Sao Mai Restaurant — Restaurant in Bad Dürrheim

Am Sonntag waren meine Eltern nach dem baden im Solemar noch vor Ort um den Hunger zu stillen. Das Essen war absolut in Ordnung, aber das war es dann auch. Was die Service- und Führungskräfte in diesem Restaurant abziehen, ist wirklich Unterste Schublade.

Im Restaurant waren „nur“ 8 Gäste. Nach Bestellung dauerte es dann ca 15 Minuten, bis die Getränke an den Tisch kamen. Die Servicekraft hatte sich dafür entschuldigt. Bis dahin, hat man noch verzeihen können. Leider ging es mit dem Essen weiter. Die Wartezeit war erneut zu lange! Ein kleiner Lichtblick, das Essen schmeckte wie überall, also nicht schlecht und auch nicht überragend.

Jetzt kommt der absolute Hammer. Nach dem Wunsch zahlen zu dürfen, wurde darauf geantwortet, dass man SOFORT komme. Das schien wohl wieder in Vergessenheit geraten zu sein. Also wurde der Wunsch nochmals geäußert, zahlen zu wollen. So langsam wurden die Servicekräfte sehr provokant und fingen an, meine Eltern zu ignorieren. Nach dem Recht hätte man nach Ablauf der langen Zeit aufstehen können, ohne zu zahlen. Aber das Essen wurde gegessen, also bezahlt man auch.

Plötzlich standen mehrere Servicekräfte und die Chefin am Tisch. Wieder ohne Rechnung, sondern nur, um zu provozieren. Es wurde gemeckert warum man so ungeduldig sei. Die Teller und das Besteck wurde auf den Tisch geschlagen. Auch die Chefin fing an beleidigend zu werden.

Letztendlich konnte bezahlt werden und nach erfolgreichem Bezahlvorgang, wurde dann auch ein Hausverbot ausgesprochen. Im Nachhinein hätte man einfach aufstehen sollen und nichts bezahlen.

Dieser Laden ist leider absolut unfreundlich und überhaupt nicht in der Lage mit dem zahlenden Kunden umzugehen.

Eine Wartezeit im Restaurant kann man wirklich hinnehmen, wenn man sich dementsprechend verhält und das auch mit dem Gast kommuniziert.

Unterm Strich, also überhaupt nicht...

Wir waren mit der Familie am Sonntag Mittag zu Gast und waren äusserst zufrieden. Das Essen war sehr gut, die Bedienung trotz grösserem Andrangs draussen und in Unterbesetzung prompt und zuverlässig.

Einzig ein pöbelndes, älteres Pärchen, das wohl einen Ausflug zum Solemar gemacht hatten, trübte das Erlebnis. Der Herr am Nachbarstisch musste wohl 2 Minuten länger warten als es sein ungeduldiges Gemüt ertrug und fing aus heiterem Himmel an, die Kellnerin derart laut und brüsk anzugehen, dass diese schliesslich den Tränen nahe war. Doch anstatt ihre Entschuldigungen anzunehmen, brüllte er sie weiter an. Dem nicht genug tat es ihm seine "bessere" Hälfte gleich und brüllte ebenso die Restaurantangestellten an. Erst als Gäste beherzt intervenierten und das Rüpelpärchen aufgefordert hatten zu gehen, beruhigte sich die Situation wieder. Zurecht hat dieses Pärchen das erteilte Hauserbot verdient. Eigentlich hätte man die Beiden von der Polizei abholen lassen und wegen Erregung öffentlichen Ärgernisses anzeigen sollen.

Ein Lob an die Belegschaft des Sao Mai, die trotz dieser unangenehmen Situation noch einen einigermassen kühlen Kopf bewahrten. Wir zumindest konnten nicht klagen. Der Service war top und nie wurde etwas vergessen und es dauerte auch nie unzumutbar lange bis Bestellungen ankamen....

SEHR GUTES ESSEN MIT GROßEN PORTIONEN

Wir haben uns unser Essen, 3 Speisen, dort bestellt und mitgenommen. Das Restaurant war gut besucht und war sehr sauber. Egal woman sitzt , hat man genug Privatsphäre, da die Tische nicht zu eng sind.

Das Essen war sehr, sehr lecker und authentisch. Da wir auch in asiatischen Ländern waren, können wir die Authentizität bestätigen.

Die Portionen sind groß, sodass ich als Mann, der gerne isst, es nicht ganz geschafft habe . Die Portionen sind nicht mit Beilagen künstlich vergrößert, sondern die Hauptspeise.

Bei uns waren ordentlich Fleisch und Gemüse drin, sodass das schon zum Sättigen gereicht hätte.

Wir werden bestimmt wieder dort essen, zumal es günstig und zentral liegt und mehr als genug Parkplätze vorhanden sind .

Die Mitarbeiterin war sehr nett und trotz der Extrawünsche gabs weder eine Preiserhöhung noch irgendwelche Fehler bei der Zubereitung. Obwohl das Restaurant gut besucht war.

Die Preise sind im mittleren Bereich anzusiedeln und mehr als fair für die Portionen und vor allem...