Longlie — Restaurant in Aachen

Ich bin ein Fan von Longli, schon als Longli noch in Richterich war. Mittlerweile ist Longli nur noch mittelmäßig. Bestellt man eine Suppe, ist der Geschmack in 8/10 Fällen in Ordnung. Doch immer mal wieder ist eine komplett ungewürzte Suppe dabei. Das ist ärgerlich, aber zu verschmerzen. Heute wurde ich allerdings richtig verärgert. Wir haben 2 Vorspeisen und 3 Hauptgerichte bestellt, zusätzlich 1x gebratene Nudeln. Alle Speisen wurden vollständig berechnet. Bei meinem Hauptgericht fehlte allerdings der Reis. Auf telefonische Nachfrage bekam ich nur Ausreden zu hören, den Fehler hätten wir gemacht, weil die Formulierung "extra gebratene Nudeln als Beilage" fehlte. Wir hatten allerdings nicht gesagt statt Reis bitte die Nudeln. Zusätzlich habe ich den vollen Preis für alles bezahlt und gebe immer Trinkgeld. Das ist kein Service. Erst nach langer Diskussion wurde mir noch einmal Reis angeboten. Warum sagt der Betreiber den Stammkunden bei einem offensichtlichen Fehler nicht einfach "Sorry, komm vorbei, der Reis steht zur Abholung bereit". Stattdessen die Schuld beim Kunden zu suchen, dass wir die Bestellung falsch formuliert haben und ihn nicht verstehen. Wäre der Betreiber im Recht, hätte er die Nudeln nicht berechnen dürfen oder den Reis rausrechnen müssen. Schade. In Zukunft werde ich kein Trinkgeld mehr geben und die Bestellung vor...

"I had a great experience at Longile Asian restaurant in Laurensberg! It's a cozy and small restaurant that offers a variety of Asian cuisines. Although the menu was in German, the owner was able to speak perfect English and was very helpful in recommending the beef rice in pineapple sauce, which was absolutely delicious! I highly recommend this dish and this restaurant to anyone who wants to try different styles of Asian food in...

We visited today for a company lunch and were very happy with the service, quality and portion size. Food was very tasty, although the restaurant size and accommodations are a bit limited (no toilet). Despite this, we will definitely be recommending it to others in our office, perhaps as take away, so that more of us can enjoy it all at the same time.

Keep up the good work,...