Badecafé — Restaurant in Bad Elster

Schönes Ambiente reicht für den Service offensichtlich allumfänglich aus, um sich menschlich und Fachtechnisch komplett von den Gästen zu distanzieren. Zumal man sich als 'Gast' nicht gefühlt hat sondern eher als ungebetener Eindringling, welcher das Gefühl vermittelt bekommt, so schnell wie möglich ohne Aufwand und erweiterte Kommunikation zu verschwinden. Kinder, welche freundlich das Personal während der Bestellung ansprechen, werden penetrant wegignoriert sowie das vermeiden jeglichen Augenkontakts oder Nachfrage. Der einzige, in ganzen gebildete Wortlaut einer zutiefst leidenden Kellnerin war, dass man doch seine Garderobe nicht auf einen anderen freien Nebentisch legen solle. Anstatt auf die Idee zu kommen, Hilfe anzubieten. Bereits bei betreten des Restaurants, und sichtlich angetan, von Ambiente und Sauberkeit, sowie der integrierte Koikarpfen-Teich, hat das Personal, welches sich geschützt hinter dem Tresen, angeregt und Intensiv unterhalten hat, zwar mit kurzem aufschauen registriert, dass neue Gäste anwesend sind, jedoch keinerlei Validation oder Begrüßung vorgenommen. Das Essen war zwar gut, jedoch konnte man feststellen, dass es erwärmt wurde und nicht nach Erhalt der Bestellung entsprechend a la minute` zubereitet. Alles in allem sehr enttäuschend. Denn eine herzliche Bedienung in der letzten Spilunke, macht dem Gast einen Aufhenthalt viel schöner, als ein noch so tolles Restaurant, wenn die Bedienung einem Besucher das Gefühl vermittelt unerwünscht und nervend zu sein. Die bekommen dort sicherlich nicht...

Das Restaurant Badecafe in Bad Elster hat mich restlos überzeugt und ich kann es wärmstens empfehlen. Angefangen bei der idyllischen Lage direkt am Kurpark, über das freundliche Personal bis hin zu den köstlichen Speisen - hier erlebt man einen rundum gelungenen Restaurantbesuch.

Das Ambiente des Badecafes ist sehr einladend und gemütlich. Man kann entweder drinnen im stilvollen Restaurantbereich Platz nehmen oder draußen auf der schönen Terrasse mit Blick auf den Kurpark. Die Einrichtung ist modern und geschmackvoll und trägt zu einer entspannten Atmosphäre bei.

Aber das absolute Highlight des Badecafes ist zweifellos das Essen. Die Speisekarte bietet eine Vielzahl an leckeren Gerichten, die allesamt frisch zubereitet und von bester Qualität sind. Besonders die regionalen Spezialitäten sind ein echter Genuss. Ich habe bereits mehrere Gerichte probiert und jedes Mal war ich begeistert von Geschmack und Präsentation.

Alles in allem kann ich das Restaurant Badecafe in Bad Elster uneingeschränkt empfehlen. Hier stimmt einfach alles - vom Ambiente über den Service bis hin zum Essen. Ein Besuch lohnt...

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten unsere große Enttäuschung über den letzten Besuch in Ihrem Restaurant zum Ausdruck bringen. Seit 2022 waren wir regelmäßig – etwa einmal im Monat – bei Ihnen zu Gast, um Kuchen zu essen. Leider müssen wir nach dem letzten Erlebnis feststellen, dass wir künftig nicht mehr wiederkommen werden.

Die Bedienung hat uns vor allen anderen Gästen auf eine herablassende Art und Weise bloßgestellt. Uns wurde unterstellt, wir hätten zwei Stücke Eierlikörkuchen bestellt und gegessen, obwohl es in Wirklichkeit ein Stück Kirsch- und ein Stück Eierlikörkuchen waren.(Laut ihrer Aussage ist das Ausschlaggebend) Trotz unseres freundlichen Versuchs, ihr den Irrtum zu erklären, wurde sie zunehmend unverschämt. Ihre Art war respektlos und ließ auch andere Gäste deutlich merken, wie sie mit uns umging.

Ein solches Verhalten ist für uns absolut inakzeptabel. Nach jahrelanger Treue fühlen wir uns durch diese Behandlung beleidigt und bloßgestellt. Sehr schade, da das Essen/Kuvhrn hier immer richtig gut war.... Wir kommen hier...