ETIENNE Coffee & Shop Salaise-sur-Sanne — Restaurant in Vienne

There's something wrong with the coffee shop. I first noticed it a few months ago and decided to wait, considering it had just opened. Unfortunately, the situation has not improved and might have even worsened.

The staff is clearly undertrained and unprofessional. One employee even appeared to be under the influence a few months back. The prices are quite high, especially considering the place is often very dirty, which raises concerns about the cleanliness of the food and drinks. During my last visit, my friend received the wrong order, and the vanilla ice cream I ordered turned out to be spoiled, which I realized only after eating it, wondering why it tasted so bitter. And no, I wasn't warned; I just overheard them talking while changing the ice cream container, they didn't even have the professionalism to warn me, fortunately I wasn't sick.

This coffee shop needs new management and better-trained employees to meet...

Cela fait plusieurs fois que je viens mais aujourd'hui sera la dernière. La première fois c'était très long certes le coffee shop avait ouvert depuis 3 jours. Mauvais accueil de la jeune serveuse rousse "euh oui vous pouvez vous mettre là mais on va pas vous servir tout de suite, enfin c'est vous qui voyez si vous voulez rester et attendre". Surprise de cet accueil, comme si on n'était pas les bienvenus.... Aujourd'hui avec ma fille qui habite dans une autre région, waouh !!!! c'était violent ! on voulait prendre à emporter, on attendait devant le comptoir sans savoir ou se diriger et on nous a carrément ignoré. La même serveuse rousse hautaine et dédaigneuse a dit "c'est pas à moi de le faire, adressez vous à mon collègue là bas"....puis finalement elle nous a tendu deux verres en disant il y a un coca et ice tea je ne sais pas lequel c'est, ce sera la surprise. On n'oublie pas non plus le manque de motivation du plongeur qui travaille à deux à l'heure et qui fait des blagues salaces, ni la saleté des lieux, par terre (horrible par terre, taches de café, de jus, de gâteaux écrasés) et sur le comptoir, tables non desservies après le départ des clients, c'est tout simplement et vraiment dégueulasse pour un lieu de restauration. Le manque d'hygiène, le non respect des client et le non professionnalisme du personnel me laisse à penser que ce lieu ne tiendra pas longtemps. Oup's j'allais oublier, c'était lundi 7 aout, 18h environ et il y avait une dizaine de clients à peu près et 4 personnes travaillant au...

Je déconseille fortement . Samedi nous avons été servie par un jeune à lunette … qui n’en avait rien à faire du service … on s’est assis à une table qui était sale comme trois autres autour . Du verre casser au sol .. même pas ramasser … le serveur en question est passé devant sans broncher . Il nous ramène la carte menu et nous la pose sur la table qui était degueulasse … je le rappelle pour lui demande de nettoyer la table … et il revient et me dis à la fin « bah voilà «  . Il me semble que c son travail … non seulement aucune hygiène mais en plus du répondant a la clientèle et de façon provocante . Mais ce n’est pas tout , on commande des beignet et il revient et nous dis «  on a plus de beignets » . Ni même dire on est désoler on en a plus et toujours sur le même ton . A la fin au moment de régler je me rend comte que les beignets nous ont été comptabiliser … on rappel le jeune qui affiche un sourire en coin …. Et il me dit «  quoi ?! » est ce une façon de se comporter ??! Quel impolitesse !! Et repars sans même s’excuser refaire le ticket . C’est très malhonnête si l’on avait pas vérifié le ticket on payais quelque chose que l’on a pas mangé . Très déçu , cela n’était pas comme ça avant . J’espère que cette personne se remettra en question car cela n’est pas digne d’un employé commerce . Je ne pense pas...