Buntes Häusel — Restaurant in Altenberg

Wir waren heut im Bunten Häusel. Aufgrund der Lage, war natürlich viel los. Die nette Dame die uns bediente war freundlich und gestresst, was aber nur verständlich war. Unseren Kaffee und Kuchen bekamen wir schnell, was uns sehr überraschte. Auf die Rechnung mussten wir allerdings warten, was aber auch verständlich war, denn es war ja breche voll. Die liebe Frau rannte von einem Tisch zum anderen, also fragten wir eine andere Servicekraft, welche hinter dem Tresen stand. Sie unterhielt sich mit einer weiteren Angestellte, doch sie verwies uns auf das fleißige Bienchen. An der Stelle, das Café kann froh sein über diese Servicekraft die freundlich und schnell alles erledigte! Durch das warten konnten wir eine Szene beobachten, welche uns erschreckte! Eine der zwei Damen hinter dem Tresen aß mit einem Teelöffel direkt aus dem Eisbehälter einen großen Löffel Eis. Nicht so schlimm, dachten wird, doch als sie mit dem selben Löffel in ein weiteren Eisbehälter ging um sich nachzuholen, bekamen wir Gänsehaut. Wir waren sehr froh, dass wir kein Eis gegessen haben. Denn die andere Servicekraft, welche neben ihr stand und uns nicht abkassieren wollte, rieb sich ihre Fingernägel und zeigte diese stolz ihrer Kollegin über den Eisbehältern. Das Herzstück, unsere Servicekraft (das fleißige Bienchen) entschuldigte sich, nachdem wir das angesprochen haben, für den Vorfall und sprach direkt ihre Kollegin an. Auch da war sie zu vorkommend. Es wäre glaube ich auch wirklich ansprechender, wenn alle Mitarbeiter keine langen künstlichen Fingernägel hätten, denn auch dies ist sehr unhygienisch. Trotz alle dem, war der...

Das Bunte Haus ist ja schon von außen ein Augenschmaus. Es ist einfach ein toller Einfall und hier in Altenberg sicher ein schönes Farbtupfer. Wir waren nun Anfang Mai hier und fanden einen ausreichend großen Parkplatz vor. Nach einem leichten Spaziergang sind bzw. wollten wir einen Blick in die gemütlich aussehende Gaststätte werfen, was dann um die Kaffee-Zeit dann doch eine Herausforderung wurde, da alle Plätze besetzt waren, was an sich ja für sich spricht. Wir warteten geduldig ca. 10 Minuten, was ja kein Problem ist und wurden dann an einen Tisch im hinteren Drittel gesetzt. Die Ausstattung hier war dann doch überraschend. Königlich anmutendes Möbilar, d.h. Stühle mit gut gefederten Sitzflächen und entsprechende Sofa`s, die an sich hübsch aussahen allerdings sollten kleinere Personen damit vorsichtig sein, denn die haben das Problem, dass sie kaum auf den Tisch schauen können. Die Wände sehr exquisit mit Stofftapete versehen und die Bilder entsprechend angepasst. Die Bedienung ist freundlich und war vielleicht etwas unentspannt, da ja doch einiger Trubel war. Vom Eindruck her, hatten die jungen Leute das gut im Griff, die ältere Generation war eher etwas aufgedreht, wofür es eigentlich ja keinen Grund gab. Wenn das Lokal voll ist, dann ist es nun mal voll. Ansonsten klappte alles gut. Die Speisen wurden professionell aufgenommen und der Kaffee, der Kuchen und das Eis kamen doch relativ schnell. Alles schmeckte gut und führte zu einem schönen Erlebnis in sehr ausgefallenen, aber geschmackvoll eingerichteten Gaststätte. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in...

Eigentlich ist dieses Café eine wahre Goldgrube, liegt es doch günstig an einem großen Parkplatz. Meist ist es deshalb sehr gut besucht. Deshalb wurde zu einem halbrunden Geburtstag vorgebucht für 12 Personen. Ich weiß, dass das bisher möglich war, dass man im hinteren Raum Tische zusammenstellen konnte. Nicht so hier. Es dauerte auch sehr lange, bis die Bestellung aufgenommen wurde. Der Kellner war nicht unbedingt als solcher erkennbar und wirkte sehr gestresst. Die Bestellung selbst wurde in einem Zeitraum von ca. 45 Minuten an den Tisch gebracht - allerdings nur an einem Tisch. Hier musste auch eine Bestellung zurückgegeben werden, weil ausdrücklich für den Apfelstrudel keine Sahne und kein Eis gewünscht war. Der letzte Tisch bekam nichts. Wohl an die viermal wurde von verschiedenen Geburtstagsgästen nachgefragt, was denn mit der Bestellung sei. Antworten wie: "Sie ist in Arbeit." bzw. "Sie hatten doch noch gar nichts bestellt." erreichten dann einen traurigen Höhepunkt. Am Ende war es das Kassensystem, was gerade in der Zeit unsere Besuches defekt war. Aber hätte es einem aufmerksamen Gastwirt nicht auffallen müssen, dass da ein Tisch noch nichts zu Essen und Trinken bekommen hatte? (Wie gesagt: Es wurde mehrfach nachgefragt!) Sicher, anfangs war das Café wirklich noch recht voll. Aber als wir dann, die letzte Bestellung wurde storniert, das Café nach über einer Stunde verließen, waren mittlerweile viele Tische im vorderen Bereich leer. Schade...