Steakhaus Copacabana — Restaurant in Augsburg

We went there today for lunch. Family of 4, a couple with two kids. The first impression is that it’s a really nice restaurant, hostess was very welcoming. We ordered the rodizio. The appetizer bar has many options and they were all good. I particularly liked the octopus salad. Now for the negative… we were the only customers for the entire time we were there. I would guess that on a Saturday there should be many more customers to justify the 5 or 6 people working, and all the meat that they have to grill constantly for the rodizio. Wile all the meats were ok, many were over done my guess is in part because there were no customers to regularly carve off cooked portions. The picahna was amazing, it was served perfectly about a good medium rare. My non professional opinion is that they should only open for dinner while they get the word out and ramp up the customer base. In fairness it has only been open about three weeks. I only knew about it because I happened to drive by. Maybe they would benefit from an advertising campaign. Just some thoughts. I really hope this restaurant makes it! I imagine the dinner service is much busier and would definitely be good for a nice date night. We will give it another try for dinner without kids...

Wir waren gestern Abend dort (Donnerstag) um einen Geburtstag zu feiern. 6 Personen darunter ein Kind. Vorab online reserviert. Wir habe uns sehr auf den Abend gefreut. Jedoch bereits bei Ankunft mussten wir feststellen das wir direkt an der Ecke sitzen sollten wo eine Hochzeit gefeiert wurde. Wir haben uns hingesetzt und erstmal Getränke bestellt. Die Getränke kamen ca 45-50 min später. Es war wirklich sehr heiß und ich habe für mein Kind ein Glas Leitungswasser bestellt welches ich mir auch nach 40 min selbst geholt habe.

Cocktail wurden leider nicht gemischt denn es war niemand da der das konnte. Das Buffet war sehr speziell und es gab sehr wenig Auswahl für Kinder. Es hieß es wird noch Pommes geben jedoch gab es an diesem Tag keine. (es gibt sogut wie nichts für Kinder außer weißen Reis und selbst der hat meinem Kind nicht geschmeckt da er wohl ohne Salz gekocht worden ist) Ich habe direkt bei Ankunft gefragt ob es irgendwie Nudeln gibt oder so? Darauf hin hieß es:" leider nein und es ist auch kein Personal da welches Nudeln zubereiten könnte fürs Kind!" Somit haben wir fürs Kind bezahlt ohne das es satt geworden ist. (1 Löffel Reis + 3x Gurken Scheibe + 3x Stück Maiskolben) Dafür haben wir den vollen Preis fürs Kind bezahlt..

Das Fleisch wurde immer nur vereinzelt gebracht und meistens auch nur die Reste die am Spieß waren denn die Hochzeit direkt neben uns wurde natürlich als erstes versorgt. Die Auswahl an Fleisch war sehr sehr rar... Wir haben uns wirklich mehr Auswahl gewünscht.

Ebenfalls fand ich die Bedienung von einem der 2 Herren die mit den spießen an den Tisch kamen nicht so toll. Denn meistens liefe er direkt wieder weiter zum nächsten Tisch ohne alle Personen zu fragen ob sie etwas haben möchte.. Somit mussten wir ihn immer wieder zurück rufen damit wir etwas vom Fleisch bekommen. Man hat gemerkt das er sehr genervt war von uns und dieses Gefühl sollte nicht vom Mitarbeiter an den Kunden vermittelt werden.

Denn die ersten runden gab es nur Huhn oder Würstchen. Auch die Qualität des Fleisches war nicht der Hammer für diesen Preis.

Wir hätten uns wirklich vorher die Rezessionen durchlesen sollen. Denn wie es scheint hat das Geschäft sehr oft Personal Mängel und ist unterbesetzt. Es war eine Bedienung vor Ort welche die komplette Hochzeit + die anderen Gäste bedienen sollte. Was nicht machbar ist für die Größe des Geschäfts.

Ebenfalls ein riesen minus Punkt : es war so heiß im innen Bereich das es kaum möglich war sich dort länger auf zu halten. Es gibt keine Klima und auch keine Möglichkeit zu lüfen.

Es heißt auf der Karte : 1 Dessert pro Person. Tja leider hat niemand von uns 6 Personen ein Dessert erhalten denn es gab keine mehr.

