Pizza AVANTI Augsburg — Restaurant in Augsburg

Ich habe selten einen derart schlechten Service erlebt. Die Bestellung hat bereits ungewöhnlich lange gedauert – was ich zur aktuellen Zeit noch nachvollziehen konnte. Doch als der Fahrer dann auch noch an die falsche Adresse geschickt wurde (trotz korrekt eingegebener Adresse), führte das zu einer Verzögerung von fast zwei Stunden. Fehler können passieren, und das allein hätte ich noch verkraftet.

Was dann aber folgte, war schlichtweg eine Frechheit: Der Kontakt mit dem Lieferservice war eine Katastrophe. Der Besitzer zeigte null Einsicht, war extrem unfreundlich und in seinem Ton teils respektlos und herablassend – als wäre der Kunde das Problem. Keine Entschuldigung, keine Reflexion, kein Entgegenkommen. Im Gegenteil – es wurden sogar flapsige Witze gemacht, als wäre die ganze Situation ein lustiger Spaß.

Krönung des Ganzen: Als das Essen dann endlich ankam, war ein Teil der Bestellung auch noch falsch. Und selbst nach einem weiteren Anruf keine Besserung: Keine Lösung, keine Wiedergutmachung – nur weitere unverschämte Bemerkungen.

Fazit: Kundenservice gleich null, absolut unprofessionell und respektlos. Essen kann gut oder schlecht sein – aber so ein Umgang mit zahlenden Kunden ist inakzeptabel. Ich bestelle hier definitiv nie wieder und kann nur dringend...

Kann den Pizza Avanti leider nach gestriger Bestellung nicht weiterempfehlen !! Pizza war zu einem Preis von stolzen 13€ und das wohlgemerkt nur für eine Pizza Diavola viel zu teuer für diese eher unterdurschnittlichen Qualität der Pizza !! Pizza war einfach nur labbrig und mit viel zu viel Käse belegt...und zu einem Preis von 13 € sollte man schon eine Original italienische Salsiccia erwarten und nicht so eine Billigwurst vom Metro oder sonst wo. Ein weiteres Mal werden wir nicht mehr bestellen !! Die 2 Sterne gibt's nur wegen der flotten Lieferzeit und dem freundlichen Fahrer !! Ich kann diese ganzen guten Bewertungen auch überhaupt gleich null nachvollziehen, entweder habe ich zu viel Ahnung von guter Pizza oder die anderen Leute geben sich mit schlechterem zufrieden....PS: Da gibt es wirklich ein paar Bessere Lieferdienste in...

Die Pizzen waren wie Gummi und jeweils 2,5 cm kleiner im Durchmesser als die angebenen 26 cm. Auch bei circa-Angaben fühlen wir uns hier verarscht, da die Pizzen für 11,90€ das Stück teurer sind, als die meisten undsogar besseren Pizzen von vielen anderen Lieferservicen. Statt Bacon, bekamen wir die billigeren Schinkenspeck Würfel und statt nur Jalapenos-Scheiben gab es auch 3 dazu passende harte Stiele dazu. Auf der vier Käse Pizza war Hirtenkäse, der gar nicht dazu passt und den man auch nicht erwartet. Dazu war die Pizza unheimlich salzig. Verbrannte Stellen, aber nicht weniger ungenießbar als der Rest. Nicht zu empfehlen. Für uns das Erste und letzte Mal. Es war aber nicht nur schlecht und zum wegwerfen, denn die Pizzakartons könnte man wie erwartet...