Zulegers — Restaurant in Bad Nauheim

Sorry aber geht leider gar nicht Familienfeier 75.Geburtstag von Schwiegermama nachgefeiert, vielen Dank fuer die Einladung liebe Gisela, aber ich hätte Dir fuer so einen tollen Abend echt ne ebenso tolle Location gewünscht. Die konnte Dir leider "Zulegers" heute nicht bieten, Probleme im Service können für ein Lokal echt schlimme Auswirkungen haben. Um 18:30 angekommen, bis 19:00 nicht ein Getränk das umgehend bestellt wurde, erhalten ;( Im Lokal am Besten die Jacken anbehalten, weil auch nach mehrmaliger Nachfrage die Heizung nicht wirklich in der Lage war Kellertemperatur zu erreichen. Nach weiteren 15 min endlich ein Lichtblick , der Aperitif ist endlich auf dem Tisch, ja richtig nach 45mins ! Gegen 20:00 mal die Nachfrage an die Bedienung, ob denn die kleinen niedlichen Teller mit Messer auf dem Tisch irgendeine tiefere Bedeutung haben, oder auch einfach Brot ?? Wenn ich schon ueber ne stunde auf die Vorspeise warten muss , dann vlt eine kleine Scheibe Brot mit leckerem Brotaufstrich ??? Ok kommt dann auf Nachfrage , aber erst nach der Vorspeise. ;) Na ja besser so , das kann der essen, der den Fehler begangen hat und nicht wenigstens ne Vorspeise bestellt hat , weil die Wartezeit bis zum Hauptgericht , Sie ahnen es bereits, kann dauern. Ich könnte noch viel schreiben , aber ganz ehrlich die Gruppe die weiter vorne im Lokal sich beschwert hat , das Pärchen neben uns was gerade wieder die Jacken angezogen hat , weil es soo kalt ist und sich gerade ueber fehlendes Brot und lange Wartezeiten beschwert, sind heute nicht die einzigen Indizien, das hier heute was ganz gewaltig schief gelaufen ist und nicht nur ein Einzelfall war. ;( Aber der Gipfel war einfach, wir hätten eigentlich echt gerne noch einen Nachtisch gegessen, aber die Bedienung bringt die Karte schon mit dem Hinweis , sie haben es ja schon gemerkt , wir haben heute Probleme und der Nachtisch kann Minimum 25 Minuten dauern. OK ist gestrichen und der Hinweis das man aber nur bis 250 EUR, obwohl 350 EUR als Maximum auf der Karte steht, mit der Kredikarte bezahlt werden können, muss man schon fast als eine auffordernde Geste verstehen nicht so viel zu konsumieren!?! Absolutes Verständnis fuer die Gastronomen, die Gebuehren an Kreditkartenunternehmen zahlen müssen und bis zu 28 Tage auf Ihr Geld warten müssen, aber eine Begrenzung , verstehe ich nicht wirklich, dann schliesst Kreditkartenzahlung einfach gänzlich aus ?!? Da wir aber auf Nachtisch, Digestif und Kaffee verzichtet haben waren wir gerade noch so unter der Grenze. Ach ja Kaffe und einen Schnaps aufs Haus wurde dann doch schliesslich noch angeboten, aber Sorry soviel Schnaps konnten wir gar nicht konsumieren um uns einen schlechten Abend noch schön zu trinken.Ich denke gerne zurück an die schönen Zeiten im Brunnenwärterhäschen in Dorheim, in all den Jahren dort so nie von Familie Zuleger erlebt, Schade und hoffentlich ein...

Bewertung: Restaurant Zulegers, Bad Nauheim

Bewertung: 1/5 Sterne

Fazit vorweg Nach 60 Jahren Restaurantbesuchen weltweit kann ich nur jedem abraten, hier zu essen - es sei denn, man möchte erleben, wie man als Gast so unverschämt behandelt wird, dass einem der Appetit vergeht.

