La Pergola Kobelweg Augsburg Neusäß | Ristorante Pizzeria — Restaurant in Augsburg

Hatte telefonisch reserviert. Mitarbeiter am Telefon äußerst nett. Vor Ort freundlicher Empfang. Bei Tischzuweisung achtet das Personal dort darauf, dass die Gäste gut im gesamten Restaurant verteilt an den jeweiligen Tischen Platz nehmen können. Sodass nicht alle Tische nebeneinander gleich besetzt sind. Ist natürlich anders, wenn das Restaurant ganz voll ist mit Gästen. Den Service fanden wir etwas lasch. Das ist auf jeden Fall Verbesserung nötig. Das Personal sollte öfters zu den Gästen an den Tisch kommen, dann würden Sie auch mehr Umsatz mit Getränken machen. Logisch! Einfach öfters fragen, ob man noch was trinken möchte. Beim Essen bringen könnte man zumindest erwarten, dass das der Kellner/die Kellnerin guten Appetit wünscht und während dem Essen fragen ob es schmeckt oder alles in Ordnung ist. Die leeren Teller werden zeitnah abgeräumt. Aber dann lässt der Kellner wieder auf sich warten und ist unaufmerksam wenn man noch etwas bestellen möchte.Dessert kam dann nach Bestellung relativ zügig an den Tisch. Hatte noch einen Espresso dazu bestellt, nach diesem ich dann aber zweimal nachfragen musste, dass er zu Tisch gebracht wird. Hatte diesen direkt zum Dessert dazu bestellt. Die Atmosphäre im Restaurant ist sehr angenehm und entspannt. Einrichtung (Sitz-Möbel) nicht mehr ganz zeitgemäß. Personal zwar freundlich aber nicht auf zack und könnten sich wesentlich besser und mehr um die Gäste kümmern und bemühen. Als ich um die Rechnung gebeten habe, musste ich wieder zweimal danach fragen. Bis der Kellner dann zum Zahlen kam, hat ca 20 min gedauert. Wir hatten zwar überhaupt keinen Zeitdruck, dennoch will man auch nicht zweimal alles fragen müssen. Hatte auch den Eindruck, dass das Personal nicht so gut deutsch kann und vielleicht beim ersten Mal bestellen nicht alles gleich verstanden hat. Zudem wurden wir während unseres Aufenthaltes von drei verschiedenen Leuten bedient. Besser fände ich es, wenn schon mehrere Kellner*innen eingeteilt sind, dann kann man diesen doch feste Tische zuweisen, um die sie sich dann kümmern! Wäre auf jeden Fall zum Vorteil des Gastes und würde wohl auch den Service verbessern. Nicht jeder macht alles und drei Leute bedienen jeden Tisch. Noch der Fazit zum Essen: Portionen sind sehr reichlich und mehr als ausreichend. Geschmacklich war es richtig lecker, hat sehr gut geschmeckt. Man konnte die Teller noch etwas hübscher garnieren und schöner anrichten. Ja das geht auch bei Nudeln! Das Auge isst mit! Die örtliche Lage des Restaurants ist gut optimal gelegen, nahe B17 und auch unmittelbar zur A8. Parkplätze sind kostenlos und waren ausreichend freie, vorhanden. Auch positiv ist, dass unser kleiner Hund mit ins Restaurant durfte. Da hatte ich vorher telefonisch nachgefragt. Das Personal könnte fragen, ob sie für den Hund Wasser bringen sollen (Napf). War leider nicht der Fall. Sanitärraume (Toiletten) waren sehr gepflegt und sauber. Was ich auch toll fand, dass es eine große Garderobe direkt am Eingang gibt. Das Essen ist geschmacklich top, aber wenn der Service unzureichend ist, fühlt sich der Gast nicht wohl. Wenn man für sich selbst sagen muss kaum hat man gegessen, kommt nienand mehr an den Tisch oder lässt den Gast ewig warten, nicht von Vorteil, dass der Gast wiederkommt. Wir kommen gerne wieder, aber bitte bemüht und kümmert euch mehr und besser um eure...

Ich kann die schlechten Bewertungen weder verstehen noch nachvollziehen. Diese müssen einen besonders schlechten Tag erwischt haben und/oder haben abgehobene Ansprüche, die nicht erfüllt werden können, oder sind von der Konkurrenz einfach gekauft. Deswegen erachte ich es als meine Pflicht, dieses Restaurant, so wie es dies verdient, positiv zu bewerten.