Einiges aus dem Buffet wirkte als wären es einfach nur aufgewärmte TK-Produkte bzw fertig Salate.

Mein Fazit: Ich fühle mich hier nicht wohl. Mit Kindern ist es sehr schwierig sie satt zu bekommen. Denn es gibt sogut wie nichts für die kleinen.

Ich werde auf jeden Fall nicht mehr dort hin gehen zum Essen denn das Preis leistungsverhältniss stimmt hier vorne und hinten nicht.

Achtung: bei der Größe ist nur bar Zahlung möglich! Diese Info sollte der Kunde vielleicht vor dem Besuch erfahren und nicht erst durch einen Zettel im...

Wir waren an einem Sonntagabend mit der Neotaste 2-für-1-App im Copacabana Steakhaus und leider war unser Besuch eine einzige Enttäuschung.

Ich war selbst schon am echten Copacabana in Brasilien und verbinde mit dem Namen Lebensfreude, Gastfreundschaft und eine offene, herzliche Atmosphäre. Umso enttäuschender ist es, dass dieses Restaurant zwar den Namen trägt, aber nichts davon vermittelt. Das Ambiente ist dunkel, wenig einladend und hat mit brasilianischer Leichtigkeit nichts zu tun. Schon beim Betreten hatte man das Gefühl, hier nicht wirklich willkommen zu sein – und dieser Eindruck hat sich leider den ganzen Abend über bestätigt.

Obwohl wir vorab telefonisch nachgefragt hatten, ob das 2:1-Angebot auch für das Rodizio gilt (was bejaht wurde), gab es vor Ort plötzlich Einschränkungen: Meine Begleitung durfte nur einmal zum Buffet gehen. Das fühlt sich nicht wie Gastfreundschaft an, sondern eher so, als wolle man Gäste mit Gutscheinangeboten möglichst klein halten. Wenn man solche Aktionen nicht wirklich anbieten möchte, sollte man sie einfach lassen – niemand zwingt einen dazu!

Besonders ärgerlich: Die Preisgestaltung ist völlig intransparent und wirkt wie Abzocke. Am Sonntag kostet das Rodizio eigentlich 28,90€ pro Person – aber wohl nur, wenn man reserviert hat und keine Gutscheine einsetzt. Ohne Reservierung oder bei Nutzung eines Gutscheins zahlt man plötzlich den Normalpreis von über 33 €.

Der Service war ebenfalls enttäuschend. Während andere Tische regelmäßig mit Fleisch bedient wurden, mussten wir das Personal immer wieder heranwinken, damit überhaupt jemand zu uns kam. Wir haben das auch angesprochen – als Reaktion wurde uns dann ein selbstgemachter Schnaps angeboten. Nach kurzer Wartezeit kam jedoch die Info, dass es diesen Schnaps doch nicht mehr gibt. Etwas anderes wurde uns auch nicht angeboten – das passt leider zum Gesamteindruck des Ladens. Irgendwann hatten wir dann keine Lust mehr.

Das Essen selbst war leider auch nicht überzeugend: Das Fleisch war oft versalzen, das Buffet wenig ansprechend, das Kartoffelgratin matschig und die Desserts wirkten wie aufgetaute TK-Kuchen.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt hier überhaupt nicht. Für den Normalpreis ist das Angebot einfach ein Witz. Bei einem normalen Steakhaus oder einem anderen Rodizio-Anbieter bekommt man für das Geld deutlich mehr geboten – sowohl was Qualität als auch Service angeht. Leider hatte man hier ständig das Gefühl, als hätte man etwas falsch gemacht oder wäre ein Gast zweiter Klasse, nur weil man einen Gutschein nutzt. Das ist wirklich kein schönes Gefühl und hat den Abend sehr getrübt.

Was heutzutage eigentlich Standard sein sollte, fehlt hier komplett: Kartenzahlung ist generell nicht möglich – das steht sogar schon am Eingang. Für mich im Jahr 2025 absolut nicht mehr zeitgemäß.

Mein Fazit: Eigentlich sollte so eine Gutscheinaktion eine Chance sein, neue Gäste zu gewinnen und zu überzeugen, auch ohne Gutschein wiederzukommen. Nach diesem Erlebnis werden wir das Copacabana aber definitiv nicht wieder besuchen.

Faltou samba no coração e...