte, j'obtiens enfin l'addition, je donne un billet de 50€. Vous pensez que c'est fini ? Et bien non, de nouveau la gérante me dit qu'elle n'a pas suffisamment d'espèce pour me rendre la monnaie et me demande si j'ai une CB, à quoi je réponds oui mais que je garde l'argent sur la carte pour l'essence et les péages et que cela pourrait nous causer du tort, elle me répondit alors "Ce n'est pas mon problème, payez en CB". C'est sur c'est dernière parole que je la payais en CB et suis partie plus qu'énervé ! C'est qu'une fois en route où je me suis interrogée sur le prix car je trouve chère payé 25€ environ pour un café un jus d'ananas, un dessert et un plat apéro .. qu'en dites-vous ? Je mets 1 étoile mais ne vous éprenez pas c'est juste obligatoire pour pouvoir publier mon avis, la note réel serait une valeur négative. Une gérante comme ça devrait être enfermée dans un établissement spécial car rien ne justifie d'être aussi hystérique ! Quand à la qualité des plats, des boissons et de l'état du restaurant une bonne remise à niveau serait...

A fuir ! Déconcertant.. Déception totale et incompréhension monumentale ! Vraiment extrêmement déçus et énervés par l'attitude et l'accueil des employés de la pataterie de Vesoul. Nous ne retournerons plus jamais à cette adresse. Aucun respect ni écoute pour les clients, qu'on leur parle ou pas. Réservation faite 2 jours à l'avance, en demandant une table qui n'est pas dans le passage pour 19h30. L'information n'était même pas noté, car en rappelant la veille pour modifier l'heure d'arrivée pour 19h, aucune demande était inscrite sur la réservation. Grande surprise en arrivant, nous avons une table en plein milieu du passage et en plein courant d'air avec un enfant de 8 ans. Nous avons demandé à fermer la porte, ce n'était pas possible et changer de table non plus alors que le restaurant était casiment vide. Après 4 demandes, et la réflexion d'une serveuse à dire que le restaurant finira plein en tous les cas, impossible de changer de table sous prétexte que les rangs s'ouvre un par un, et ce malgré une vision totale de la salle depuis le bar. C'était notre dernier essai car la dernière fois, nous avions déjà eu une déception. Une viande est retourné 3 fois en cuisine car ce n'était pas la bonne cuisson. Cela c'est cloturé par une assiette non mangée, mais réglée. La viande est même revenue froide à 2 reprises, car pour eux nous avions tord. Pour des professionnels pourtant reconnaître une viande bleue et saignante ce n'est quand même pas dure. Sans parler d'une réflexion d'une employée au règlement de la note, nous avions fait des manières et que la prochaine fois on devrait prendre le poissons. (Sachant que ce soir la, il n'y en avait plus). Cela fait beaucoup trop pour nous. Étant commerçant, nous estimons un minimum de respect des clients et la, ce n'est clairement pas le cas. Conclusion ! Fuyez cet endroit tant que les dirigeants ne changerons pas. Vraiment vraiment plus...

Menu and concept would deserve 5 star but we did not like at all that you could not choose your own seating. There were only a few customers but all were seated very close together in the same small corner of the huge restaurant- why??? 😖 Loved my food - husband was less happy as his selected 3 courses all did not look at all in reality as the photos on the menu. Red wine was cheap but not very good. Still we will give this chain restaurant another try in...