Vorweg möchte ich anmerken dass es sehr gut besucht war, und ein volles Lokal schon allein für seine Qualität spricht. Auch eine Reservierung am Wochenende ist sinnvoll, aber nicht zwangsweise notwendig. Obwohl gut was los war, waren ALLE Kellner superfreundlich und sehr aufmerksam. Auch haben wir uns des Öfteren auch schon Liefern lassen und auch dabei war das Essen war jedes mal hervorragend.

Jetzt haben wir das Lokal direkt besucht und waren komplett zufrieden. Wenn es schlecht ist, dass ein Lokal zu schön, das Essen zu lecker und zu reichlich, die Bedienung zu freundlich, die Pizzen zu groß und zu reichhaltig belegt sind - dann, ja dann - ist dieses das "schlechteste" Lokal in ganz Augsburg! Sollen die Miesmacher doch fern bleiben. Diese Personen hat das La Pergola definitiv nicht nötig! Wie schon erwähnt ist es gut besucht und auch Preislich ist es super angemessen. Hab schon wo anders teurer und auch schlechter gegessen...

Alles was auf dem Tisch kam war frisch! Meiner Meinung die besten Calamari fritti im Augsburger Raum. Die Pizzen sind grandios groß und lecker! Ganz klare Konkurrenz zur Losteria, wo die Fabrikhallenatmosphäre, mich persönlich anwidert. Das La Pergola ist schön, gemütlich, hell, freundlich und die Terasse mit Springbrunnen eine kleine Oase. Dem Pizzajongleur kann man bei seinem Handwerk zusehen, was nicht nur schön, sondern auch authentisch ist. Die Krönung ist dann nur noch der echte frisch geriebene Parmesan, was man erkennen und auch schmecken kann, wenn dieser zur Pasta dazu gereicht wird. Wenn wir noch Platz gehabt hätten, hätten wir bestimmt auch noch das Tiramisu bestellt, welches allein schon optisch eine Augenweide war. Wird aber bestimmt bald nachgeholt. ;-) Für uns entwickelt sich das La Pergola zu einem Stamm-Lokal, welches wir bestimmt öfter und wieder gehen/bestellen werden.

Wer für ein paar Stunden sich wie im Italien-Urlaub fühlen möchte, der ist im La Pergola an der...

Wir waren mit 5 Personen zum Essen. Unsere Bestellung aufgegeben, kam der Tomaten Salat!. Das Besteck wurde uns ganz unlieb auf den Tisch geworfen, der Eindruck des Kellner strahlte "kein Bock" aus, mit einer unfreundlichen Miene servierte er weiter. Dann kam das Essen und ich merkte vor lauter Gespräche nicht sofort, dass ich eine Pizza bekam die ich nicht bestellt habe. Ich reklamierte ziemlich schnell aber der Ober schimpfte daraufhin und wollte mit uns ein Gespräch beginnen, da er merkte, das ich ziemlich angefressen war, ging er schnell und so hab ich die falsche Pizza weiter gegessen. Anschließend bestellten wir noch Panna Cotta, aber da  der Ober sich anscheinend nicht zusammen reißen konnte warf er die Löffel schon fast auf den Tisch. Auch die Nachspeise wurde mit überschüssiger Energie serviert. In der Zusammenfassung waren die Getränke warm, die Pizza war alles nur nicht die ich bestellte, der Ober war von Anfang bis zum Schluss sehr unfreundlich. Die Sahne beim  Dessert war eine künstlich schmeckende  Sprühsahne aus dem Supermarkt. Wir bestellten drei mal Panna Cotta die unterschiedliche größen hatten. Es war keineswegs ansprechend. Absolut lieblos alles in Allem!

Und zum Schluss wollte ich natürlich die Pizza bezahlen die ich auch bestellt habe, daraufhin meinte der Ober sehr patzig, ich hätte reklamieren sollen, was ich ja auch tat. Aber er hat mich daraufhin angeschimpft. Ich bezahle dann die Pizza die ich bestellte aber nicht bekam, daraufhin meinte der seltsame Ober, er hat einen großen Fehler gemacht als er uns den Tisch angeboten hatte. Was soll man dazu sagen??? Wir waren zu fünft und haben über 140,- €uro da gelassen. Ich bin sprachlos. Solche Mitarbeiter sollte man aussortieren. Auch wenn es angeblich der Sohn ist. Er hat nur eine Pizzeria,  aber ich eine ganze menge...