Bäckerei MOSS — Restaurant in Aachen

ABSOLUTE BETRÜGER!!!!!!!!!! und schlechteste Bäckerei, die ich je erlebt habe, nur der Discounter ist noch schlechter. Das Personal ungebildet, langsam und unfreundlich. Als ich nach Aachen gezogen bin habe ich einen Gutschein vom Einwohnermeldeamt über ein Brot von der Bäckerei Moss erhalten. Natürlich wollte ich den Gutschein auch einlösen - jedoch nimmt keine Filiale den Gutschein an. In der Innenstadt Nahe dem Dom wurde behauptet, dass dieser nur in Kombination mit einem Schreiben des Einwohnermeldeamts gültig wäre. STIMMT ABER NICHT! Es handelt sich um einen ganz normalen Gutschein, der einfach direkt einzulösen ist. Mein Brot habe ich bis heute nicht erhalten.

Nun habe ich vor ein paar Wochen erneut einen Gutschein von der Bäckerei erhalten. Es handelt sich dabei um ein Rubbellos. Ich habe einen Gutschein über eine "Kaffeespezialität" erhalten. Nun wollte ich diesen eben in der Filiale in Aachen Brand einlösen. Die ziemlich langsame Bedienung teilte mir darauf hin mit, dass der Gutschein nicht gültig ist, auch wenn er erst einige Wochen alt ist und zeitlich keine Begrenzung vorgesehen ist. Warum das so ist verstehe sie selbst auch nicht, aber sie macht ja nur, was ich gesagt wird. Daraufhin bestellte ich 2 Stück Kuchen. Zuhause angekommen bemerkte ich, dass die Verkäuferin nur ein Stück eingepackt hatte... Bin dann jedoch nicht mehr zurückgefahren, langsam reicht es mir mit der Unfähigkeit Ihres Personals.

Zum Geschmack: Ist nicht gut, aber immerhin besser als der abgepackte Fertig-Kuchen vom Discounter. Es gibt also nicht schlechteres, wenn auch nicht viel...

Wegen der Gutscheine: Ich werde mich nun an die Presse wenden und über Ihre kriminellen Machenschaften berichten....

Heute 23.12. 2021 hatte ich ein Horrorerlebniss bei Moss in der Trierer strasse. Eine tätowierte Mitarbeiterin - angeblich Filialleiterin - verwehrte einer Kundin mit südamerikanischem Akzent den Zugang zur Toilette, obwohl diese auf ihre medizinische Notwendigkeit und akute Dringlichkeit hinwies. Die Mitarbeiterin machte sich mit einer Kollegin darüber zunächst lustig, ließ es dann aber doch zu. Als die Frau schließlich zurück kam, machte sich die besagte MA wiederum über die Dauer des T.-Besuchs lustig. - Eine ungeheuerliche Diskreminierung, auf die die Personalabteilung der Zentrale des Unternehmens bei Anruf trotz Rückrufzusage nicht regierte. Diese Fremdenfeindlichkeit gegen körperlich beeinträchtige Menschen ist nicht nur wideerlich und ungesetzlich, sondern darf m E. nicht wieder in Deutschland einreißen. Wir sollten den...

Kann leider nicht nachvollziehen was Joy F. beschrieben hat. Oder besser gesagt nicht ganz den Ablauf glauben. Ich kaufe ständig in der Filiale und es sind oft ausländische Kunden da die genauso freundlich bedient werden wie ich auch. Auch von besagter Verkäuferin. Mir ist in der Corona Zeit in der Roetgener Filiale auch die Toilette untersagt worden aber da kann man doch nicht gleich von Diskriminierung und Fremdenfeindlichkeit sprechen. Das finde ich ein bischen hoch gegriffen. Man sollte in dieser Krise auch mal daran denken was sich das Personal oft anhören muss. . Nichts desto trotz möchte ich zu guter Letzt die leckeren Sachen erwähnen die man bei Moss kaufen kann immer lecker und ich werde diese Filiale auch...