Hofapotheke — Restaurant in Bückeburg

Ich...bzw wir waren seit langem mal wieder hier.... Vielleicht war es der falsche Tag, denn eigentlich hatte ich es sehr positiv in Erinnerung.... Aber.......

Gestern durften wir (3 Leute) nach dem wir um ca. 19:55 - 20:00 Uhr Platz genommen haben ganze 33 min warten bevor überhaupt jemand sich an den Tisch bemühte um unsere Wünsche entgegen zu nehmen. Wir fragten nach der Karte die wir auch sofort bekamen. Ohne zu Fragen, ob wir vllt. schon etwas zu Trinken bestellen möchten zog sie von dannen und verschwand in den Innenbreich. Essen war schnell gefunden, aber leider kam dann erst nach ca. 15 min warten die Bedienung zurück (allerdings eine Andere mit der Befugnis in der Hand unsere Bestellung elektronisch zu erfassen) Unser Ziel 3 Essen und Getränke..... Die Dame des Hauses die unsere Bestellung auf nehmen sollte, hat nach dem ersten Essenswunsch direkt unterbrochen und sagte in Ihrer sehr unsympathisch wirkenden Art.....Küche macht jetzt zu, kein Essen mehr.... wollt ihr trotzdem was trinken?...... okay, also haben wir nur was zu trinken bestellt. Auf unsere Getränke haben wir weitere 25 min warten dürfen....... Super..... und es war leer, draussen waren 2 weitere Tische besetzt und im Innenbereich des Lokals ebenfalls 2.......Also, nix los.....

Fazit des Besuchs: Wir wurden erfolgreich vergrault....durch unsympathisches Personal (die Dame die mit dem kleinen Bestellgerät rumlief und auch kassieren durfte) und den Wartezeiten womit verhindert wurde, dass wir kein Essen bestellen konnten, kann ich hier nur Raten...... geht in ein anderes Lokal was einem das Gefühl gibt willkommen zu sein.......

Vllt. war es der falsche Zeitpunkt, allerdings woher soll der Gast wissen wann dieser da ist....der Zeitpunkt und dann noch der...

Wir waren schon oft hier - und immer, zu wirklich jeder Tageszeit und bei jedem Wetter ist die Hofapotheke gut besucht. Draußen sitzen ist bei gutem Wetter besonders angenehm, schon allein aufgrund der angenehmen baulichen Kulisse mit dem Schlosstor, Marktplatz usw. Da ich eigentlich so weit es irgendwie geht vegan lebe, war es hier essenstechnisch oft etwas schwer für mich, da blieben meist leider nur Pommes oder man fragte danach, ob es möglich ist eine Portion Bratkartoffeln mit Salat zu bekommen. (Was auch nie ein Problem war!) Für Vegetarier und Veganer ist das nicht unbedingt DIE Speisekarte, aber zuletzt habe ich erfreut festgestellt, dass es nun auch Burger mit veganen Patties gibt. Thumbs up dafür. Vielleicht kommen ja noch 1, 2 tierfreie Optionen auf die Karte. ;-) Frühstücken kann man hier auch gut. Die Hofapotheke ist ein kinderfreundlicher Betrieb, innen gibt es eine kleine Spielecke für kleinere Kinder. Wer sich an spielenden Kindern im Gastrobereich stört und schnell dünnhäutig reagiert, ist hier eher fehl am Platz, weil das kann mal vorkommen. Über den Service kann ich, im Gegensatz zu manch anderen Reviews, persönlich in all den Jahren nichts schlechtes sagen, ich denke jeder hat MAL einen schlechten Tag und da ich selber schon zweimal im Gastro-Service gejobbt habe, kann ich auch die andere Seite sehen. Alles in allem kann ich die Hofapotheke, trotz Mankos für Veganer, für Leute die sich an lebhafter Atmosphäre nicht stören und keine unrealistischen Erwartungen an Service stellen,...

Leider nicht so begeistert. Waren gerade zu viert dort essen. Zum einen entsprach es leider nicht unserem Geschmack, aber Geschmäcker sind ja verschieden. Dazu kam, dass die Hälfte gefehlt hat(Ketchup und Mayo kam auch nach drei mal fragen nicht an). Das Personal war leider immer etwas überfordert, wenn man sie angesprochen hat. Die Gläser waren leider nicht sauber und haben geklebt. Das vierte Getränk (Bananensaft) gab es nicht mehr, obwohl es auf der Karte stand. Kann auch mal passieren. Dies wurde uns aber gar nicht erst mitgeteilt. Meine Tochter bekam dann einfach gar kein Getränk. Erst nach 30 Minuten nach nochmaligen Nachfragen wurde uns mitgeteilt, dass der Bananensaft aus war und es wurde gefragt ob wir ein anderes Getränk möchten. Außerdem hat unsere Tochter ihr Essen erst bekommen als wir mit unserem Essen schon fertig waren. Die Schnitzel waren leider nicht richtig durchgebraten und beim Essen meiner Tochter (Waffeln mit Schokoeis/Rocher) waren Haare im Essen. Ich sage mal so, ein Missgeschick kann passieren und ist auch menschlich. Aber dass alles nicht klappt und man mit einer Bestellung von 4 Personen so überfordert ist, und es zudem als Familienrestaurant nicht gerade sauber war, das geht leider gar nicht. Ja sehr schade, denn von außen hat es einen sehr guten und gemütlichen Eindruck gemacht. 😱🤷‍♀️ Wir werden dieses Restaurant in Zukunft...