Bei unserem Besuch in Ahrensburg sind wir bei der Planung auf dieses Restaurant gestoßen … die telefonische Reservierung war schon sehr angenehm. Leider wurde bzw konnte vielleicht auch nicht, auf unseren besonderen Anlass Rücksicht genommen werden. Die Begrüßung war herzlich und sehr zuvorkommend. Sogar unsere Jacken wurde durch einen Mitarbeiter zur Garderobe gebracht. Die Weinempfehlung war genau richtig. Wir konnten sogar zwei angebotene Weine probieren. Bei der Bestellung gab es dann wohl ein Missverständnis, es wurde zunächst nur ein Glas serviert, wir wollten jedoch eine Flasche. Die Flasche wurde dann serviert. Die Beststellung des Essens war etwas gut jedoch konnten wir die große Zusatzkarte von unserem Platz nicht erkennen und obwohl die Mitarbeiter unsere Verrenkungen sahen wurden wir erst auf Nachfrage über den Inhalt informiert . Später musste ich feststellen, dass es auch eine mobile Tafel gab, die den Gästen vor den Tisch gefahren wurde. War für unsere Ecke wohl nicht vorgesehen. Wir entschieden uns für den Burger, der spitzenmäßig war. Einmal wurde uns auch Wein nachgeschenkt, aber nur einem, obwohl wir beide leere Gläser hatten. Nach dem die Teller leer, Wasser- und Weinflasche geleert waren wurde abgeräumt und es wurde nicht einmal gefragt ob es geschmeckt hat (und es war sehr gut) und ob wir noch Wünsche hätten. Also entschlossen wir uns zu zahlen. Bei der Präsentation der Rechnung wurde uns dann mitgeteilt, dass uns noch ein Glas zusätzlich berechnet wird. Ob das so in Ordnung wäre?Leider war ich zu diesem Zeitpunkt nicht schlagfertig genug, um dies zu verneinen. Trinkgeld gab es trotzdem. Also Lokal, Speisen und Getränke top! Wir haben wohl alle mal nicht so gute Tage. Zum Glück haben wir noch woanders einen würdigen Abschluss des...
Read moreKönnte man null Sterne vergeben, hätte ich es gemacht. Ich erinnere mich nicht daran, dass ich überhaupt schon einmal in einem Restaurant so behandelt wurde. Wir haben vor einer Woche einen Tisch bestellt. Da es sich um eine besondere Gelegenheit handelte, wollten wir auch einen speziellen Tisch bekommen. Die Servicekraft - ein neues Gesicht für uns - wollte sich nicht festlegen, ob das nun klappen könnte. Ich versuchte es mit Freundlichkeit: Darum hatten wir hier schon öfters gebeten, das hatte immer gut funktioniert. Keine Reaktion.
Gestern also war der besondere Tag, 5 Tische waren besetzt, darunter auch der von uns erbetene. Die Servicekraft war dieselbe wie eine Woche zuvor. Sie wollte uns einen anderen Zweiertisch zuweisen, was ich auch ohne Weiteres akzeptiert hätte. Ich konnte mir aber nicht verkneifen, mein Bedauern darüber auszudrücken, dass es mit dem gewünschten Tisch nicht geklappt hatte. Daraufhin wurde die junge Frau so aggressiv und pampig, dass wir am Ende den Laden verlassen haben.
Wir sind dann in der Villa Romana eingekehrt, wo wir genau das fanden, was wir gesucht hatten: gastfreundliche Atmosphäre, aufmerksames und nettes Personal, tolles Essen. Nach dem äußerst ärgerlichen Beginn des Abends verließen wir das Lokal in der entspannten Stimmung, die wir uns erhofft hatten.
Ich kann verstehen, dass es schwierig ist, in der derzeitigen Lage gutes Personal zu bekommen, aber schlechtes Personal müsste dann eben besser...
Read moreDas Bistro Wein Ahrens hatte gestern die langersehnte Eröffnung. Wir wurden sehr freundlich/herzlich begrüßt. Im vorderen Bereich befindet sich das Bistro. Im hinteren Bereich vom Laden der Weihnverkauf. Wir saßen links am Fenster. Mit der offenen Küche kann man den Köchen beim kochen zusehen. Auf der Karte ist viel Auswahl. Jeder Gast bekam am Anfang ein Brotteller mit Öl. Ich habe mir den Ziegenkäse-Salat ausgesucht und besonders lecker fand ich das Dressing. Die Rosti mit Pilzen können wir ebenfalls sehr empfehlen. Wir haben einige Rieslinge ausprobiert und für den Preis so hochwertige Weine zu trinken, mehr geht nicht! Die Bedienung ist sehr freundlich und wir hatten unser essen schnelle auf dem Tisch. Die Öffnungszeiten bei google passen nicht zu den Ladenöffnungszeiten. Wir haben nachgefragt und ab 10:30 Uhr ist reguläre Öffnungszeit aber keine feste Schließzeit. Ich wünschen Wein -Ahrens alles Gute und wir werden uns bestimmt bald...
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