Malbergbahn — Attraction in Bad Ems-Nassau

Im Vorfeld unserer Feier hatten wir häufig und guten Kontakt zu Herrn Endler. Eingangs ein Telefonat, danach regelmäßig E-Mail Kontakt um unsere Wünsche zu konkretisieren. Doch am Tag der Veranstaltung hat nichts funktioniert: Wir kamen zum vereinbarten Zeitpunkt und trotzdem waren weder Tische gedeckt noch irgendwelche Vorbereitungen getroffen. Meine Gäste mussten über eine Stunde warten, bis sie Getränke hatten. Der versprochene "selbstgebackene Kuchen" war (teilweise noch gefrorene) durchschnittliche Großmarkt-Ware und erst nach 90 Minuten auf dem Tisch. Dazu hatte der Chef nicht einmal die Größe selbst aus seinen Räumlichkeiten herauszukommen und sich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, sondern hat dafür seine Service-Kraft geschickt. Alles in Allem war die Erfahrung im Cafe Eckstein eine einzige Katastrophe. Lediglich die Bedingungen ist hier positiv zu erwähnen. Sie war redlich bemüht unsere Gesellschaft mit 16 Personen und die übrigen Cafe-Gäste schnellstmöglich zu bedienen. Die Location an sich hat ein unglaubliches Potential, aber der betreibenden "Gastronom" (wenn man Herrn Endler überhaupt so nennen darf), ist gänzlich unfähig...

Visited here on Friday, what a hidden gem this is! Super atmosphere, amazing food and wonderful staff. We were lucky enough to listen to live music which provided a perfect atmosphere for dining. Nothing was too much trouble for the staff and their kindness in opening the kitchen early was much appreciated. We wish you well with your business...

Ich habe am Sonntag (29.09.2024) spontan mit meiner Mutter und unserem Besuch das Cafe besucht. Ich wollte Ihnen die restaurierte Malbergbahn zeigen, denn das Cafe sollte es erst um 14.00 Uhr öffnen, aber als wir um 13.30 Uhr dort ankamen, waren schon die ersten Gäste anwesend. Wir wurden sehr freundlich empfangen und gebeten uns einen Platz zu suchen, welchen wir dann im Wagon der Malbergbahn gefunden hatten. Die Bedienung lies nicht lange auf sich warten und unser bestellter Kaffee und Latte Macchiato ebenfalls nicht. Für Essen kann ich keine Bewertung abgeben, da wir nichts gegessen haben, aber die Karte hatte verschiedenes zu bieten, sogar selbst gebackenen Kuchen. Dies wird mit großer Sicherheit nicht mein letzter Besuch in diesem Cafe gewesen sein. Sobald es in der warmen Jahreszeit wieder öffnet, denn es war am Sonntag der letzte Tag, werde/n ich/wir wieder...