Tonino — Restaurant in Bad Bentheim

The food (2 different pasta dishes) was okay, but lacked seasoning / more taste. Not worth going to a restaurant for that. The staff was nice and very friendly. The only problem was: they never showed up. After having served our food, they didn't come back to ask if everything was alright (which wasn't the case, we wanted to ask for pepper and a spoon for the spaghetti dish). When they finally came to pick up the plates they were in a hurry so we didn't want to interrupt. After that we just sat there for 20 minutes, seeing the waiters going to specific tales several times. We were just ignored. After those 20 minutes we could finally make eye contact and wave at a waitress. We told her we wanted to pay. After 10 minutes a waiter passed by saying he would be there in a minute. But nothing happened for another 10 minutes so we just walked to the front desk and played over there. We've been here two times before and both times it had been much better than this. For this time: average food, bad service. Hopefully getting...

So ein Fauxpas ist mir im Leben nicht untergekommen. Mein Freund und ich waren auf einer Hochzeitsfeier eingeladen. Wir haben erst per Mail eine Anfrage gestellt. Da die Antwort sehr knapp und nicht all unsere Fragen beantwortet waren, haben wir angerufen. Das Telefonat verlief dann besser. Dann sind wir in unseren Urlaub gefahren und auf dem Rückweg zur Hochzeitsfeier gefahren. Als wir ankamen standen wir vor verschlossener Tür. Völlig verwirrt haben wir uns im Hof umgesehen um zu schauen ob es einen anderen Eingang gab. Ein weiteres Pärchen mit Gehbehinderung wollte genau wie wir einchecken. Alle anrufen waren Vergebens. Das Pärchen ist erstmal in ein anderes Restaurant und wir mussten mit Reisebekleidung zur Hochzeitsgesellschaft. Zwei stunden später sind wir wieder hin. Das Hotel/Restaurant hatte dann geöffnet. Nachdem wir uns ausgesprochen hatten, warum wir vor verschlossener Tür standen, wies er uns nur auf die Öffnungszeiten hin, die auf der Internetseite standen. Wir waren sauer, da per Mail und am Telefon uns keiner was davon erzählt hatte. Nun gut, dann sagte er uns, dass das Hotel voll sei und er ein zweites Pendant hat gegenüber der Kreuzung und als Entschuldigung bekommen wir eine Flasche Wein. Völlig entsetzt haben wir uns das zweite Pendant erstmal angeschaut. Die Frau am Empfang, hat versucht sein Spiel mitzuspielen und hat uns erstmal ein Zimmer gezeigt (dritt klassik) und der Preis lag weitaus unter dem, welches wir dennoch an Tonino bezahlt hätten. Stinksauer sind wir wieder zurück gegangen und haben auf ein Zimmer bei Tonino verlangt. Wir haben ja schließlich auch zwei Bestätigungen bekommen gehabt. Urplötzlich ist ja dann doch ein Zimmer für uns frei. Dann fing er plötzlich an sich einzuschleimen und meinte ja ach "Señora, Señora sie bekommen gleich zwei Gläser Sekt auf ihr Zimmer." Dann sind wir sauer auf das Zimmer und haben uns erstmal fertig gemacht für die Hochzeitsfeier und wollten dann los. Dann kam der Geschäftsführer nochmal und hat sich wieder versucht einzuschleimen und hat mir seinen Arm um die Schulter gelegt, ich habe mich dann versucht da raus zu kommen, aber er hat meine Schulter so festgehalten das es mir gar nicht möglich war. Er hat uns einen so wunderschönen Abend gewünscht und wollte das wir auf den Tischen tanzen. Dann sagte er noch "Los Señora, Señora lächeln sie für mich" und mir war so gar nicht zu Lächeln zumute, hab es aber gemacht damit er endlich meine Schulter los lässt. Dann hat er noch meinem Freund dermaßen einen "Schulterklopfer" verpasst, der einen Satz nach vorne gemacht hat. Wir sind einfach nur Kopfschüttelnd zu der Hochzeitsfeier und haben uns davon nicht weiter beirren lassen. Am nächsten morgen war er zum Glück nicht da...

Badezimmer war modenisiert und das Frühstück lecker. Sonst hat es erhlich gesagt auf dem Zimmer und im Hotelflur, richtig doll nach künstlichem Duft gestunken....

We verheugden ons om hier eindelijk een keer heen te gaan, echter viel het erg tegen! Bij binnenkomst eerst zoeken naar de ingang. Echter links het terras konden we aan de voorkant niet op... toen liepen we rechts het gebouw om. Maar we kwamen aan de achterkant niet naar binnen, alle deuren waren dicht. Een ander koppel liep ons achterna en we liepen weer terug naar de voorkant haha mooie binnenkomer! Tussen de olijf bomen is de ingang! Geen bordje welkom of open, wat het net wat makkelijker zou maken. Eenmaal binnen werden we niet vriendelijk ontvangen. Na een tijdje, 10 min, ontvingen we de menu kaart. We bestelden drinken, echter hadden ze geen ginger ale, dan moet ik altijd even nadenken, want de rest vind ik zo zoet... Ice tea/ fuze tea , hadden ze helaas ook niet, mijn man bestelde tonic, omdat de ober dat benoemde. We wilden daardoor eerst in de menukaart kijken wat ze hadden qua drinken, echter werd de ober erg chagrijnig, omdat we misschien maar 1 drankje gingen bestellen ofzo. Tja hij was al chagrijnig, alleen nu nog erger! Hij had eventueel verschillende opties v drinken kunnen benoemen, waardoor we gelijk meer drinken bestelden. De sfeer was aanzienlijk voelbaar. Daarna bestelde ik bij de andere dames een druivensap en een glas witte wijn, helaas kreeg ik een karaf!! Ook hierin is er een gebrek aan communicatie. We bestelden de 3 verschillende soorten pasta. In de afbeelding zie je de hoeveelheid. Dit was erg weinig (we zijn erg slank, dus daar ligt het niet aan) voor 2 personen. Voor 36 euro mag je denk ik toch best wat lekkers qua pasta verwachten, ook dat was minder waar. Geen uitleg van de schotel bij het uitserveren ervan. Ik zou het omschrijven als een tagliatelle met lichte tomatenroomsaus, erg simpel. Een kaas ravioli met vlees erin. En de conchiglie schelpjes pasta, met spinazie en kreeftenroomsaus. Dit was de lekkerste! De andere 2 waren erg gewoon, niks bijzonders. Moet wel zeggen dat we zelf ook goed kunnen koken. Maar wij kijken prijs kwaliteit verhouding en tevens neem ik andere elementen mee in mijn beoordeling zoals klantvriendelijkheid en sfeer. We zijn niet super kritisch maar alles staat hoe je ontvangen word! Arrogantie hoort niet in de gastronomie. De dames waren wel...