Unmöglich! Beim Bestellen, musste ich die Nummern mehrfach wiederholen, weil diese immer wieder falsch verstanden wurden.... Jedoch habe ich mir dabei noch nichts gedacht.
Als mein Mann mir der Bestellubg nach Hause kam, viel uns auf, dass anstatt die 35 die Nummer 37 eingepackt wurde.
Ich rief an um es aufzuklären. Hierbei sagte mir die Chefin am Telefon, dass es kein Problem sei. Mein Mann solle einfach kommen um den Rest abzuholen, es wäre okay.
Da bei unserer Bestellung lediglich die überbackene Hähnchenbrust gefehlt hat, wir diese jedoch bezahlt haben, bin ich nicht davon ausgegangen, dass es zu einem Problem wird.
Als mein Mann jedoch bei Thang Long ankam um den Rest der Bestellung abzuholen, wollte die Chefin hierfür noch mal 6 Euro haben.
Die Begründung hierfür ist jedoch der Wahnsinn.....denn hätten sie von Anfang an, die Hähnchenbrust eingepackt, wären ja schließlich weniger Nudeln dabei gewesen.... deswegen die 6 euro mehr!!!!! Das ist der Preis für ein ganzes Gericht!!!!
Zuvor hat jedoch eine asiatische Dame Essen abgeholt und statt 93 nur 60 Euro bezahlt... mit dem Satz: "weil du es bist!"
Das ist eine bodenlose Frechheit!!!!!
Wir waren Stammkunden, das hat sich jetzt erledigt.
Nachtrag: Am nächsten Tag hat sich der Chef zunächst telefonisch bei uns gemeldet und sich entschuldigt. Anschließend kam er persönlich vorbei, hat sich erneut entschuldigt und brachte uns das Essen, dass wir einen Abend vorher nicht bekommen haben. Zusätzlich erhielten wir einen Gutschein von Thang Long. Das alles war nett und nicht selbstverständlich!!!! Wir waren selbst positiv überrascht, jedoch macht das alles den Vorabend nicht...
Read moreWe arrived just after 17.40 shown quickly to a table by the window. Restaurant is clean including toilets. Our drinks order was taken quickly then we had to decide which dish to eat from a huge choice. Friends ordered soup both enjoyed it. I ordered crispy duck with curry sauce delicious mate also had duck with peanut sauce other opted for sushi. All plates were cleaned. Prices are great value and Restaurant is very popular with every age. We will happily...
Read moreHaben heute dort bestellt, und ja was soll ich sagen … wir waren wie abgesprochen nach 60 Minuten vor Ort. Wir hatten ca einen Absetzkipper voll Sushi bestellt …., nach dem wir dann aber noch 45 Minuten zusätzlich am Lokal uns die Zeit vertrieben haben kam dann doch irgendwie Langeweile auf, ich hatte dann in der Zeit die Karte in zwei Sprachen übersetzt und habe mir Mandarin beigebracht …. Kann alles mal passieren kein Grund gleich ausfallend zu werden. Auf Nachfrage wieso es so lange dauert, wurde uns mit geteilt das Sushi sei noch nicht fertig…(wer hätte das gedacht es waren ja auch ca 13,7 kg) Da dachten wir dann…oh wow das wird frisch sein … ich nahm mittlerweile an das 2 jungs los sind und den Fisch frisch vom Kutter holen … vertan vertan sprach der Hahn und stieg von der Ente …. Zuhause angekommen …. Wird erstmal alles aufgerissen … und da war dann auch schon die große Ernüchterung der Fisch war nicht frisch … meine Vermutung ist das der Fisch schon 1995 bei Ariel mit geschwommen ist… Der ganze Reis hatte mittlerweile den Geschmack von dem Lachs angenommen, der zusätzlich auch schon einen ordentlich angetrockneten Rand hatte….also frisch ? Mit der Geruchskulisse und dieser Optik ? Alles andere war geschmacklich leider unterer Durchschnitt… Leider schwamm der Fisch schneller in die Tonne als ich mein Handy...
Read more