Pano-Brot & Kaffee — Restaurant in Bad Lauterberg im Harz

Wir sind zufällig im Pano gelandet und waren positiv überrascht. Modern und gemütlich eingerichtet, fanden wir einen Platz an einem kleinen Tisch mit 2 Sesseln. Zum Essen nicht so praktisch, weil der Tisch sehr niedrig war. Zum chillen und nur was trinken aber genau richtig. Wir hatten 2x Winter-Latte, 1x Käsekuchen, 1x Pano mit Tomate-Mozzarella. In dem Winter-Latte war zusätzlich Ahornsirup, für unseren geschmack etwas zu süß aber über Geschmack lässt sich streiten. Der Käsekuchen war super lecker, keine Industrie-Ware sondern selbstgebacken oder zumindest aus einem guten Bäckerladen. Der Pano bestand aus 2 schön angerösteten Scheiben Brot, einem Aufstrich aus sicherlich selbst gemachten Basilikum-Creme und natürlich Tomaten + Mozzarella. Super frisch und lecker. Bedient wurden wir von einer sehr netten, älteren Dame, die ihren Job liebt. Am Nachbartisch wurde eine Tagessuppe und eine Folienkartoffel serviert. Sah beides toll aus und wurde aufgegessen.... scheint also geschmeckt zu haben. Das Pano können wir mit gutem Gewissen...

Beim diesmaligen Besuch leider mehr als enttäuscht! Meine Tochter und ich haben einen schönen Nachmittag verbringen wollen und haben uns das Pano als Café ausgesucht. Bestellung bestand aus einem Aperol, einem Smoothie, eine Tagessuppe und eine Kugel Eis. Nach 15 Minuten kam der Aperol, nach 20 Minuten die Kugel Eis, der Smoothie nach 30 Minuten! Zwischen durch wurde mal gefragt was noch fehlt, worauf wir auf die Tagessuppe verwiesen haben. Als dann 45 Minuten vergangen waren, hat meine Tochter nachgefragt und es wurde mitgeteilt, dass die Suppe vergessen wurde. Nun würde es aber noch dauern, falls wir die Suppe noch immer haben wollten! Das ist für mich weder kundenfreundlich noch höflich. Ich hätte auf Improvision gehofft! Schade, demnächst werden wir ein anderes Café aufsuchen, in dem vielleicht auch mal was vergessen wird aber man dann nicht mit solch Aussage abgespeist wird! Keinerlei Interesse eine schnelle Lösung anzubieten um dann nach fast einer Stunde vielleicht doch noch was...

Wir waren gestern zum ersten Mal hier und absolut begeistert! Der Laden war krachvoll, dennoch war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war total lecker , sowie auch die Smoothies waren erstklassig! Wir mussten einige Minuten warten , bis ein Platz frei wird , dies hat uns aber überhaupt nicht gestört. Hier gibt es viel zu entdecken.

Wir...