Nach einem tollen Urlaubstag wollten wir diesen bei einer leckeren Pizza ausklingen lassen. Durchs Internet kamen wir auf diese Pizzeria. Die negativen Bewertungen haben uns nicht abgeschreckt; wir machen uns gerne selbst ein Bild. Wir fanden draußen einen Platz und konnten dem Treiben auf dem Marktplatz zusehen. Der Chef persönlich räumte den Tisch ab, machte einen flotten Spruch und wir dachten bei uns, der Abend wird nett. Das wurde er dann auch - leider im negativen Sinne. Eine Bedienung brachte uns die Speisekarten und Besteck. Wir wählten unser Essen und die Getränke. Eine andere Bedienung kam und nahm die Bestellung für die Getränke auf. Wir bestellten eine große Flasche Wasser und ein großes Alster. Beim Wasser baten wir um das Bad Harzburger. Die Bedienung wies uns darauf hin, dass es das nicht gibt. Unser bestimmter aber freundlicher Hinweis, dass es in der Karte stehe, wurde mit einem: "Gibt es nicht mehr" abgetan. Es gebe nur noch das andere, San Pellegrino. Ok, somit nahmen wir das. Wie schnell aus einem Gast ein unerwünschter Gast werden kann, durften wir dann erleben. Die Bedienung, bei der wir bestellten, mied ab da unseren Tisch und wir wurden zur Chefin-Sache erklärt 😄 Diese kam und stellte uns die Getränke auf den Tisch. Das Wasser war kein San Pellegrino. Von oben herab belehrte sie uns, dass sie uns das Wasser großzügiger Weise nur zum normalen Preis berechne und nicht den teuren. Wir bestellten unser Essen und sie verschwand. Wir hatten auch eine VORspeise bestellt, einen Salat. Weiter Pizza und Pasta. Keine 10 Minuten später kam unser Essen. Wie es sich für eine VORspeise gehört, kam sie zusammen mit dem Hauptgang. Irgendein Dressing verzierte den Salat. Ok. Wir hatten keines dazu bestellt, aber jedem, der schon einmal etwas von Gastronomie gehört hat, weiß, dass man den Gast darauf hinweisen sollte, welche Dressings es gibt. Auch sollte man den Gast fragen, ob alles zusammen oder die VORspeise als VORspeise. Aber das ist alles Theorie und wir saßen mitten in der Praxis am Marktplatz. Brot gab es nur auf Aufforderung. Entsprechend freundlich wurde das trockene Brot dann gereicht. Die Pizza war geschmacklich ganz ok. Kross war da nichts. Die Nudeln waren überbacken, aber auch hier war nichts kross. Käsekruste? Wird eh überbewertet. Der Salat ging geschmacklich auch. Vom äußeren Erscheinungsbild waren die Gerichte dass, was man leider allzu gerne mit einem Restaurant in solch exponierter Lage verbindet: Lieblos auf den Teller geknallt und ab zum Gast. Wir haben es gegessen. Es war genießbar, aber mehr auch nicht. Die überaus freundliche Chefin räumte den Tisch ab und fragte, ob es geschmeckt habe. Auch hier zeigte sich der Gastronomieprofi. Unser "ausbaufähig" wurde ignoriert. Teller wurden abgeräumt, wir verlangten nach der Rechnung. Die kam umgehend. Auf den angebotenen Schnaps verzichteten wir allzu gerne. Normalerweise verweilen wir nach dem Essen noch eine Weile, trinken einen Espresso und das ein oder andere. Wir wollten aber diese Gastfreundschaft nicht über Gebühr strapazieren. Ein toller Tag endete auch toll, diese eineinhalb Stunden verbuchen wir einfach als Sternstunde der Gastronomie. 🤣 Glücklicherweise gibt es viele andere Restaurants in Aurich. Leider wissen wir nun nicht, ob der Laden immer so schlecht ist oder ob wir uns durch unseren Hinweis selbst ins Abseits geschossen haben. Müssen wir aber auch nicht weiter in...
Read moreSchlechter Service, Essen ok
Wir waren gestern in dem Restaurant. Es war mittelvoll und wir haben ohne Anmeldung einen Tisch bekommen. Die Bedienung brachte uns die Karten ohne Begrüßung und ohne nach Getränkewünschen zu fragen. Nachdem wir ausgewählt hatten kam eine andere Servicekraft, die die Bestellung aufnahm. Kurze Zeit später kam eine dritte Kraft mit den Getränken. Sie stellte die Getränke irgendwo auf den Tisch und ging wieder. Sie kam zurück und stellte auch irgendwo einen Teller mit Besteck hin. Weder Getränke noch Besteck wurden verteilt. Bei den Getränken kam ohne Absprache ein großes Glas. Dann kam das "Bruschetta". Wie waren wirklich überrascht es war ein Tomaten-Zwiebelmix auf kleinen Pizzateigstücken. Nach einer längeren Pause kamen die Pizzen wobei eine den falschen Belag hatte. Diese wurde, ohne ein Wort der Entschuldigung, wieder mitgenommen. Die Servicekraft, ich glaube es war die vierte, kam zurück und erklärte, die Pizza würde gleich kommen. Das war natürlich sehr unbefriedigend weil wir schließlich gemeinsam essen wollten. Immer noch keine Entschuldigung. Die Pizza kam dann irgendwann. Der Teig war gut leider war der Belag sehr versalzen was augenscheinlich an der Tomatensauce lag. Alles in allem, wir werden da nicht wieder hingehen. Fehler können passieren aber es ist immer eine Entschuldigung wert. Der Service könnte freundlicher sein und nicht zur Schau stellen, dass ihm die...
Read moreDas Restaurant Feuerstein in Aurich bietet eine ansprechende Auswahl an italienischen Spezialitäten, darunter Pizza, mediterrane Gerichte und Steakvariationen. Die Speisen werden frisch zubereitet und überzeugen durch ihre hochwertigen Zutaten und geschmackvolle Zubereitung.
Die Atmosphäre des Restaurants ist gemütlich und einladend, sodass sich Gäste sowohl für ein entspanntes Mittagessen als auch für ein stilvolles Abendessen wohlfühlen können. Besonders hervorzuheben ist die freundliche Bedienung, die sich um die Wünsche der Gäste kümmert und für eine angenehme Erfahrung sorgt.
Die Speisekarte bietet eine vielfältige Auswahl, wobei insbesondere die Pizza und mediterranen Gerichte positiv hervorgehoben werden. Gäste loben die authentischen Aromen und die sorgfältige Zubereitung der Speisen.
Ein kleiner Kritikpunkt könnte sein, dass der Service zu Stoßzeiten etwas langsamer sein kann, was jedoch durch die Qualität der Speisen ausgeglichen wird. Insgesamt bleibt das Restaurant Feuerstein eine empfehlenswerte Adresse für Liebhaber der italienischen Küche, die Wert auf hochwertige Zutaten und eine...
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