Cafe Herzhaft — Restaurant in Bad Salzuflen

Nicht zu empfehlen! Waffel roh - Suppe mit Haar !!

Zwar schon zeitlich etwas zurück, beziehe ich mich auf meinen Besuch vom 28.09.2021 (s. Kassenbon anbei).

Unser Menü war überschaubar: 1x Waffel, 1x Gulaschsuppe + jeweils Getränke.

Die Waffel war im inneren absolut roh und nicht durchgebacken. Haben diese nach der ersten Gabel direkt zurückgehen lassen und bekamen eine Neue, welche sichtbar länger gebacken war jedoch immer noch im inneren roh! Wirklich roh, nicht wie im modischen Stil mit "weichem Kern" sondern wirklich roh! Ich wieß darauf hin, dass von einer Waffelseite auch schon wie bei der Waffel zuvor das typische Waffeleisenmuster fehlen würde und etwas mit dem Waffeleisen nicht stimmen müsse. Schnippisch entgegnete mir eine ältere Bedienung, dass mit dem Eisen alles in Ordnung sei und die Leute das genau so haben wollten und nur deshalb hier her kommen würden. Spätestens nach der ersten Reklamation hat sie aber Information bekommen, dass wir das definitiv nicht so haben wollen. Sie hätte doch auch sagen können, dass sie es nicht besser können. Dann hätten wir sie halt weggelassen.

Die Gulaschsuppe war geschmacklich fade und mit Aufbackbaguette serviert. Nach dem zweiten Löffel hatten wir tatsächlich das berühmte Haar vor Augen gehabt. Es war kurz und schwarz. Meiner Meinung nach tierischer Abstammung. Der Appetit war definitiv dahin. Auf Ansprache hin entgegnete eine wirklich ungepflegte Bedienung, dass das ja mal passieren könne. Eine ältere Bedienung (vermutl. die Chefin - jedenfalls benahm sie sich wie eine Schlechte) pflichtete ihr mit den Worten bei ob wir nun nach Gründen suchen würden.

Zu beiden Fällen absolut keine entschuldigenden Worte oder Einsichten. Alles abgeblockt und ein Tschüss gab es nach der Zahlung auch nicht mehr. (Waffel und Suppe habe ich unberechtigter Weise trotzdem bezahlt, da sich in dieser Kostenhöhe ein Streit nun wirklich nicht lohnt.) Dennoch möchte ich meine schlechte Erfahrung kundtun und andere Lokalitäten empfehlen. (Es gibt auch leckere, technisch gut ausgeführte Waffeln im Ort - wir haben Sie gefunden. Ist ja eigentlich auch das Einfachste der Welt ...)

Beim Verlassen unseres Tisches im Außenbereich wurden wir von vorbeigehenden Passanten darüber informiert, dass nach deren Ansicht nach dem Motto gearbeitet würde, "was die Alten nicht sehen ist dann auch so in Ordnung". (Für Auswertige: Standort ist Kurortzentrum mit Altersklasse 60+). Schade, dass wir diese erst danach...

Dieses Lokal ist absolut keine Empfehlung wert! Wir sind hiergewesen, da die Fassade und das Äußere recht einladend aussehen - so weit, so falsch... Der Kaffee bitter, das Eis schmeckt künstlich, zudem lieblos angerichtet und unfreundlicher, "muffeliger" Service. Die absolute Krönung waren allerdings die Öffnungszeiten. Man muss dazu sagen, dass das Wetter sehr schön und sonnig war - allerdings schließt dieses tolle Lokal bereits um 18:00 Uhr. Und der "Service" holte bereits um 17:45 Uhr die Straßenschilder rein und fing an, die Tische um die Gäste herum (!) zu säubern. Eine ältere Dame kam um 17:52 Uhr und wurde zunächst ignoriert und dann mit dem Hinweis auf Ladenschluss gebeten, zu gehen. Nett auch die Dame, die kassierte: auf den Hinweis, ob man bei dem schönen Wetter nicht länger öffnen könnte, entgegnete sie schnippisch, sie würde schließlich schon 60 Stunden pro Woche arbeiten, auf 80 hätte sie keine Lust! Sowas haben wir noch nie erlebt!! Liebe Besitzer: habt Ihr zuviel Geld, dass Ihr auf Gäste nicht angewiesen seid? Hier empfiehlt sich mal eine Nachschulung in Sachen Service, Kundenorientierung und Benehmen. Und darüber hinaus sollte man einmal über Qualität von Eis und Kaffee nachdenken....

Eigentlich wollte ich nur irgendwo gemütlich sitzen, einen Kaffee trinken, Stück Kuchen dazu und ein Buch lesen.

Ich hatte bestellt einen Eiskaffee ohne Sahne und ein Stück Apfelstrudel mit Vanillesoße. Erst kam der Eiskaffee ca 4-5 Minuten später der Apfelstrudel (warum nicht beides gleichzeitig?) Draussen die Tische und Rattansitze sind schon ein wenig in die Jahre gekommen. Ob nur mein Tisch so extrem schief stand, lag vermutlich am Boden durch den Marktplatz.

Die Bedienung passte irgendwie nicht ins Bild. Die Dame hatte normale Straßenbekleidung an, nichts at drauf hingewiesen, dass sie dort arbeitet.

Ich wollte mit Karte zahlen.... Kartenzahlung ist hier nicht möglich, nach der Aussage der Dame hinter dem Tresen, zeigte auf einen "großen Aufkleber" an der Tür wo man drauf hingewiesen wird, doof für den Gast der sich direkt draußen an einen Tisch setzt... Ich meine wir leben im Jahr 2023, beim Bäcker kann ich eine Brötchen für 1€ mit Karte zahlen. Ganz schön rückständig hier.

Mein Fazit. Es gibt hier in der Umgebung sicher schönere Cafés Mi einem besseren...