Il Concerto — Restaurant in Bad Pyrmont

Erst ignoriert, dann abserviert...

...und das von der Chefin des Hauses, welche uns ohne auf einen Gruß unserseits zu antworten, ihre lautstarke Unterweisung einer Mitarbeiterin ungeniert fortsetzt und dabei schon sehr gestresst wirkt.

Als sie sich uns dann auf unsere Frage nach einem Tisch für Zwei im Aussenbereich widmet, nur knapp mit "Hab ich nicht" antwortet, haben wir uns "nicht willkommen und unerwünscht gefühlt"

Zum Verständnis: Das Restaurant war bis auf einen zweier Tisch komplett leer und im Aussenbereich, vorne wie hinten gab es erkennbar freie Tische.

Das könnte man in Corona Zeiten bezüglich des Abstand Gebotes ja durchaus nachvollziehen, aber die Gründe die uns die Dame dann ungefragt nannte, ließ uns nur kopfschüttelnd das Restaurant verlassen...

Ihre Erklärungen waren alles andere als gastfreundlich oder gastorientiert, denn sie schilderte uns ausführlich ihre momentanen Befindlichkeiten, ihren Stress, Mitarbeiterprobleme und ihre persönliche Angeschlagenheit!

Also bitte... welcher Gast möchte sich das anhören???

Konstruktive, gut gemeinte Kritik: Konzentrieren Sie sich auf das leibliche Wohl und die Wünsche ihrer Gäste und bewirten Sie diese mit Empathie oder lesen Sie Mal wieder den...

...grottenschlecht!!! Hier ist selbst ein Stern zuviel. Wir waren mit elf Personen am 14.05.16 dort zum Essen und waren mehr als enttäuscht von dem Lokal. Das Ambiente vermittelt eher einen Bahnhofshallen-Flair und das Personal ist äußerst inkompetent. Der Tisch wurde erst nach und nach als wir bereits saßen neu eingedeckt. Das Essen war unter aller Würde. Meine Frau hatte Filetspitzen die trocken waren wie ein Furz und meine Spaghetti mit Gambas schwammen im Fett, erinnerten an die dünnen Nudeln von Miracoli und die Rucolablättchen war zwar grün, aber deren typischer Geschmack war wohl zerkocht worden.. Die eher gequälte Nachfrage ob es geschmeckt hat verneinten wir und wiesen auf unsere nur halb geleerten Teller hin, jedoch wurde dies nicht zur Kenntnis genommen. Obendrein durften wir trotz mehrfachen "Zahlen bitte" eine halbe Stunde warten bis der planlose Kellner endlich Zeit zum kassieren fand. Diese Lokalität sollte sich vom schräg gegenüber gelegenen Mitbewerber mal eine kräftige Scheibe abschneiden!!! Dort passt das gepflegte Ambiente, dort werden die Spaghetti schmackhafter Weise noch selbst gemacht und das Personal ist...

Habe zeitweise an meiner eigenen Existenz gezweifelt. Wir wurden einfach ignoriert erst nach 30 min wurde uns Kommentarlos die Speisekarte hin geklatscht nach weiteren 30 min nach mehreren verzweifeln versuchen auf uns aufmerksam zu machen, dann auch die Bestellung angenommen. Das Essen war zwar gut, wir hatten allerdings überlegt ob wir eine Vorspeise bestellt hatten ( wegen der Portionsgröße) ein weiteres Getränk konnten wir nur mit großem Glück bestellen, weil der Kellner aus Versehen in unsere Richtung geschaut hatte und ich wild mit den Armen gewedelte. Eindeutig wurden Stammgäste bevorzugt. Gäste die nach uns kamen hatten ihr Essen bevor wir unsere Speisekarte hatten. Keinen Salat zum Essen kein Brot ganz zu schweigen von einem Aperitif ( was komischer weise alle bekamen nur wir nicht. Auf die Gelegenheit zu bezahlen mussten wir fast 40 Minuten warten. Kartenzahlung war ein Drama wo man auch noch angemuffelt wurde. Als nicht Stammgast würde ich einen großen Bogen um das Lokal machen!! Ein sehr unhöfliches Gebären und das bei...