Wir waren am Karfreitag nach längerer Zeit mal wieder beim Dat Backhus frühstücken. Mein Mann und ich teilen uns immer das Gourmetfrühstück. 3x Brötchen, 3x Butter, 5x Aufschnitt, 1 Ei / Rührei. 1 Kaffeespezialität, 1 Orangensaft, das gab es mal für unter 10 Euro. Das Frühstück ist um 1 Euro teurer geworden. Naja, ok. Preiserhöhungen gibt's überall... Frage: " Was möchten Sie trinken?" Wie immer einen Latte Macchiato dazu. Beim Eingeben in die Kasse sehe ich den Latte Macchiato mit 2.90 gebucht. "Ja, der Kaffee ist nicht mehr mit drin. Dafür dürfen Sie jetzt das gleiche Getränk nachholen sooft Sie wollen." Leute, das entspricht einer effektiven PREISERHÖHUNG von 3.90 Euro für ein Frühstück. Statt mal 9.50 jetzt 13.40! Sorry, das halte ich für absoluten Nepp! Es gibt inzwischen nämlich zusätzlich noch Einschränkungen bei der Aufschnittauswahl. Z. B. Lachs darf man beim Gourmetfrühstück nur 2x wählen. Da gehe ich doch lieber in einem Restaurant oder Hotel frühstücken. Das wird nicht viel teurer und kann ich mir für mein Geld das aussuchen, was ich möchte und bekomme es nicht...
Read moreAch was war ich doch enttäuscht, als ich mich heute in Ihrer Filiale in Ahrensburg nach längerer Zeit mit Freundinnen zum Frühstück traf. Vom ehemaligen Glanz ist nichts mehr zu spüren. Lose Deckenplatten kurz vorm Herunterfallen, tiefhängende Lampen ohne dass Tische darunter stehen. Eine Freundin hat sich den Kopf gestoßen, ein weiterer Kunde ebenfalls. Ich habe eine Mitarbeiterin darauf hingewiesen, es wurde nichts unternommen. Außerdem werden die Tische nicht abgewischt...... Es macht keine Freude mehr, in dieser Filiale zu frühstücken. Es war mein Vorschlag, dass wir uns dort treffen, und es war mir äußerst unangenehm, obwohl ich es nicht zu verantworten habe. Sehr, sehr schade...... es war nichts los und es hätte durchaus einer der Mitarbeiter oder eine der Mitarbeiterinnen die Tische mal abwischen können oder vielleicht auch mal wieder einen Tisch unter die Lampen schieben können..... Wir waren uns einig, in Ahrensburg nicht wieder....... Die 3 Sterne gibt es für die leckeren Brötchen und den...
Read morewir waren heute zum Frühstücken im Backhus. Wir haben ein Gourmet Frühstück für 2 bestellt. Zu den gewählten Belägen wurde uns bereits zum zweiten Mal mitgeteilt das es keinen Schinken mehr gibt. Auf meine Nachfrage teilte mir die Mitarbeiterin Marianne sehr unfreundlich mit, es gäbe grundsätzlich keinen Schinken mehr. Ich habe ihr dann gesagt das es schön wäre , wenn man das vor der Bestellung gewusst hätte und bekam die freche Antwort 'jetzt würde ich es ja wissen'. Ich habe dann gefragt warum man den Belag denn nicht einfach von der Bestellkarte streicht. Daraufhin meinte sie dann müsste man ja 21 Karten ändern. In 21 Karten das Wort Schinken einfach nur durchzustreichen scheint also ein unüberwindbares Hindernis zu sein. Die Kollegin war extrem gelangweilt und unfreundlich . Wir waren bisher immer sehr angetan vom Service und super...
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