Unser Besuch Meine Frau und ich waren an einem Sonntag in Bad Nauheim und suchten ein Restaurant für das Mittagessen. Was wir erlebten, war einzigartig - im negativsten Sinne.

Das Essen Vorspeise - Salat: Ein Armutszeugnis. Zwar waren die Salatblätter frisch, aber die Gurken so trocken, als wären sie nicht am selben Tag geschnitten worden. Die wenigen Croutons waren eher symbolischer Natur. Das Schlimmste jedoch: Der völlig übersüßte Balsamico-Dressing, der jeden anderen Geschmack überdeckte und den Salat ungenießbar machte.

Hauptgang: Die Wildwürste waren bestenfalls durchschnittlich. Das Schnitzel war zäh und hatte zusätzlich eine dicke, angebrannte Panade. Immerhin war die Grüne Sauce in Ordnung.

Der Service - das eigentliche Problem Hier beginnt die Katastrophe. Als wir höflich mitteilten, dass der Salat der Vorspeise aufgrund des Dressings ungenießbar war, bekamen wir zu hören: "Keiner hat sich bis jetzt jemals darüber beschwert." So geht man nicht mit Gästen um.

Auf meinen konstruktiven Vorschlag, den Salat mit dem Schmand zu servieren, den wir zum Brot bekommen hatten, reagierte die Bedienung zunächst ablehnend und dann kommentarlos. Immerhin wurde dann doch entsprochen.

Der Höhepunkt der Unverschämtheit Nach langer Wartezeit kam der Wirt und fragte süffisant, ob das Essen jetzt gefalle. Als wir bejahten, folgte eine derart sarkastische und pampige Antwort, dass mir buchstäblich der Appetit verging. Wir haben sofort die Rechnung verlangt.

Der Schlagabtausch zwischen meiner Frau und dem Wirt wegen des nicht zu zahlenden Salats gipfelte in der Aussage des Wirts, wir sollten doch gefälligst anderswo hingehen.

Fazit So behandelt man keine Gäste. Selbst wenn das Essen perfekt gewesen wäre - was es nicht war - hätte dieser respektlose und arrogante Umgang jeden Restaurantbesuch ruiniert.

Wer Lust auf eine Abfuhr vom Wirt hat und dabei den Appetit verlieren möchte, ist hier richtig. Allen anderen rate ich dringend ab.

Nicht...

Wir wollten Gans essen! Haben diese für stolze 44,00€ pro Portion vorbestellt. Unsere Tochter hat eine Zöliakie, was keinerlei Gluten (wie Weizen) zulässt, weil es im Darm toxisch wirkt. Deshalb rief unsere Tochter am Vortrag an, um sicher zu gehen, dass das Gänsegericht kein Gluten enthielt. Das wurde ihr zugesichert. Am Tag des Besuchs wies sie zur Sicherheit nochmals darauf hin, dass ihr Gericht kein Gluten enthalten darf. Daraufhin fiel der Bedienung ein, dass in den Knödeln ein Brotwürfel enthalten ist. Na gut, sie bekam neue Knödel zubereitet. Auf dem Teller war dann auch ein mit Marzipan gefüllter Apfel. Auf erneute Nachfrage ob dieser glutenfrei sei, wurde ihr gesagt, sie solle ihn lieber liegen lassen. Da war das Maß voll! Wenn man essen geht und sehr viel Geld dafür zahlt, möchte man sich doch gerne entspannen.... Unserer Tochter war der Appetit vergangen. Der Küchenchef und Eigentümer jammerte uns dann die Ohren voll, dass er so erkältet sei (was hat er dann in der Küche zu suchen?), dass er nicht alles im Kopf behalten könne und überhaupt froh sei, wenn er nach Hause könne, um sich auszuruhen. Er bot an, dass er den Fehler bei einem erneuten Besuch gut machen würde. Diesen Besuch wird es sicher nicht geben. Wir werden nicht mehr ins...