Ristorante Pizzeria Da Lorenzo — Restaurant in Bedburg

Ich schreibe Ihnen heute, um meine große Enttäuschung und Unzufriedenheit über meinen Besuch in Ihrem Restaurant auszudrücken. Ich hatte gehofft, einen angenehmen Abend zu verbringen und eine gute Mahlzeit zu genießen, doch leider war meine Erfahrung alles andere als zufriedenstellend.

Zuallererst möchte ich auf das Verhalten der Besitzerin eingehen. Es war offensichtlich, dass sie völlig emotionslos war und keinerlei Interesse daran hatte, den Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Weder ein freundliches Lächeln noch eine herzliche Begrüßung waren von ihr zu erwarten. Das hat die Atmosphäre im Restaurant stark beeinträchtigt und mich als Gast unwillkommen fühlen lassen.

Des Weiteren möchte ich die mangelnde Kompetenz des Personals ansprechen. Es schien, als ob sie kaum etwas verstanden hätten, als wir unsere Bestellung aufgaben. Es war äußerst frustrierend, die Bestellung wiederholt erklären zu müssen. Darüber hinaus dauerte es eine unerträglich lange Zeit, bis unser Essen endlich serviert wurde. Es war offensichtlich, dass das Personal unorganisiert und unprofessionell agierte.

Was das Essen selbst betrifft, so war ich sehr enttäuscht von der Portionsgröße im Verhältnis zum Preis. Die Portionen waren unverhältnismäßig klein und keineswegs den Preis wert, den wir bezahlt haben. Es fühlte sich an, als ob wir übermäßig viel für sehr wenig bekommen haben. Darüber hinaus war ich schockiert, als ich den Koch sah, der ohne Schürze oder angemessene Kochkleidung aussah. Es hinterließ den Eindruck, dass er gerade vom Strandbad gekommen war und nicht die nötige Sorgfalt und Professionalität in seiner Arbeit zeigte.

Es ist bedauerlich, dass Ihr Restaurant anscheinend seinen früheren Charme verloren hat und nun eher wie eine Pizzeria wirkt. Dieser Wandel ist enttäuschend und hat sicherlich zu den genannten Problemen beigetragen.

Insgesamt war mein Besuch in Ihrem Restaurant äußerst unbefriedigend. Die Besitzerin zeigte keinerlei Emotionen, das Personal war inkompetent und unorganisiert, die Wartezeit auf das Essen war unzumutbar lang, die Portionsgrößen waren unzureichend und der Koch schien die nötige Sorgfalt zu vermissen. Als zahlender Kunde erwarte ich eine angemessene Qualität...

Wir haben Samstags Abends ganz spontan einen schönen Platz am Kachelofen bekommen. Bei allen anderen Gastronomen war das leider nicht mehr möglich. Dafür schon mal ein Dankeschön und den ersten Stern. Ja, die Bestuhlung ist sehr eng, jedoch wollen ja auch alle Hungrigen ihren Platz finden. Was direkt aufgefallen ist…Lorenzo schafft es tatsächlich viel Personal vor Ort zu haben, was schon mal den zweiten Stern erhält. Das Personal war sehr motiviert und konzentrierte sich auf die Gäste…in anderen Restaurants ist man froh, ab und zu eine Bedienung zu sehen. Hier waren 3 hinter der Theke, 3 in der Bedienung und gefühlt nochmal 4-5 in der Küche und das für die Größe des Lokals…Respekt. So bekamen wir zügig die Tageskarte und auch unsere Getränke. Hier also den 3. Stern ⭐️ für die sehr gute Getränke Auswahl…diverse Säfte, Limonaden, antialkoholische Getränke, Biere und natürlich Wein 🍷…der darf bei Italiener auch nicht fehlen. Kleiner Aber verzeihbarer Fehler: Wir hatten stilles Wasser bestellt…bekamen Sprudel…war uns aber egal. Der Wein war sehr gut und wird beim nächsten Mal wieder bestellt. Für die angereichten Vorspeisen die einen anlachten und schon Vorfreude 😊 auf den Hauptgang bereiteten gibt’s den 4. Stern ⭐️ 2 Arten von Broten mit einer Variation aus 3 Dips warnen wirklich toll angerichtet und lecker. Da wir das erste Mal hier waren wollten wir was typisch italienisches Essen. So waren Lasagne und Penne formaggi auch wirklich toll. Das Auge isst bekanntlich mit. Somit waren bei uns die 5 Sterne 🌟 auch schon voll. Man achtete sehr gut darauf, dass die Gläser immer voll waren. Wir probierten dann noch alle Nachtische…leider waren beide Creme‘s gestockt und somit nicht so lecker. Kann aber mal passieren. Wir würden die Nachtischportionen etwas kleiner gestalten und dafür auch ein klein bisschen günstiger. Das ist aber meckern auf hohem Niveau und deshalb bleibt es bei den 5 Sternen. Wir freuen uns aufs neue Steakhaus von Lorenzo nebenan. Danke das du unseren historischen Marktplatz...

Wir hatten drei Stunden Aufenthalt in Bedburg, die wir überbrücken müssten. Nach dem enttäuschenden Schlosspark-Besuch erhofften wir uns wenigstens einen sehenswerten Marktplatz. Leider auch hier Fehlanzeige. Allerdings viel uns mitten auf dem Marktplatz die einladende und gepflegte Außenmöblierung der Pizzeria Da Lorenzo auf. Da es scheinbar keine nennenswerten Sehenswürdigkeiten in der Nähe gab, entschlossen wir uns auf einen Snack in der Pizzeria. Dass wir so freundlich empfangen und auch noch vom Chef persönlich bestens auf italienisch unterhalten wurden, haben wir beim besten Willen nicht erwartet. Zum lesen der Speisekarte wurde nichteinmal eine Brille benötigt - alles wurde uns auf einer großen Standtafel präsentiert. Das Highlight war dann das Risotto mit Steinpilzen und Kalbsleber!!! Ich bin echt kein Gourmet, aber ich bezeichne das Gaumenerlebnis als echte Geschmacksexplosion!!!! Bedburg wäre für uns nun keine Reise wert, aber für einen Besuch in dieser Pizzeria lohnt sich der Weg von Euskirchen nach Bedburg definitiv.

Vielen Dank für das tolle Essen mit...