Die erste Zeit lief es gut haben ein paar Mal bestellt, nichts zu meckern. In den letzten zwei Monaten sind dann ein paar Dinge passiert die nicht so schön waren. Beim ersten Mal wurde uns um 20 vor 9 gesagt dass es nicht mehr möglich sei essen zum liefern zu bestellen da die Küche geschlossen ist, man habe aber nochmal eine Ausnahme gemacht da wir Stammkunden sind. Das Essen kam an, es wurde nochmals enorm unhöflich bemerkt dass man ja früher anrufen soll weil man ja auch Feierabend machen möchte. Der Laden schließt laut Google und ihrer eigenen Website um 22 Uhr also wäre noch mehr als genug Zeit da gewesen und wenn diese Zeit nicht reicht sollte man vlt irgendwo vermerken dass Bestellungen zum liefern nur bis halb 8 möglich sind, wobei man hier auch festhalten muss dass wir in den vergangenen Wochen auch schon um kurz vor 9 anriefen und unsere Bestellung ohne irgendeinen Kommentar geliefert bekommen haben. Bestellung an besagtem Abend war auch mit Abstand das schlechteste essen das wir jemals von der goldenen Ente bekommen haben (Ob das mit forsatz war ist dahingestellt). Das letzte Mal bestellen war wieder um kurz vor 9, auch dieses Mal absolut kein Problem. Als die Lieferung ankam ging meine Freundin zu tür um das Essen entgegen zu nehmen und der nette Herr der das Essen brachte gab sich kurzer Hand einfach mal knapp 5€ Trinkgeld. Über diese Situation konnten wir auch hinwegsehen da ich besagtem Herren das letzte Mal auch um die 5€ Trinkgeld gab und er wahrscheinlich dachte dass das dieses Mal auch der Fall sei. Als wir dann heute nach einem harten und langen Tag endlich Zeit hatten uns ums Abendessen zu kümmern wurde uns um Viertel vor 9 gesagt dass es nicht möglich sei das Essen liefern zu lassen da man das ja nicht mache. Wie gesagt außer bei dem einen Vorfall hatten wir nie irgendetwas beim Essen auszusetzen. Es ist nur unglaublich ärgerlich wenn man sich die Zeit nimmt sich etwas auszusuchen, sich auf besagtes essen schon freut nur um dann meist Recht unhöflich am Telefon gesagt zu bekommen dass man sich entschieden hat heute nicht...
Read moreUnsere Erfahrung mit dem Lieferservice der Goldenen Ente gestern Abend war äußerst enttäuschend. Wir hatten eine Bestellung für die Lieferung um 18:00 Uhr aufgegeben und man versicherte uns, dass das Essen innerhalb einer Stunde eintreffen würde. Leider war dies nicht der Fall, und noch schlimmer war, dass wir während der Wartezeit nicht einmal telefonisch Kontakt aufnehmen konnten - stattdessen wurden wir von einem Anrufbeantworter begrüßt. Nach über zwei Stunden des Wartens und des Gefühls des Hungers entschieden wir uns schließlich dazu, Brot zu essen, da wir nicht mehr damit rechneten, dass unsere Bestellung überhaupt noch ankommen würde. Erst um 21:00 Uhr erhielten wir dann einen Anruf, in dem uns mitgeteilt wurde, dass nur vier Mitarbeiter im Dienst seien und das Essen nun zubereitet werden könnte, falls wir es überhaupt noch haben wollten. Diese erhebliche Verzögerung und die unzureichende Kommunikation seitens des Restaurants haben unseren Abend ruiniert. Wir sind äußerst enttäuscht von diesem Service und werden definitiv nach alternativen Optionen für zukünftige...
Read moreLiebe Leserinnen und Leser,
ich möchte Ihnen heute eine sehr positive Bewertung über das chinesische Restaurant "Goldene Ente" geben. Ich hatte heute die Gelegenheit, dort die gebratene Ente mit gebratenen Nudeln zu probieren und ich muss sagen, es war einfach köstlich!
Die Ente war perfekt zubereitet, saftig und hatte eine knusprige Haut. Der Geschmack war einfach umwerfend. Dazu wurden die gebratenen Nudeln serviert, die eine wunderbare Kombination ergaben. Die Nudeln waren schön gewürzt und hatten eine angenehme Textur.
Das Restaurant selbst war einladend. Das Personal vor allem, war freundlich und aufmerksam, und der Service war ausgezeichnet. Die Speisekarte bot eine große Auswahl an chinesischen Gerichten, sodass für jeden Geschmack etwas dabei war.
Insgesamt hatte ich einen fantastischen Abend im "Goldene Ente" und kann es nur wärmstens empfehlen. Wenn Sie nach einem authentischen chinesischen Restaurant suchen, das qualitativ hochwertige Gerichte anbietet, dann sollten Sie unbedingt die gebratene Ente mit gebratenen Nudeln probieren. Sie werden es...
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